お問い合わせと回答136
2014年3月19日(水)から2014年3月23日(日)にいただいたお問い合わせと回答を紹介いたします。
よくある質問も併せてご利用ください。
デスクトップを廃棄したい。受け取り、廃棄してもらいたい。費用は無料なのですか。ハードはきちんと粉砕していただけるのですか。
費用はかかりません。また、お送り頂いたパソコンは全てデータ消去作業致しますのでご安心下さい。ホームページにて「送れる物・送れない物」をご確認のうえ、お送り下さい。
VAIO NOTEBOOK PCG-F50A (14ｲﾝﾁ) を廃棄したいのですが、液晶画面が映りません。（破損はしていません）ファンクションキーを含みキーが10個機能しません。HD、CDドライブなどは問題ありません。別の液晶モニタを接続して、プレインストールされていたWIN98を再インストール後、不使用領域だけ何とか消去しました。無料引き取り可能でしょうか？
無料引取致します。ホームページ表記の通りにお送り下さい。
パソコンに付属のスピーカーも同梱できますか？
パソコンと同梱であればお引取致します。
ホームページ拝見しました。古いパソコンの処分をお願いしたいです。動作はしていません。特に連絡不要とありますが、着払いにての送り込みのみでよろしいでしょうか？よろしくおねがいします。
事前連絡やお申込みは不要です。ホームページにて、「送れる物・送れない物」をご確認のうえお送り下さい。
ディスクトップ1台、ノート7台をまとめて送りたいのですが大丈夫でしょうか？一箱には入ります。
持てる重さであれば、まとめてお送り頂いて大丈夫です。
クロネコヤマト便の送料無料キャンペーン期間はいつまでですか？
着払いキャンペーンは3/31発送分までが対象です。4月以降はホームページをご参照下さい。
お世話になります。ノートパソコン内蔵ハードディスク（物理的に壊してある）に取り付けてあるマウンタのネジ頭の溝がつぶれて、一般のねじ回しでは外れない状態です。このような状態のもの（ノートパソコンとマウンタの付いた状態の壊れたハードディスクを同梱）は無料回収して頂けるのでしょうか？（昨年のお問合せと回答に「マウンタ無しでもOKです」とありましたが心配なので・・・）お忙しいところ申し訳ございませんがご回答の程よろしくお願いいたします。
お引取致します。
古い液晶モニターの廃棄処分について検索していると御社のホームページにたどり着きました。パソコンではなく、モニターのみですが引取無料でしょうか？お願いする場合の送り方も教えてください。
液晶モニタのみ(画面割れ無し)でも無料引取り致します。お申込みやご連絡は不要ですので、ホームページ表記の通りにお送り下さい。
お世話になります。以下のような状態のノートパソコンでも無料回収して頂けるでしょうか？＜VAIO PCG-XR1E/BP＞・wondows98が立ち上がらない（BIOS画面は表示）・底のゴム部分が劣化して溶けている・ハードディスクが物理的に壊してある・外付けフロッピーディスクドライブも同梱 壊れたハードディスクも同梱可能かも合わせてご回答の程よろしくお願いいたします。
HDDのみであれば取り外されても構いませんが、取り外した後はケースや蓋のネジ止めを行なって下さい。尚、HDD以外のパーツ欠損品(メモリ・CPU・ドライブなど)や、蓋が閉まっていなかったり、バラバラで原型を留めていない物は受取りしませんのでご注意下さい。外付けFD、HDDについてはPCと同梱であれば合わせてお引取致します。
説明書が有りませんが大丈夫ですか。
付属品の有無は問いません。
