ご質問と回答242
2021年5月31日(月)から2021年6月7日(月)にいただいたご質問と回答を紹介いたします。
よくある質問も併せてご利用ください。
ノートパソコンはバッテリーが付いたものを送るべきですか？それともバッテリーを外したものを送るべきですか？
バッテリがついたものを送ってください。よろしくお願いいたします。
vaioのテレビサイドPCというディスプレイのない丸型のパソコンも回収可能でしょうか？
回収可能です。よろしくお願いいたします。
古いパソコン本体で合う箱がない場合どうしたらいいですか。重いので持ち出し出来ない。宜しくお願いします。
ダンボール箱を切り貼りして、本体を巻くように梱包してみてください。梱包が終われば、クロネコヤマトさんを自宅に呼んで集荷してもらってください。https://www.pc819.com/individual/howto_konpo/#step3よろしくお願いいたします。
大型の古いパソコン2台を御社に廃棄検討しております。（法人ではありません）パソコン中にあるハードディスクだけは取り出して廃棄を依頼することも可能でしょうか。また、パソコンの専用箱がありまして中に発泡スチロールで出来たパソコン固定する容器が入っています。こちら発泡スチロールの固定容器は一緒に入れたままお送りして良いでしょうか。ご確認いただけますと幸いです。
可能です。梱包については、発泡スチロールの固定容器は抜いてください。1箱に2台を詰めてお送りください。（着払いOK）2箱になった場合は、1箱分はお客様で送料を負担してください。よろしくお願いいたします。
ノートパソコンと一緒にガラケーをお送りする際バッテリ-も送れますか。
ノートパソコンと同梱であれば送れます。
付属のバッテリーと予備のバッテリーも送れますか？
「送れるもの」と同梱であれば大丈夫です。
段ボールの代わりにごみ袋でもよいですか。モニターと本体が別々になりま。
資材の提供、販売は行っておりません。ヤマトさんが受付てくれれば袋でも構いません。※ホームページ記載の通り、モニターは引取できませんので送らないで下さい。
お世話になります。ノートPC3台、PC本体9台、液晶モニタ5台をお願いしたいと思っております。訪問回収をお願いすることは可能でしょうか。又、CRTディスプレイが2台あるのですがこちらを有償で回収頂くことというのは可能でしょうか。何卒宜しくお願い申し上げます。
訪問回収のご依頼は、下記、見積りフォームよりお願い致します。https://www.pc819.com/estimate/※CRTディスプレイの回収はできません。
古い（XP）パソコンですが送料元払いで引き取ってもらえますか？
送れるもの・送れないものは下記ページをご参照下さい。https://www.pc819.com/individual/ok/#send
パソコン2台で2個のダンボールでも可能ですか？
1箱にまとめる。または、2箱を紐やテープで縛って1個口でお送りください。↓リンクの＜パソコン梱包のコツ＞を参考にしてください。https://www.pc819.com/individual/howto_konpo/know_how.html出来ない場合は、2箱目は送料お客様負担でお送りください。よろしくお願いいたします。
