お問い合わせと回答219
2016年11月9日(水)から2016年11月22日(火)にいただいたお問い合わせと回答を紹介いたします。
よくある質問も併せてご利用ください。
すみません。モニタの液晶部分が割れていると引き取れないと書いてありましたが、外装（上部ベゼル）に割れがあり、モニタ部分は正常に映る状態のモニタは引き取りできるでしょうか。
元払い（送料お客様ご負担）であればお引取り致しますのでご検討ください。よろしくお願いいたします。
緩衝材不要となっていますがPC本体・液晶モニター等、購入した時の箱・緩衝材がまだ残っています。購入した時の状態(緩衝材有)で送っても良いですか？
緩衝材は入れないでください。緩衝材を除き、大きい方の箱にPCとモニタをまとめて1箱でお送りください。よろしくお願いいたします。
お世話になっております。あまり無い事例と思いますので確認させてください。Toshiba ブランドのAS7000 U30（タワーサーバ）とその外付けHDが2つあります。お引き受けいただけるものでしょうか？よろしくお願いいたします。
お問い合わせ頂いた商品AS7000 U30については、申し訳ございませんがお引取り不可となります。ご了承ください。外付けHDDについては、PCもしくは液晶モニタと同梱であればお引取り致します。よろしくお願いいたします。
15型AV＆PC液晶モニター TX-D5L31TN-J を処分したいのですが、引き取ってもらえますか？
お引き取りします。1箱にまとめてお送りください。よろしくお願いいたします。
法人でも無料で引き取ってくれますか？
個人様・法人様問わず、無料引取致します。よろしくお願いいたします。
はじめまして、自作パソコンは引き取っていただけますか？故障品・完動品のどちらでも、パーツが揃っていれば（完成品であれば）大丈夫なのでしょうか？回答よろしくお願いします。
自作パソコンでもお引取りします。ホームページ記載の通りにお送りください。よろしくお願いいたします。
処分したいパソコンがあります。以前にも問い合わせしましたが、結局ずるずると送れずです。申し訳ありません。そうこうしているともう1台不要なパソコンが追加となりました。今回こそはまとめて発送したいです。以下、確認させてください。液晶一体型パソコン(液晶iMac)とノートパソコン(東芝)をまとめて送りたいです。iMacは液晶に割れはありませんが、画面がまともに映らず故障しています(表示はされるが大きな縦筋が入る)。ノートパソコンは恐らくバックライト切れと思われる。2台同時に処分をお願いしたいです。また、ノートパソコンはHDD抜き取った状態での処分としたい。梱包材は不要とのことですが、2台一緒に梱包する際も緩衝材などは不要ですか？液晶面だけなにかで保護したほうが良いですか？ノートパソコンのバッテリーは挿入したままでもよろしいですか？ショートしないように別途梱包したほうが良いですか？以上、回答よろしくお願いします。
お問い合わせありがとうございました。一体型、ノートPC共に画面割れがなければ故障は問いません。また、HDDのみであれば取外して頂いて大丈夫です。梱包については一体型の液晶画面のみ保護して頂ければ、緩衝材は不要です。ノートPCのバッテリーもそのままで問題ありません。2点まとめて1箱に梱包のうえ、ホームページ記載の通りにお送りください。よろしくお願いいたします。
パソコン処分の件ですがNEC VS46H/1B（simplem）本体（ハードディスクなし）、付属品（マウス、キーボード、ACアダプター）の処分は出来ますか？ハードディスク取り外し前までは作動しました。
お引取りします。ホームページ記載の通りにお送りください。よろしくお願いいたします。
2台不要PCがあります。つきましては下記質問があり、ご教授お願いいたします。1)20年ほど前のノートPC（vaio）があり電源はつきますが、windowsの起動が遅く、5分まっても起動しきりませんでした。また画面もかなり劣化しております。このようなPCでもいいでしょうか。2)6年ほど前のDOSパラというショップで購入したディスクトップ型PCがあります。こちらはディスクを外しております。またモニタはついておりません。以上2点ですがよろしいでしょうか。宜しくお願いいたします。
お引取りします。2台まとめて1箱に梱包のうえ、お送りください。よろしくお願いいたします。
ウィンドウズ2000のノートパソコンについての無料回収を希望しております。パソコンのディスプレイを開閉する部分(ジョイント部分)の片側の部品が無くなっており、電線の一部が見えております。その状態での無料回収は可能でしょうか？もし、発送して回収不可と判断された場合、返送送料、下取り費用の支払い方法はどの様にすればよろしいでしょうか？また、パソコンを起動しても完全に立ち上がらずリカバリーも出来ない状態ですが、御社でのデータ消去を無料でお願いすることは出来ますか？ご回答宜しくお願いします。
無料引取致します。ホームぺージ記載の通りにお送りください。よろしくお願いいたします。
