お問い合わせと回答393
2020年1月18日(土)から2020年1月23日(木)にいただいたお問い合わせと回答を紹介いたします。
よくある質問も併せてご利用ください。
一体型PC3台、大きいので1台ずつ3回に分けて発送したいのですが、それでもよろしいのでしょうか？
3箱で構いませんので「ヤマト宅急便」ではなく「ヤマト便」で一度にお送り下さい。※ヤマト便は通常の宅急便とは送り状伝票が異なり、1枚の送り状で複数箱の発送が可能です。例：合計3箱の場合 送り状の個数欄に「3個」とご記入頂き、2枚コピーを取って下さい。1箱に記入した送り状を貼付し、残り2箱にコピーの送り状を貼付して下さい。
御社でのデスクトップパソコンの回収をさせて頂きたく思っているのですが、BTOパソコンで、HDD及びグラフィックボード、ディスクドライブは再使用したく、取り外した状態です。その状態でも回収は可能でしょうか？
送料お客様ご負担でしたらお引取しますのでご検討下さい。
富山県の会社なのですが、無料回収して頂けるのでしょうか？台数はデスクトップ×3台とノート×1台です。（デスクトップにモニターはありません。）
無料引取り致します。宅急便サイズ1箱にまとめて、ホームページ記載の通りにお送り下さい。
横幅57、縦54、奥行21のimacの処分を依頼したくヤマト運輸にこのパソコンが入る箱を依頼したのですが、無いようで、引っ越し用の箱であればありますよと言われたのですが、そのような引っ越し用の箱でそちらに送っても大丈夫ですか？
液晶一体型のimacで、宅急便サイズ内であればお引取りします。箱はどのようなものでも構いません。
ノートパソコンのバッテリーが外れてるものは可でしょうか？ノートパソコンのキーボードのキーカバーの一つがなくなってるものは可でしょうか？
送料お客様ご負担であればお引取りしますのでご検討下さい。
自作PCの処分について質問があります。CPU、メモリ、HDD、電源ユニットを除いてあり、PCケースにマザーボード、CPUファン、光学式ドライブがついているくらいなのですが、送料元払いであれば送付可能であったりしますでしょうか。
送料お客様ご負担であればお引取りします。
2003WindowsXPと、MacBook Air(電源が入らない)のノートパソコン、ガラケー、スマホを破棄したいです。中古ジャンクで売るにも個人情報の流出が不安です。0円、完全消去で処理をお願い出来るのでしょうか？
無料でデータ消去、処分致します。1箱にまとめてお送り下さい。
データが保存されている大量のフロッピーディスクも引き取ってもらうことは可能ですか？
引取りできません。
自作パソコンの処分をお願いしたいのですが、HDDは抜き取った状態での発送は可能ですか？CPU、GPU等はつけたまま送付予定です。
可能です。
1台10インチのネットブックパソコンの処分を考えています。（ACアダプタ1個込み）同封ならデジカメもOKとのことですが、カメラで使用した充電器・リチウム電池1個はダメでしょうか？パソコン用のキーボード・マウスもダメなようですので無理とは思いますが。
同梱OKです。
