お問い合わせと回答8

ノートパソコン3台、15インチ液晶モニタ1台を処分お願いしたいのですが、ノートパソコン1台のキーボードのスペースキーがはずれています。またノートPC3台ともHDDを取り外しています。15インチ液晶モニタは箱に収まらなかったので足の部分を取り外して同梱している。といった状況です。引き取り可能でしょうか？ また、上記にデスクトップPCのマザーボードとHDDケースの部品を同梱したいのですが、同梱しての引き取りは可能でしょうか？

液晶モニタ、ノートパソコンについてはお引取り可能です。 パーツについてはパソコンと同梱であればお引取り致します。 （付属品やパーツのみでの梱包は受取致しませんのでご注意下さい）

梱包キット代引き500円は台数関係なくセットで500円なのでしょうか

はい。台数は関係ありません。 お申込み頂いた台数が入る分の袋をお送りしております。 料金については500円以上になることはございません。

2005年発売のiMacG5ですが、引き取りの対象でしょうか。案内ページには「iMac/eMac」は対象外、となっていますが、引き取り希望の製品は、案内に表示のイラストのiMacではなく、液晶と一体型のものです。

液晶一体型ですのでお引取り可能です。 お客様にて梱包のうえ、HP表記の通りにご発送下さい。

ファンとハードディスクを取り除いたPCは、「PCケースのみ」に分類されてしまいますか。 できれば早めの返答をお願いいたします。

申し訳ございませんがHDD以外のパーツ欠損はお引取りしておりませんのでご了承下さい。

ノートパソコンを回収に出したいのですが、10年程度前のものでバッテリーが既にありません。またHDは自分で外して物理的に破壊しようと思っていますが、その場合でも無料回収の対象になるでしょうか？

お客様にて梱包のうえ、HP表記の通りにご発送下さい。

お世話になります。 一部パーツの無いPCとパーツ類とで計PC数台分ほどになります。（中途半端にばらしたような状態） この場合に、着払い発送廃棄する事は可能でしょうか？

申し訳ございませんが分解された物はお引取りしておりませんのでご了承下さい。

ノートパソコンのHDDを取り出した状態で処分を考えている者です。 パソコンの脇が引き出しになっていて、そこにHDDがネジで止まっているのですが、硬くて外すことができませんでした。 その為、引き出し部分が空洞になっているのですが、このような状態でも無料で引き取っていただけるのでしょうか。

HDDのみであれば取り外されても問題ございませんが、 HDD以外のパーツ抜け（CPU、メモリ、ドライブなど）の場合には 着払い対象外となりますので、ご了承下さいませ。 尚、HDDを取り外した後はケースのネジ止めをお願い致します。 ケースが外れている物、また破損している物は着払いではお受けできませんので ご注意下さい。 HDDを外したことにより出来ている空洞は問題ございません。

パソコン本体と液晶は同じメーカーの物なのですが キーボードだけ違うメーカーの物です。 それでも回収をしてもらう事は可能ですか？

メーカーは問いません。 全てまとめて一個口に梱包のうえ、ヤマト宅急便　着払いにてお送り頂ければお引取り致します。

初めまして、パソコンの処分に困っていたところ、 こちらのページを見つけました。 HDDを取り外した自作パソコンですが着払いでお送りしてもよろしいでしょうか？

HDDのみであれば取り外されても問題ございませんが、 HDD以外のパーツ抜け（CPU、メモリ、ドライブなど）の場合には 着払い対象外となりますので、ご了承下さいませ。 尚、HDDを取り外した後はケースのネジ止めをお願い致します。 ケースが外れている物、また破損している物は着払いではお受けできませんのでご注意下さい。

古い液晶モニターで、画面がついたり消えたりして使えなくなってしまいました。表面のプラスチックの部分も色あせてしまっていますが送った場合、無料で処理していただけますか

画面割れが無ければ故障の有無は問いません。