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ご質問と回答93

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2015年12月29日(火)から2016年1月14日(木)にいただいたご質問と回答を紹介いたします。よくある質問も併せてご利用ください。

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2016年1月14日(木)

お世話になります。自作パソコン1台、市販パソコン1台、市販ノートパソコン2台の処分を考えています。すべて、HDDは付属していません。HDDを取り外す際、ネジ等紛失したり、プラスチック部品が折れたりし、カバーが出来ない様な物もあります。また、すべて、電源ケーブルはありません。御社に送付後、引取拒否になるのは避けたいので、写真等で確認をして頂く事は可能でしょうか?。お忙しい中、申し訳ございませんが、宜しくお願いします。

お問合せありがとうございました。元払いであればお引取りしますが、着払いキャンペーン利用をご希望でしたら、お手数ですが画像をお送りください。よろしくお願い致します。

2016年1月12日(火)

PC2台とタブレット1台の破棄をお願いしたいのですが、うち1台のPCはHDDと内蔵DVDドライブを外してあります(CPUとメモリは付いています)。 同梱して送って大丈夫でしょうか?

お問合せありがとうございました。まとめて梱包して頂ければお引取りします。よろしくお願い致します。

2016年1月11日(月)

お世話になります。早速ですが、液晶モニタ+デスクトップの処分を考えているのですが、コード類がない場合(※)も、処分可能でしょうか。これは付属品がない場合に相当するのでしょうか。※液晶モニタに直についているコードは有それ以外の液晶モニタとデスクトップをつなげるコード等は無

お問合せありがとうございました。付属品の有無は問いません。本体のみでもお引取りしますし、付属品(コードやマウス、キーボードなど)がある場合は同梱して頂ければ、合わせてお引取りします。よろしくお願い致します。

2016年1月10日(日)

ディスプレイ一体型のiMac G3ですが、無料引き取り対象となりますか?

お問合せありがとうございました。ブラウン管一体型ですので、引取対象外です。ご了承ください。

2016年1月8日(金)

DELLのPCの回収をお願いしようと検討しているのですが、PCに付属していたアンプとスピーカーも無償で引き取って頂けるのでしょうか?ちょっと古めのPCですが正常動作品です。

お問合せありがとうございました。パソコンと同梱であればお引取り致します。(宅急便サイズを超過する場合にはご遠慮ください)よろしくお願い致します。

2016年1月6日(水)

SAMSUNG製の液晶ディスプレイ「HK32-3」5台の処分を検討しております。中身のOSの不具合があるのですが回収いただけますでしょうか。

お問合せありがとうございました。申し訳ございませんが、着払い対象外となります。※HK32-3のサイズが宅急便サイズを超過しているため。元払い(送料お客様ご負担)であればお引取りは致しますのでご検討ください。※元払いでお送り頂く場合には、お手数ですがメールにてご一報ください。よろしくお願い致します。

2016年1月4日(月)

以下の3点を処分したいのですが、同梱して送付したら処分いただけますでしょうか?・液晶モニタ・外付け(USB接続)のHDD2つ

お問合せありがとうございました。1箱にまとめて頂ければお引取りします。

2016年1月3日(日)

30年ほど前の「NEC PC-8801mkIISR」デスクトップ本体・キーボードは、送料無料キャンペーンの対象としていただけますか?

お問合せありがとうございました。対象品です(※但しブラウン管モニタは対象外となります)1箱にまとめてお送りください。よろしくお願い致します。

2015年12月31日(木)

12/29にパソコン処分品を送らせて頂きました者です。ヤマトのホームページにて配達状況を確認したところ、足立支店にて、不明な点があり調査中との表示がされていたため、心配になったので問い合わせさせて頂きました。

ご連絡ありがとうございました。12/29~1/3に発送されたものは1/4以降に受取予定です。対象製品以外や、宅急便サイズを超過していない限り、受取不可になることはありませんのでご安心ください。よろしくお願い致します。

2015年12月29日(火)

お世話になります。一度問い合わせたのですがキーボードも引き取り可能でしょうか。シャープのパソコン「PC-AX50M」、シャープの液晶モニタ兼TV「LD-20SP3」ですがともに電源が入りません。引き取り対象でしょうか。上記を購入した際セットだったシャープのキーボード「FDC-9201」も引き取り対象でしょうか。以上ご返信お願い致します。

パソコンと同梱であればお引取りします。よろしくお願い致します。

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