お問い合わせと回答136
2014年3月8日(土)から2014年3月21日(金)にいただいたお問い合わせと回答を紹介いたします。
よくある質問も併せてご利用ください。
古い液晶モニターの廃棄処分について検索していると御社のホームページにたどり着きました。パソコンではなく、モニターのみですが引取無料でしょうか？お願いする場合の送り方も教えてください。
液晶モニタのみ(画面割れ無し)でも無料引取り致します。お申込みやご連絡は不要ですので、ホームページ表記の通りにお送り下さい。
お世話になります。以下のような状態のノートパソコンでも無料回収して頂けるでしょうか？＜VAIO PCG-XR1E/BP＞・wondows98が立ち上がらない（BIOS画面は表示）・底のゴム部分が劣化して溶けている・ハードディスクが物理的に壊してある・外付けフロッピーディスクドライブも同梱 壊れたハードディスクも同梱可能かも合わせてご回答の程よろしくお願いいたします。
HDDのみであれば取り外されても構いませんが、取り外した後はケースや蓋のネジ止めを行なって下さい。尚、HDD以外のパーツ欠損品(メモリ・CPU・ドライブなど)や、蓋が閉まっていなかったり、バラバラで原型を留めていない物は受取りしませんのでご注意下さい。外付けFD、HDDについてはPCと同梱であれば合わせてお引取致します。
説明書が有りませんが大丈夫ですか。
付属品の有無は問いません。
壊れた（画面が写らない）パソコン用液晶モニタでも無料で引き取りしていただけますか？
液晶画面割れが無ければお引取致します。ホームページ表記の通りにお送り下さい。
CPUだけがないパソコンですが無料回収できますか？
ホームページにも表記しておりますが、HDD以外のパーツ欠損品は着払い対象外となります。元払い(送料お客様ご負担)であればお引取しますのでご検討下さい。
富士通の液晶一体型PCの処分を検討中です。しばらく倉庫に放置状態でほこりまみれです。また，キーボード、マウスその他付属品一切有りませんが引き取り可能でしょうか・・・
付属品また故障の有無は問いませんが液晶画面割れ、HDD以外の内部パーツ欠損無し、分解などしていなればお引取致します。但し、宅急便サイズ(3辺合計が160cm・重さ25kgまで)で送れる物に限りますので予めご了承下さい。
パソコンを回収希望ですが事前に連絡したほうが良いですか？それともクロネコヤマトに集荷お願いしていきなり送っても良いのですか？
事前連絡は不要です。梱包が済みましたら、通常の宅急便を送る要領で送って下さい。
10年ほど前のDELLのデスクトップPCを処分したしたいと思い、梱包を始めたのですが、液晶モニターが箱に入らないため、土台の部分をモニターからはずして入れてしまいました。これだと、引き取ってもらえませんでしょうか？
問題ございません。但し、土台部分のみでは送らないで下さい。PCに同梱して頂くか、入らない場合はご自信で処分して下さい。
ノートパソコン1台を破棄しようと思います。付属品一切なし（ACアダプタもなし）なのですが大丈夫でしょうか？本体はブルースクリーンとなり起動不可の状態です。2001年頃の品です。
付属品・故障の有無は問いません。液晶画面割れ、内部パーツ欠損が無ければお引取致します。
ノートPC、液晶一体型PCの2台をデータ消去および廃棄お願いしたいのですが、どちらのPCともにキーボードのボタンが破損（取れている）状態です。外付けキーボードで動作は可能です。こちらも引取り頂けるのでしょうか？
お引取致します。2台まとめて1箱に梱包のうえ、お送り下さい。
