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ご質問と回答85

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2015年8月2日(日)から2015年8月24日(月)にいただいたご質問と回答を紹介いたします。よくある質問も併せてご利用ください。

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2015年8月24日(月)

ノートパソコンの廃棄を考えています。ハードディスクだけを取り出して物理的に破壊をしています。このハードディスクを戻した状態でお送りして廃棄いただくことは可能でしょうか。ハードディスク以外はどこも壊れていません。

ハードディスクのみであれば取り外されても構いませんが、取り外した後は、ケースや蓋のネジ止めを行なって下さい。尚、ハードディスク以外のパーツ欠損品(メモリ・CPU・ドライブなど)や、蓋が閉まっていなかったり、バラバラで原型を留めていない物は受取りしませんのでご注意下さい。また、外したHDDはパソコン内に戻さなくて結構です。パソコンと同梱でお送りください。

2015年8月22日(土)

10台程のディスクトップとノートブックがあります。・データ削除も行って頂けるのでしょうか。・直接送っても、大丈夫でしょうか。旧式のブラウン型形式のディスプレイが2台程あります。・これは、処分不可でしょうか。8月末まで配送無料で宜しいでしょうか。

ブラウン管モニタはお引取できませんので送らないでください。パソコンについてはお送り頂ければデータ消去のうえ、リサイクルいたします。8/31発送分まで着払いキャンペーン対象ですので、HP表記の通りにお送りください。

2015年8月18日(火)

デスクトップとキーボード・マウスなどです。8月中に回収お願いします。クロネコで送りますのでよろしくお願いします。ダンボールの中に新聞紙など入れた法がいいですか?

ホームページ記載のとおり、緩衝材は一切不要です。液晶画面があれば、画面のみ保護してください。

2015年8月16日(日)

ノートパソコンですが、液晶画面が破損しています。(落として中身にヒビ)回収可能でしょうか?他に歴代携帯電話10台ほど送りたいと思っています。

通常、液晶割れはお引取できませんが、携帯電話(10台程度)と同梱であればお引取致します。1箱にまとめてお送りください。

2015年8月12日(水)

ノートPC 3台デスクトップ(本体のみ) 1台引き取りをお願い致します。訪問回収の予定を教えてください。また費用は無料でよろしいでしょうか。

申し訳ございませんが、訪問引取りエリアは東京23区内となりますのでご了承ください。梱包してお送り頂ければ、無料データ消去及びリサイクル致します。配送や梱包時の注意点などは下記ページをご参照ください。http://www.pc819.com/workflow/shipping.html

2015年8月11日(火)

ご担当者様お世話になります。貴社の法人向け不用品無料回収のサービスを受けさせて頂くことを検討しているのですが、事前にご確認いただきたいことがございます。デスクトップ型のPC本体と、液晶モニターの回収を複数台希望しております。液晶モニターは現状のまま、PC本体はハードディスクを弊社の方で予め抜いた状態でお渡ししたいと思っているのですが、それは可能でしょうか?お忙しいところ恐れ入りますが、お手数ですがどうぞよろしくお願い致します。

HDD無しのパソコンでもお引取致します。※ケースカバーはネジ止めをして状態に戻してください。 また、HDD以外のパーツは抜かないようお願いします。

2015年8月8日(土)

パソコンの処分を考えており、連絡させていただきました。現在、5台処分を考えております。配送させていただく場合、弊社からなにか必要な書類などはございますでしょうか。また、お盆休み期間などもお教えいただければと思います。避けてお送りしたいと思います。よろしくお願いいたします。

必要書類はございません。商品のみお送りください。また、弊社のお盆休みはありませんので、日時指定も不要です。いつでもお送りください。

2015年8月7日(金)

HDDのみ抜き出しているのですが、回収は可能でしょうか。

ハードディスクのみであれば取り外されても構いませんが、取り外した後は、ケースや蓋のネジ止めを行なって下さい。尚、ハードディスク以外のパーツ欠損品(メモリ・CPU・ドライブなど)や、蓋が閉まっていなかったり、バラバラで原型を留めていない物は受取りしませんのでご注意下さい。

2015年8月6日(木)

PCと液晶モニター等の電源ケーブル、接続ケーブル等を同梱することは可能(必要)でしょうか?

全てまとめて梱包して頂ければお引取致します。尚、付属品の有無は問いませんので、無しでも問題ありません。

2015年8月2日(日)

VAIO W101を処分したいと思っています。ハードディスクは抜いています。それ以外は何も除いていませんが、付属CDはありません。古いPCですが、着払いでお送りしてもよろしいでしょうか?

着払いでお送りください。

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