ご質問と回答136

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2018年2月2日(金)から2018年2月17日(土)にいただいたご質問と回答を紹介いたします。よくある質問も併せてご利用ください。

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2018年2月17日(土)

 デスクトップpcを処分したいのですが、ついでにノートpcのバッテリーも送ってもいいですか。 WEBサイトに 全額無料キャンペーン2/1〜2/28 とありますが、何が全額無料なんですか。パソコンの処分は年中通して無料ではないんですか。 

お問い合わせありがとうございました。パソコンと同梱であればお引取します。全額無料については、処分費用・データ消去費用・送料のすべてが無料になります。

2018年2月17日(土)

液晶ディスプレイを処分したいのですが、画面に2箇所キズがあります。画面が割れでなく、液晶漏れもありません。そちらでの廃棄は可能ですか?

お問い合わせありがとうございました。無料引取いたします。ホームページ記載の手順に従ってお送り下さい。

2018年2月15日(木)

ランプンの故障しているプロジェクターの処分は可能でしょうか。可能な場合はパソコンと一緒に梱包します。

お問い合わせありがとうございました。パソコンと同梱で、宅急便サイズに収まるものでしたらお引取します。

2018年2月14日(水)

Acerの液晶ディスプレイを引き取っていただきたいのですが、可能なものなのか判断がつきません。ものがぶつかってしまい、ぱっと見、画面に割れている箇所はないように見えるのですが、画面を表示すると大きな縦線・横線が入るようになりました。画面が割れている液晶ディスプレイは引き取り不可とのことですが、これは画面割れに入るでしょうか?ご回答お願いいたします。

お問い合わせありがとうございました。割れに該当しますので、着払い対象外です。送料元払いでしたらお引取しますのでご検討下さい。

2018年2月12日(月)

パソコンを送るにあたり、iphone3Gの同梱を検討しているのですが、膨張により液晶がせり出しています。このような状態でも処分してもらえるのでしょうか?

お問い合わせありがとうございました。パソコンと同梱であればお引取します。

2018年2月9日(金)

PC用液晶モニターの液晶部分にキズがあるのですが、処分は可能なのでしょうか

お問い合わせありがとうございました。小さい浅いキズであれば着払いOKです。大きく深いキズの場合は送料元払いでしたらお引取します。

2018年2月8日(木)

シャープMX3100FNを廃棄したいと思います

お問い合わせありがとうございました。申し訳ございませんが、複合機は弊社ではお引取できません。ご了承下さい。

2018年2月7日(水)

10年くらい前のmac book黒ですが、開閉部分が破損しており、上蓋が取れかかっています。上蓋を開いても何か支えがないと固定しませんが、このような状態のmacbookでも無料で廃棄してもらえますか?ちなみに電源アダプタを刺したままだと電源は入ります。※アダプタは別途使用するので廃棄(送付)しません。

お問い合わせありがとうございました。元払い(送料お客様ご負担)でしたらお引取しますのでご検討下さい。

2018年2月4日(日)

iMac21.5インチを処分したいです。壊れていても回収可能とありますが、液晶画面が割れています。回収可能ですか?。可能なら送りたいです。お返事ください。お願いします。

お問い合わせありがとうございました。送料元払い(お客様ご負担)であればお引取します。ご検討下さい。

2018年2月2日(金)

デスクトップPC本体(完動品)のほかに、予備の電源装置を入れて発送してもよろしいでしょうか?よろしくお願いします。

お問い合わせありがとうございました。宅急便サイズ1箱内に収まるようであればお引取します。

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廃棄したい
パソコンは?