お問い合わせと回答8
2011年8月31日(水)から2011年9月6日(火)にいただいたお問い合わせと回答を紹介いたします。
よくある質問も併せてご利用ください。
パソコン本体と液晶は同じメーカーの物なのですが キーボードだけ違うメーカーの物です。 それでも回収をしてもらう事は可能ですか?
メーカーは問いません。 全てまとめて一個口に梱包のうえ、ヤマト宅急便 着払いにてお送り頂ければお引取り致します。
初めまして、パソコンの処分に困っていたところ、 こちらのページを見つけました。 HDDを取り外した自作パソコンですが着払いでお送りしてもよろしいでしょうか?
HDDのみであれば取り外されても問題ございませんが、 HDD以外のパーツ抜け(CPU、メモリ、ドライブなど)の場合には 着払い対象外となりますので、ご了承下さいませ。 尚、HDDを取り外した後はケースのネジ止めをお願い致します。 ケースが外れている物、また破損している物は着払いではお受けできませんのでご注意下さい。
古い液晶モニターで、画面がついたり消えたりして使えなくなってしまいました。表面のプラスチックの部分も色あせてしまっていますが送った場合、無料で処理していただけますか
画面割れが無ければ故障の有無は問いません。
ノートPCのジャンク品をお送りする際、外付けCD-Rドライブも一緒に引取りしてもらえますか?
パソコンと同梱であればお引取り致します。
自作のパソコンを処分していただきたいのですが、スピーカー、キーボードも同梱すれば処分していただけますか? よろしくご返答お願いします。
パソコンと同梱であればお引取り致します。
PCの本体カバーなしでも送れますか?
申し訳ございませんがカバーの欠損は着払いでは受取りできません。 元払い(送料お客様ご負担)であればお引取り致しますのでご検討下さい。
お聞きしたいことがあるので、問い合わせさせて頂きました。 液晶ディスプレイだけ送ってもいいのでしょうか。 また液晶表面が削れているのですがそれでも回収してもらえるのでしょうか。以上回答よろしくお願いします。
液晶ディスプレイのみでもお引取りは可能です。 削れているという状況が判りませんが、画面割れやヒビがあるものはお引取り出来ませんのでご了承下さい。
梱包ですが、パソコン購入時の箱で、送ってもよろしいですか?
お手持ちの箱をご利用頂いて問題ございません。
液晶一体型ですが引き取り可能ですか?
お送り頂ければお引取り致します。
不用デスクトップPCの処分をお願いするにあたって、光学ドライブ(CD-ROM)が故障のため、取り外されているPCも引き取り処分して頂けるのでしょうか。
申し訳ございませんが、HDD以外のパーツを取り外されている場合は、着払いではお受け出来ません。 元払い(送料お客様ご負担)であればお引取り致しますのでご検討下さい。


