ご質問と回答28
2012年8月12日(日)から2012年8月20日(月)にいただいたご質問と回答を紹介いたします。
よくある質問も併せてご利用ください。
4年前に購入したLenovoのデスクトップです。 グラフイックカードのみが壊れたようでHDDは使えそうです。 この場合、HDDを外して (自分で他の用途に使用) 御社に送ることは可能でしょうか。
HDDのみであれば取り外されても問題ございませんが、 HDDを取り外した後は、ケースや蓋のネジ止めをお願い致します。 尚、HDD以外のパーツ抜け（CPU・メモリ・ドライブ・電源など）や ケースが外れていたり、激しく破損している製品については 着払いでは受取りできませんのでご注意下さい。 お引取り商品についての詳細は、下記弊社ホームページをご参照下さい。
発送するダンボール箱はどんなものでもよろしいのでしょうか？
どんな物でも構いません。
ソーテックのデスクトップPC＆液晶モニターは送料着払いで回収可能でしょうか？ 付属のCD・説明書がありません。 ちなみに製品型番は「DS5030A」です。
付属品の有無は問いません。 全てまとめて一箱に梱包のうえ、ホームページのとおりにご発送下さい。
古いパソコンを処分したいのですが、データの完全消去が不安で処分できずにおります。御社ではデータ消去を無料で対応の上処分下さるとのこと、お願いしようかと考えておりますが、当方で事前に実施すべきことや、処分していただけない場合などありますでしょうか？ 対象PCは富士通製で、目に見える部分ではデータ消去は完了しております。御社HPの「送れません」に該当しないことは確認済みです。 恐れ入りますが、よろしくご教示いただきたく、お願い申し上げます。
「送れます」の商品であれば、ホームページのとおりにお送り頂ければ データ消去作業、処分は無料で行ないます。
PCディスプレイを処分したいのですが、本体のみでケーブル、付属品がありません。 処分はしていただけるのでしょうか？ 以上、よろしくお願いします。
付属品の有無は問いません。 液晶ディスプレイ(画面割れ無し)であればお引取致します。
ノートパソコンを廃棄したいのですが、キーボードの キー(windowsキー)がひとつ紛失しています。 このようなパソコンも廃棄していただけますか。
多少のキートップ外れであれば問題ございません。 お送り頂ければお引取り致します。
(1)ﾃﾞｽｸﾄｯﾌﾟパソコン DELL社製 Dimesion 8300 1台 (2)ｼｬｰﾌﾟ17型 液晶ﾓﾆﾀ 1台 を処分したいのですが、引き取りにきてもらえますか？
ご自宅への出張引取りは行なっておりませんのでご了承下さい。 HP記載のとおり、ご自身で梱包のうえ、 ヤマト宅急便 着払いでお送り頂ければお引取り致します。
引取りをお願いしたいパソコンがあるのですが、メモリーやCPUはついてるのですが、外装の一部が欠損しているのですが、お引取りいただけますか？
軽度の破損であればお引取り致します。 破損が激しい場合(筐体カバーが無いなど)は着払いでは受け取りできませんのでご了承下さい。
お世話になります。 パソコン無料回収は送るだけで手続きは必要ないですか？ なければ、ヤマトで送ります。
ホームページ記載のとおり、事前連絡やお申込は不要です。 お引取り商品の可否をご確認頂き、HP記載のとおりにお送り下さい。
引き取り可能PCについて問合せですが宜しくお願いします。 ケースの前面の5インチベイカバーと背面のスロットカバーおよびI/Oバックパネルが欠損している自作PCですが、引き取り可能でしょうか。M/B・CPU・RAM等の他の条件は問題ありません。
お引取り可能です。
