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ご質問と回答157

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2018年11月29日(木)から2018年12月12日(水)にいただいたご質問と回答を紹介いたします。よくある質問も併せてご利用ください。

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2018年12月12日(水)

液晶モニターを処分したいと思っています。火事にあって背面部分が溶けていますが使用はできます。処分していただけますか?

送料お客様ご負担であればお引取します。ご検討下さい。

2018年12月10日(月)

ノートパソコンの処分を検討しています。画面は映るのですが画面周りのカバーの一部が破損しています液晶画面自体には破損等は無く画面もキレイに映っていますが回収できますか?

送料お客様ご負担であればお引取しますのでご検討下さい。よろしくお願い致します。

2018年12月8日(土)

集荷依頼などせずに、近所のクロネコヤマトに直接持って行って送る形でも大丈夫ですか?

大丈夫です。よろしくお願い致します。

2018年12月6日(木)

お世話になります。以下PC2台を廃棄したいのですが、液晶一体型が無料キャンペーン対象か不明です。着払いで送って大丈夫でしょうか?・液晶一体型 FMV-DESKPOWER L70E 17インチ PCリサイクルマークあり・ノートPC HP compaq nx9000 ハードディスク故障

液晶一体型もお引取します。宅急便サイズ1箱にまとめて、ホームページ記載の通りにお送り下さい。

2018年12月3日(月)

「廃棄できません」の中の「パーツのみ」の写真に内蔵HDDの写真があり、「パソコンと同じ箱なら処分できます。」の中にも内蔵HDDの写真があるように見受けられます。廃棄パソコンと一緒の箱であれば外付HDDだけでなく単体の内蔵HDDもお送りできるのでしょうか?お教えいただければ幸いです。

はい。パソコンと同梱であれば単体HDDもお引取します。

2018年12月2日(日)

マイクロソフトの surfaceII を処分したいのですが、受け入れ可能でしょうか。お問い合わせ致します。

処分可能です。ホームページ記載の通りにお送り下さい。よろしくお願い致します。

2018年12月2日(日)

ご担当殿 この度はPCのデータ消去まで含めた無料サービスをありがとうございます。PCを3台お願いしようと考えています。3台ともHDDとメモリは物理破壊でお願いします。この際、データ消去の証書は発行しないことを確認しておりますが、貴社に送達した送り状をもって、データの完全消去(物理破壊)されたと理解して良いでしょうか? 年末にご多忙のところ恐縮ですが、よろしくお願いいたします。

その認識で問題ございません。よろしくお願い致します。

2018年12月1日(土)

二つのパソコンを当時に送っても大丈夫でしょうか?ひとつはマック本体で、ひとつはノートパソコンです。

ブラウン管型のパソコンでなければお引取します。ノートパソコンと同梱にてお送り下さい。よろしくお願い致します。

2018年11月30日(金)

デスクトップの本体だけでも、無料で処理してくれますか?動作も不明です。

本体のみでもお引取します。

2018年11月29日(木)

22インチ、および19インチの液晶モニター(稼働品)の処分をお願いしようと考えております。付属は電源コード、VGAケーブル、HDMIケーブル各1ずつになります。ご指定の住所にお送りさせていただければよいのでしょうか?

はい。宅急便サイズ1箱にまとめて、指定住所へお送り下さい。

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