お問い合わせと回答20
2011年12月9日(金)から2011年12月13日(火)にいただいたお問い合わせと回答を紹介いたします。
よくある質問も併せてご利用ください。
パソコンの処分を考えています。処分可能か分かりかねるので、教えていただければ幸いです。 メーカーと型番:HITACHI prius one PCF-AW33P よろしくお願いします。
液晶一体型ですのでお引取り可能です。 お客様にて梱包のうえ、クロネコヤマト宅急便にてお送り下さい。
PCの処分を御願いいたしたいと考えておりますが、 CRT(ブラウン管)一体型PCの処分は可能でしょうか。 以上、ご回答を宜しく御願いいたします。
ホームページ記載のとおり、 ブラウン管モニタ及びブラウン管一体型PCはお引取りできません。 ご了承頂けますようお願い申し上げます。
この度、液晶ディスプレイを引き取り頂きたいのですが、台座がなくても問題ないでしょうか? ディスプレイ本体に故障などはありません。
問題ございません。
パソコンに付属しているスピーカーは引き取っていただけますか?
パソコンと同梱であればお引取り致します。
通常サイズのPCではなく、大型の32型ワイド液晶一体型PC(40kg超)を廃棄したいのですが、問題ないでしょうか? メーカー:富士通 本体型名:FMVTX90MND 外形寸法:944×311×644mm 本体質量:約42.0kg
申し訳ございませんが宅急便は25kgまでとなります。 下記商品については、着払いでは受取りできませんので、 元払い(送料お客様ご負担)にてお送り頂けるのであれば お引取り及びデータ消去作業は無料にて行ないます。
付属のCDが見つからないのですが、それらは無くとも処分はお願いできるのでしょうか
付属品の有無は問いません。
1999年くらいに買ったソニーのバイオのデスクトップですが、モニターがなく本体だけでも引き取っていただけますか?(モニターはブラウン管で今はありません) 一緒にNECバリュースターのデスクトップ(こちらはモニターも本体もそろっています)も一緒に梱包して大丈夫でしょうか? 両方ともリカバリディスクなど付属品はありません。
全てまとめて梱包のうえ、ホームページ記載の通りにお送り頂ければ お引取り致します。 (付属品の有無は問いません)
送付しようとしているパソコンが、175×450×450(W×H×D)のサイズです。梱包キットで送られてくる段ボールに入りますか?
梱包キットは箱ではなく、厚手のビニール袋になります。 サイズは900×1000ありますので、十分入ります。
ヤマトの営業所へ持ち込んで、着払いで発送しても受けていただけるのでしょうか?〔集荷に来てもらっても日中対応できない為〕
ヤマト便の最寄のセンターへお持込頂いても発送可能です。 着払いにてご発送下さい。
故障しているパソコン(画面が真っ黒になり、修理を依頼したら、ハードディスクが壊れているとのこと)でも、引き取ってもらえるのでしょうか。
故障の有無は問いません。 お送り頂ければお引取り致します。