お問い合わせと回答645
2023年2月25日(土)から2023年3月2日(木)にいただいたお問い合わせと回答を紹介いたします。
よくある質問も併せてご利用ください。
キーボードのみ、液晶モニターのみの発送は可能でしょうか?
送料お客様ご負担であればお引取します。※液晶は24インチ以下に限ります
ノートパソコンから分離した液晶パネルは回収できますか。パネルは少し液晶漏れしていますが、画面は映ります。
回収できません。
液晶ディスプレイだけの引取も対応してますでしょうか?
送料お客様ご負担であればお引取します。※24インチ以下に限ります
古くなっていて且つ壊れたパソコンを送ろうと思っています。パソコンですが、液晶は破損しておらず、電源は普通について操作はできるものの、キーパッドと液晶の接続部分が片側だけ割れて破損してしまっています。そのため、パソコンを開けると少し浮いてしまうという状態です。このようなパソコンでも引き取って貰えますでしょうか?
送料お客様ご負担であればお引取します。
ADOBE ILLUSTRATOR CS4(ソフト)は廃棄できますか
廃棄できません。
EVER GREENのEG-SATA56は廃棄できますか
廃棄できません。
他のサイトではソフトウェアを使ってデータ消去をしてから送って下さいとあったのですが消去しないまま送ってもデータの消去をして頂けるのですか?あと、2月28日を過ぎても無料で回収していただけますか?
データ消去します。無料キャンペーンは継続予定ですが、お送り頂く段階で、再度ホームページをご確認下さい。
お世話になります。以下3点につきまして、着払いあるいは送料自己負担でもデータ消去含む処分をして頂けますでしょうか。ご確認よろしくお願い致します。(1)HDD(ネジ含むパーツは揃っているが分解してありトップカバーが曲がっている)(2)ガラケー(電源ケーブル付マイクロSDを抜いた状態)(3)ノートPC(キーが一部抜けている状態、分解形跡あり、バッテリーパック無し、電源アダプター有り、HDD取り外して傷つき状態で同梱)。
(1)~(3)、全て送料お客様ご負担であればお引取します。
ACアダプタがなくても送っていいですか?
はい、なくても送れます。よろしくお願いいたします。
ミドルタワーのパソコンを2台お送りしたいのですが、ダンボール2つになります。片方は送料がかかりますか?
1箱にまとまる場合は着払いOKですが、2箱の場合、2箱目は送料お客様負担でしたら処分いたします。よろしくお願いいたします。