お問い合わせと回答492
2021年7月1日(木)から2021年7月8日(木)にいただいたお問い合わせと回答を紹介いたします。
よくある質問も併せてご利用ください。
1) パソコンでDVDドライブを外しているものがあるのですがこれは回収対象ですか？2) HDD単体は「パソコンと一緒なら廃棄できます」とありますがパソコン1台につきHDD何台までなど制限はあるでしょうか？デスクトップ：14台ノート：3台タブレット：2台モニタ：3台ほどを予定しています。
1）回収可能です。2)制限はありません。また、こちらはお問い合わせフォームとなりますのでお手数ですが、下記のお見積りフォームよりご入力お願いいたします。詳細のお見積り回答いたします。https://www.pc819.com/estimate/よろしくお願いいたします。
古いデスクトップパソコンの処分をお願いしたく思っています。デスクトップの場合は本体と電源ケーブルのみしか送れないようになっていると思いますが、液晶画面については、よくある質問を見ると送っていいように書かれています。どちらが正ですか？ また、OFFICEは入れても良いようですが、一太郎はだめですか？また、デスクトップの本体ケースがプラスチック製なのでもろくなっていて爪が掛けたりしているため外れやすくなっていますが本体ケースが閉まらないには当たらないと思いますが問題ありませんか？よろしくお願いいたします。
現在は、液晶ディスプレイは対応できません。一太郎は同梱して頂いて問題ありません。お問合せ頂いたデスクトップの状態は送料お客様ご負担であればお引取します。
ノートパソコンを2台処分したいのですが2台とも無料でしょうか。持ち込みは予約はいらないのですよね?よろしくお願いします。
予約不要です。営業日時を確認のうえ、お持ち込みください。https://www.pc819.com/individual/company/mochikomi.htmlよろしくお願いいたします。
スマホ1台なのですが封筒ではダメでしょうか？
画面を割れないようにして頂ければ大丈夫です。
富士通2007年仕様： LX70W/Dメモリーは1Gから2Gまでアップデートしました。DVDドライバーと液晶は問題ありませんが、性能改善のために自分で色々試してみて、途中で後ろのカーバーは破損してしまいました。現状wifiも使えないです。下記リンクに写真はあります。https://jmty.jp/s/chiba/sale-kid/article-pg2yd回収できるか、連絡を待ちしております。よろしくお願いいたします。
ご連絡ありがとうございます。液晶一体型PCで2009年以前のモデルは、引取対象外となります。よろしくお願いいたします。
NEC・PC(バリュースター2006年頃購入)ですが、一体型のため、重さが20k以上と思われます。引き取り（送り廃棄）大丈夫でしょうか？
引取対象外となります。（2009年以前の一体型PCの為）よろしくお願いいたします。
ハードディスクを取り出すために中の配線を外して取り出した後､外側は組み立て直して中の配線とかは取り外したままですが引き取ってくれる対象になりますか？(完全分解ではないです)
外したパーツがHDDのみであれば、処分可能です。それ以外の場合は、送料お客様負担でしたらお送りいただけます。よろしくお願いいたします。
モバイルバッテリーは同梱であれば可能とありましたが、リサイクルマークなしのモバイルバッテリーでも処分可能か。
可能です。よろしくお願いいたします。
携帯ゲーム機とモバイルバッテリーを一緒に処分したいと考えています。その場合は処分可能ですか？また、有料になりますか？
処分は可能ですが、送料は元払い（お客様ご負担）となります。対象製品については下記ページをご参照下さい。https://www.pasokon-syobun.com/ok.html
(1)パソコンは、マザーボードが故障して動かないものでもお引き取りいただけるのでしょうか？古いWindowsXP時代のパソコンもお引き取り可能ですか？(2)パソコンは、ハードディスクを抜いて、送付させていただいてもいいのでしょうか？(3)パソコンと一緒にモバイルバッテリー（suaoki ポータブル電源 S270）も廃棄したいのですが、同梱すれば、引き取っていただくことはできますでしょうか？
（1）（2）問題ございません。お引取します。（3）同梱であればお引取します。
