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ご質問と回答183

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2019年8月2日(金)から2019年8月12日(月)にいただいたご質問と回答を紹介いたします。よくある質問も併せてご利用ください。

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2019年8月12日(月)

廃棄内容確認物は以下の通りになりますが、購入時の箱に収めて配送でも問題ないでしょうか?対象:ノートPC(HDDなし)品番:m-Book GV3000PE-N付属品:PC収納カバン、説明書、CD状態:フレーム割れあり(液晶割れなし)箱のサイズ:(W)39×(D)20×(H)47※緩衝材あり

問題ありませんが緩衝材は抜いてお送り下さい。

2019年8月11日(日)

ノートパソコンと外付けHDDとPCモニターを一緒に着払いで送りたいのですが可能でしょうか?

外付けHDD →可能モニター   →不可上記の通り

2019年8月11日(日)

パソコン2台とハードディスクの処分を検討しています。お引き取り可能でしょうか?1台目:Windows98 モニター、本体、キーボード。2台目:Windows vista ノートパソコン。組み立て式パソコンのハードディスクのみ。いずれもデータ未消去です。保存情報の流出が心配です。休日も併せて教えてください。よろしくお願いします。

問い合わせありがとうございます。1台目:本体のみ可能2台目:可能1箱にまとめてお送り頂ければデータ消去後、リユースリサイクル致します。配送については日時指定は不要です。※お持込の場合は「お持込」のページをご参照下さい。

2019年8月10日(土)

一緒に使用していたノートPCと液晶モニター(どちらも通電しません)をまとめて処分することは可能でしょうか。

液晶モニターは引取りできません。ノートPCのみでよろしければお送り下さい。

2019年8月9日(金)

古いノートパソコン1台を処分したいのですが(ちなみにHDDは取り外しています)配送希望です。ホームページの案内通りに着払い送り状記入後集荷手配しても大丈夫でしょうか。

大丈夫です。ホームページ記載の通りにお送り下さい。

2019年8月8日(木)

はじめまして事務所移転にあたり、リコー複合機1台を処分したいのですが御見積をいただくことはできますでしょうかご検討の程お願いいたします。

複合機の処分はできません。

2019年8月7日(水)

デスクトップPC2台と液晶モニタとタブレットPCを処分したいのですが、体重計に乗って自分の体重から差し引いたら合計33kgほどになり、宅急便では2個口にしないといけません。良くある質問で、2個口の場合は1個をお客負担なら良いと書いてありましたが、その場合料金の高いほうをこちらで負担すれば良いのでしょうか?宜しくお願いいたします。

液晶ディスプレイはお引取りできません。そのうえで2箱になる場合、お問合せ頂いた内容でお送り頂ければお引取りします。

2019年8月4日(日)

古い液晶ディスプレイはお願いできますか?サイトでは、液晶ディスプレイにバツ×がついていますが、他のページでは割れていなければOK と書いてあり、混乱しています。持ち込みではどうですか?

液晶ディスプレイはお持込の場合のみ、お引取りします。

2019年8月3日(土)

古いタブレットが液晶漏れしている状態ですが無料回収してもらえますか?

送料お客様ご負担であればお引取りします

2019年8月2日(金)

故障したDVDデッキも廃棄できますか?

DVDデッキは廃棄できません。

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