お問い合わせと回答120
2013年9月12日(木)から2013年9月21日(土)にいただいたお問い合わせと回答を紹介いたします。
よくある質問も併せてご利用ください。
個人データが入ったノートPCのため、発送後、受け取られたか気になります。確認の方法はありますか?
弊社から、受領のご連絡はしておりませんので、 ヤマト運輸さんのホームページにて、お送り頂いた際の送り状伝票番号をご入力のうえ、配達状況をご確認下さい。 「配達完了」となっていれば、弊社にて受取りしております。
MacのiBookを処分したいのですが、お送りしてもよろしいでしょうか?
液晶画面割れ、内部パーツ欠損が無ければお引取致します。 送り先や梱包方法についてはホームページをご参照下さい。
NECLavieのwindousxpのパソコンを引き取っていただきたいのですが・・・
お申込みや事前連絡は不要です。 ホームページにてお引取商品の可否、梱包方法、送り先をご確認のうえ お送り下さい。
iMac G4 の引き取りをお願いできますか? 箱なし、10年前に買った20インチディスプレイのもので、スペックは1.25GH・256MB・60HDとなっています。 キーボードが壊れていて、スイッチもなかなか入らない状態となっているので、HDの中身を消せていません。 これを消去して引き取っていただけるならお願いしたのですが? 外見はまあまあです。汚れてはいません。
液晶一体型(画面割れ無し)であればお引取致します。 データ消去作業は弊社にて行ないますのでご安心下さい。 梱包方法、送り先などについてはホームページをご参照下さい。
ノートパソコンですが、HDDのみありません。 (HDDが無い以外、全て組み立っております。) お引き取り頂く事は可能でしょうか?
HDDのみであれば取り外されても構いませんが、 取り外した後はケースや蓋のネジ止めを行なって下さい。 尚、HDD以外のパーツ欠損品(メモリ・CPU・ドライブなど)や、 蓋が閉まっていなかったり、バラバラで原型を留めていない物は 受取りしませんのでご注意下さい。
デスクトップPCに加えて、外付けのHDDも廃棄したいと考えていますが可能でしょうか? ご回答をよろしくお願いします。
デスクトップPCと同梱であればお引取致します。
「バイオMX」 MXS7L5というパソコンの本体を処分しようと思います。DVDドライブのカバーがなくなっているのと、下の部分のカバーがなくなっていますが、ふつうに起動します。DVDも使えます。 OSはUBNTUになっています。これを送ってもよろしいでしょうか。
お引取致します。 梱包方法や送り先などについては、弊社ホームページをご参照下さい。
10年以上前のSONY(VAIO CF-A44)とデスクトップ機の PRIUS PCF-AR33JAの無料回収は可能でしょうか? どちらも破損はしていない状況です。 一緒に同梱して着払いで発送でよろしいでしょうか?
ブラウン管型でなければお引取致します。 1箱にまとめてお送り下さい。
一点程、ご質問させて頂きます。 処分不可の品目で液晶の破損とありますが、 液晶部分にダンボール板を張る等の処理をしたにも関わらず 配送途中で液晶が破損した場合はどうなるのでしょうか。
保護して頂いたうえで、輸送中に破損した商品は弊社で受け取りますのでご安心下さい。
自作PC、ノートのメモリー破壊やコード切断をしています。引き取っていただけますか?
申し訳ございませんがお引取不可となります。 ご了承下さい。