お問い合わせと回答698

うちのマンションフロントにヤマトの取扱があり、集荷に取りに来るのですが、コンビニからではなく、ここから着払いで送れますか？

送れると思いますが、念のためフロントの方へご確認下さい。よろしくお願いいたします。

バッテリーが膨らんで壊れてしまったiPhoneも大丈夫ですか？

大丈夫です。よろしくお願いいたします。

突然のご連絡失礼致します。配送に関して1点お伺いしたく存じます。パソコン等を送付する際に元々付属されていた電源コードなども廃棄品として送付させていただてもよろしいでしょうか。お忙しい中大変恐縮ですが、ご回答よろしくお願いいたします。

はい。大丈夫です。パソコンと同梱でお送り下さい。よろしくお願いいたします。

スマートフォンはsimカードが無くても処分できますか？

はい。処分できます。よろしくお願いいたします。

PC本体とノートPCの他にキーボード5台あるのですが、処分可能でしょうか？

パソコンと同梱で、宅急便サイズ1箱にまとめて頂ければ可能です。よろしくお願いいたします。

PCモニタ送付する際、同じ段ボールにモニタスタンドが入らないため別の段ボールで送ってよいでしょうか？PCとディスプレイを同じ段ボールにして、モニタスタンドの方を別の段ボールで送った場合はモニタスタンドは着払いが必要でしょうか？

モニタスタンドのみの段ボールは着払いでは送れません。送料お客様負担（発払い）でしたら、処分いたします。よろしくお願いいたします。

こんばんわ。iPhone3台やガラケー、内蔵型デスクトップの処分をお願いしたいのですが、そのうちのiPhone5のバッテリーが膨らんでいますが、そのまま送る事は出来ますか？

そのまま送っていただけます。よろしくお願いいたします。

膨張した iPhoneも回収して頂けるのでしょうか？それと、リチウム電池の回収はしてますでしょうか？

膨張したiPhone→可リチウム電池→不可となります。よろしくお願いいたします。

質問ですが、廃棄依頼するPCについては不動品、あるいは中のパーツが欠品しているものが含まれていても依頼可能なのでしょうか。

可能です。よろしくお願いいたします。

パソコン廃棄.com様お世話になっております。先日、そちらに廃棄パソコンを11日に10台、14日に15台送らせていただきましたのですが、しっかりと届きましたでしょうか？上司から確認をとれとのことでお答え可能であるならお願いします。あと70台ほど送らせていただきますので今後もよろしくお願いします。

届いたかどうかの確認するサービスは行っておりません。クロネコヤマトさんのお問い合わせ番号で確認いただき、配達完了になっているようでしたら、受取及びデータ消去は完了しております。よろしくお願いいたします。