お問い合わせと回答358
2024年4月5日(金)から2024年4月20日(土)にいただいたお問い合わせと回答を紹介いたします。
よくある質問も併せてご利用ください。
回収可能な自作パソコンの最低要件を教えてください。バラバラは対象外とのことですが、ケース・電源・マザーボード・メモリ・CPUが組んであれば全て故障していても回収可能ですか？この中で欠けても良いもの(ケースのネジや端子の蓋など)、または追加で必要なもの(CPUファンなど)はありますか？
＞回収可能な自作パソコンの最低要件を教えてください。＞バラバラは対象外とのことですが、ケース・電源・マザーボード・メモリ・＞CPUが組んであれば全て故障していても回収可能ですか？可能です。＞この中で欠けても良いもの(ケースのネジや端子の蓋など)、または追＞加で必要なもの(CPUファンなど)はありますか？特にありません。よろしくお願いいたします。
ノートパソコンを2台送りたいのですが送り状は書いて取りに来てもらうんですか
下記ページを下へスクロールしていただき、「③送る」をご参照ください。送り方について記載しております。https://www.pc819.com/individual/howto_konpo/よろしくお願いいたします。
訪問での回収で利用させていただこうと思っております。(場所は東京都千代田区になります。）そこで5点ほど確認があります。(1)HDD、SSD等の記録媒体は全て外した状態だか問題ないか？(2)7台ほど自作デスクトップPCがあるのですが部品がどのくらい抜けていても回収していただけるか？(3)ノートPCで20年位前の機器があるが回収は可能でしょうか？(4)APC製のUPSが3台（うちブレード型が1台）あるのですが回収条件はどんな感じなのか？(5)ブレードサーバー用のキーボード台とかでも回収可能でしょうか？
以下、回答いたします。①問題ありません②HDDが抜けているものは問題ありませんがその他パーツのマザーボード・CPUが無いパソコンは対象外となります。③回収可能です。④回収可能です。ただし、大人1人で運べる重さのものまでになります。⑤可能です。ご依頼いただく場合は、下記見積フォームからご連絡ください。https://www.pc819.com/estimate/よろしくお願いいたします。
パソコンなのですが1Uのラックサーバーは可能でしょうか？DL360 Gen7というHPEのパソコンです。
ラックサーバーは引取不可となります。よろしくお願いいたします。
廃棄について質問がございます。・法人からの引取もしていただけるのか・付属品は全て付けた状態にて出しますが、HDD、SSDは物理破壊した状態にて出そうと思いますが大丈夫なのか・着払いにて発送となっていたが、台数が200台近くあり、分けて出そうかと思うので相当数になると思いますが大丈夫なのかよろしくお願いいたします。
ご質問の件、全て問題ございません。また、破壊したHDD・SSDも引取いたします。出荷に関しましては、一度にまとまった量の箱をお送りいただいても問題ございません。送り方については、以下を参考にご利用ください。https://www.pc819.com/workflow/shipping.html#meyasuよろしくお願いいたします。
外付けのDVDドライブやMOドライブなども一緒に送れますか
いいえ。送れません。よろしくお願いいたします。
携帯電話とスマホの電池パックは取り出して送った方がいいですか。※一部取り出せないものもあります。
取出さずにお送り頂いて大丈夫です。よろしくお願いいたします。
ウェブの集荷依頼の時に、箱数の入力が無かったのですが、一つの依頼で一箱しか送れないのてしょうか？本日、集荷来てもらった際、一箱の指定なので二箱は受け取れないと言われました。結果的には、別でもう一回集荷依頼しました。
複数箱送れます。詳細はヤマトさんの下記ページをご参照下さい。https://faq.kuronekoyamato.co.jp/app/answers/detail/a_id/7901/~/web%E3%81%AE%E9%9B%86%E8%8D%B7%E7%94%BB%E9%9D%A2%E3%81%A7%E3%80%81%E8%A4%87%E6%95%B0%E5%8F%A3%E3%82%92%E4%BE%9D%E9%A0%BC%E3%81%99%E3%82%8B%E6%96%B9%E6%B3%95%E3%82%92%E6%95%99%E3%81%88%E3%81%A6%E3%81%8F%E3%81%A0%E3%81%95%E3%81%84%E3%80%82よろしくお願いいたします。
返信有難うございました。送料は無料ではないのですか?テレビと一体型のパソコンなので有料ということでしょうか?又、このキャンペーンは10日迄ですか?
ご連絡ありがとうございます。＞送料は無料ではないのですか?テレビと一体型のパソコンなので有料ということでしょうか?はい。その通りです。＞又、このキャンペーンは10日迄ですか?10日以降も継続する予定です。よろしくお願いいたします。
ノートパソコン Windows XPです。引き取り対象でしょうか。御連絡下さい。
引取対象です。よろしくお願いいたします。
