お問い合わせと回答381
2019年10月24日(木)から2019年11月1日(金)にいただいたお問い合わせと回答を紹介いたします。
よくある質問も併せてご利用ください。
PC以外にガラケイの処分もお願いしたいのですが、こちらのデータ消去も行ってもらえるのですか。
ガラケーもデータ消去致します。よろしくお願いします。
いつもお世話になり、ありがとうございます。今回は動作不良となりつつあるNECのPC9801を処分したいのですが、着払いで引き受け可能でしょうか？ｷｰﾎﾞｰﾄﾞなども同梱して大丈夫でしょうか？
キーボードは同梱できません。お引取りできるもの、できないものについては下記ページにてご確認下さい。https://www.pc819.com/individual/ok/
パソコンとノートパソコンを送りたいのですが、画面の割れたスマホも同梱してもよろしいでしょうか
同梱して頂いて構いません。
古いのでOfficeがありません。無料回収できますか？
付属品の有無は問いません。本体のみでもお引取りします。
デュプリケーターを廃棄したいのですが・・・
デュプリケーターは引取りできません。
MACのノートパソコンですが数年使わなかったらバッテリーが膨張して底面変形しています。ケーブルを繋げば電源も入って使えます。送っても大丈夫ですか？
バッテリー膨張のMacのノートパソコンは、送料お客様ご負担であればお引取りしますのでご検討下さい。
ipad・タブレットと一緒にガラケーやプレイステーションを送っても送料無料でしょうか？パソコンと一緒でないと無料になりませんでしょうか？
タブレットと同梱でしたら送料無料です。
デスクトップパソコン本体と 付属の液晶ディスプレイ(17インチ)は引き取っていただけるでしょうか またディスプレイのACアダプターも 入れておいた方がいいでしょうか
液晶ディスプレイは引取りできません。パソコン本体、ACアダプターはお引取りします。
不要パソコンが2台あります。初期化しましたが改めてデータ消去はして頂けるのでしょうか？確認です。ガラ携、電源ケーブルは同梱可能でマウスやパソコン携帯用保護バッグ等は不可。データ消去証明は出ない。で宜しいでしょうか。あと申し込み手順を改めて教えて下さい。
データ消去は再度行いますのでご安心ください。その他のご質問については相違ありません。また申込手続きなどはありませんので、梱包が済次第、ホームページ記載の通りにお送り下さい。
デスクトップ1台、キーボード1ケ を廃棄
キーボードは引取りできません。デスクトップのみでよろしければ、ホームページ記載の通りにお送り下さい。ｷ
