お問い合わせと回答492
2021年7月7日(水)から2021年7月10日(土)にいただいたお問い合わせと回答を紹介いたします。
よくある質問も併せてご利用ください。
法人でも引取証明書が発行されない配送での廃棄を選択しても問題ないという理解で宜しいでしょうか？
問題ありません。ご利用ください。よろしくお願いいたします。
ネットのレビューで、パソコン数台あればオーブントースターなどの家電等も一緒に回収していただいたと書いてあったのですが、今も同様のサービス（取りに来てもらう、他家電の回収＆リサイクル）はやっていただけるのでしょうか？住まいは西東京市です。
オーブントースターなどの家電は対象外です。下記、ページを再度確認いただき、ご検討ください。https://www.pc819.com/よろしくお願いいたします。
PCタブレットとiPadminiを廃棄したいのですが、パスワードが分からずロックがかかった状態です。なのでデータ消去が行えていないのですがお送りしても大丈夫なのでしょうか？
大丈夫です。データ消去はこちらで行います。よろしくお願いいたします。
ノートPCは数台同梱して着払いでお送りしても処分していただけるのでしょうか。
処分いたします。よろしくお願いいたします。
ノートPCを送付させていただこうと思いますが、ブルーレイディスクプレイヤー（HDDなし）は同封可能でしょうか。
パソコンと同梱であれば可能です。よろしくお願いいたします。
会社利用のMAC desktop型4台、FMV desktop型1台、Note型Mac1台、FMV1台廃棄したいと思っています。
訪問引取をご希望の場合、お手数ですが、下記お見積りフォームよりご入力お願いします。https://www.pc819.com/estimate/配送希望でしたら、下記手順でお送りください。https://www.pc819.com/workflow/shipping.htmlよろしくお願いいたします。
数年前に使用していたLenovoのノートパソコンを送ろうと思っています。パソコンが使用できず、充電器とバッテリパックを交換しました。結局原因は、充電器だったみたいですけど。その時の、充電器とバッテリパックも一緒に送っても大丈夫ですか？処分できる物に、バッテリパックの記載がなかったようなので連絡しました。もし、記載があれば申し訳ありません。ご返答をお願いします。
大丈夫です。パソコンと同梱にてお送り下さい。
1) パソコンでDVDドライブを外しているものがあるのですがこれは回収対象ですか？2) HDD単体は「パソコンと一緒なら廃棄できます」とありますがパソコン1台につきHDD何台までなど制限はあるでしょうか？デスクトップ：14台ノート：3台タブレット：2台モニタ：3台ほどを予定しています。
1）回収可能です。2)制限はありません。また、こちらはお問い合わせフォームとなりますのでお手数ですが、下記のお見積りフォームよりご入力お願いいたします。詳細のお見積り回答いたします。https://www.pc819.com/estimate/よろしくお願いいたします。
古いデスクトップパソコンの処分をお願いしたく思っています。デスクトップの場合は本体と電源ケーブルのみしか送れないようになっていると思いますが、液晶画面については、よくある質問を見ると送っていいように書かれています。どちらが正ですか？ また、OFFICEは入れても良いようですが、一太郎はだめですか？また、デスクトップの本体ケースがプラスチック製なのでもろくなっていて爪が掛けたりしているため外れやすくなっていますが本体ケースが閉まらないには当たらないと思いますが問題ありませんか？よろしくお願いいたします。
現在は、液晶ディスプレイは対応できません。一太郎は同梱して頂いて問題ありません。お問合せ頂いたデスクトップの状態は送料お客様ご負担であればお引取します。
ノートパソコンを2台処分したいのですが2台とも無料でしょうか。持ち込みは予約はいらないのですよね?よろしくお願いします。
予約不要です。営業日時を確認のうえ、お持ち込みください。https://www.pc819.com/individual/company/mochikomi.htmlよろしくお願いいたします。
