お問い合わせと回答126
2013年12月6日(金)から2013年12月16日(月)にいただいたお問い合わせと回答を紹介いたします。
よくある質問も併せてご利用ください。
DELLのノートPCが壊れてしまい、修理しようと一度軽くキーボード部分を開けたのですが、やはり起動せず、完全に壊れた状態です。部品がバラバラになっているわけではないのですが、一度素人が軽く分解しているので、ネジなど一部はまりきっていない状態です。この場合は処分してはいただけないでしょうか。
元払い(送料お客様ご負担)であればお引取処分致します。※着払いは対象外となりますのでご了承下さい。
日立の一体型PC（Prius One AW37P）を処分したいのですが、液晶画面事態は割れて破損はしていないのですが、右側が5cmほど縦に黒く表示されてしまう現象がたまに発生しています。HDDは破損したので取り外していますが、マウンタはあります。このようなPCでも、発送可能でしょうか？
液晶画面が割れていなければお引取します。またHDDのみであれば取り外されても構いませんが、取り外した後はケースや蓋のネジ止めを行なって下さい。尚、HDD以外のパーツ欠損品(メモリ・CPU・ドライブなど)や、蓋が閉まっていなかったり、バラバラで原型を留めていない物は受取りしませんのでご注意下さい。
買い替えで廃棄を考えています。送付時に梱包する箱は、PC購入時の箱でもOKですか?緩衝材とかありますが、それは除いて梱包した方が良いのでしょうか?
梱包箱は何でも構いません。中の緩衝材は要りませんので、抜いて下さい。処分されるPCがデスクトップPC・液晶ディスプレイの場合は必ず一箱にまとめてお送り下さい。
古いノートパソコンと電源の入らなくなったデスクトップパソコンを送りたいのですが本当に無料でよいのでしょうか？
はい。費用は発生しません。まとめて1箱に梱包のうえ、ホームページ表記の通りにお送り下さい。
FMVTX90LDという液晶一体型のパソコンです。サイズがW×D×H 944×290×644mm本体重量が 41kg 有ります。処分をお願いできますでしょうか？また、宅配便では駄目ですが、どの様な方法でお送りすれば宜しいでしょうか？
宅急便サイズでは送れませんので、着払い対象外となります。元払い(送料お客様ご負担)であればお引取は可能です。ご検討下さいませ。
ノートPCと液晶テレビを処分を考えています。液晶テレビは処分対象でしょうか？教えてください。
液晶テレビは対象外です。お引取できませんのでご了承下さい。ノートパソコンのみでよろしければお送り下さい。
こんばんは、ノートパソコンを処分したいと思い検索していたらこちらに辿り着きました。送料の件なのですが私は北海道なのですが、着払いで大丈夫でしょか？離島でないのですが、ネットで買い物をすると離島の料金ではないと思いますが高くなる事があるのですみませんが、ご回答頂ける有り難いです。
北海道(本土)であれば着払いOKです。
160GBと50GB の内蔵ハードディスクがあります。それぞれ、ハードディスクケースに入っていて、USBコードと電源コードがついています。これらは、そちらに送れますか。
HDD単体や外付けHDDのみではお引取できませんのでご了承下さい。パソコンと同梱であればお引取致します。
ノートパソコンですが、次の場合も破棄してもらえますか。説明書がありません。電源は流用しようと思ってます。ソフトはあります。
付属品の有無は問いません。ノートPC本体のみ(液晶画面割れ、破損無し)であればお引取致します。
自宅のパソコン処分を検討しています。12/7(土)の9:30頃に、持ち込みを行いたいと思っております。特に事前連絡や申し込み等は行わずに持って行って問題ないでしょうか。
事前連絡やお申込みは不要です。お引取対象製品であればお引取します。
