お問い合わせと回答175

担当者様HDDオーディオプレーヤーTOSHIBA gigabeat V30T (ワンセグ）は処分していただけますか？ご返信お待ちしております。

パソコンと同梱であればお引取致します。

古くなったノートパソコンやブラウン管モニター、ワープロを処分したいが、総費用（各処理単価や送料も含む）を知りたい。また、契約書などの書類・手続きが必要かも知りたい。

ﾉｰﾄPC、ﾃﾞｽｸﾄｯﾌﾟPC、液晶ﾃﾞｨｽﾌﾟﾚｲはお引取できますが、ブラウン管やワープロはお引取できません。対象製品の詳細はホームページにてご確認ください。また、手続きやお申込み不要です。

パソコンの液晶ディスプレイ17型のみの無料回収は可能でしょうか

液晶画面割れが無ければお引取り致します。ホームページの手順に従ってお送りください。

パソコン処分.com 御中お世話になります。HP製PDA iPAQ112（2007～2008年頃製）を処分したいと考えておりますが、御社で処分可能な品目に含まれますでしょうか？ホームページ内では調べ切れませんでしたので、教えて頂ければ幸いに存じます。

お引取処分致します。

不要な外付けHDDが複数あるのですが、ノートPCと同時にお送りしたら処分していただけるのでしょうか？

はい。ﾉｰﾄPCと同梱でお送り頂ければ処分致します。

本日DELL社のパソコンを御社宛に発送しました（22日着予定）。デスクトップ型のものですが大型の紙袋に入っています。その際、液晶面とハードディスクを中表にし、梱包しましたが、特に段ボール等で液晶面に覆いをしませんでした(HPを見直し気づきました)。もし液晶が破損していましたら輸送途中での破損と考えられます。受け取り不可能になった場合はどうすべきかご連絡をいただきたくお願い申し上げます。お手数をおかけし申し訳ありません。

ご丁寧にご連絡頂きありがとうございます。輸送中の破損の場合には受取り致しますのでご安心ください。

データ処理証明書ではなく、処理後のパソコンの画像をメールしていただくことはできますか？

申し訳ございませんが、そのようなサービスは行っておりませんのでご了承ください。尚、ハードディスクのみであれば取り外されても構いませんが、取り外した後は、ケースや蓋のネジ止めを行なって下さい。尚、ハードディスク以外のパーツ欠損品(メモリ・CPU・ドライブなど)や、蓋が閉まっていなかったり、バラバラで原型を留めていない物は受取りしませんのでご注意下さい。

パソコンとドットプリンターも引き取りして頂けますか

ホームページにも表記しておりますが、プリンタのお引取はできませんのでご了承ください。

お伺いします。HDDを取り出そうとして失敗して、留めてあるネジのネジ穴をツブしてしまい、取り出す事ができない状態のノートPCなんですが、ネジ山が潰れて開かないものも、HDDのデータ消去してもらうことはできますか。

はい。お送りいただければデータ消去のうえリサイクルいたします。

ご担当者様今回、NECのPC処分したいと思っており、御社ホームページを拝見し、お送りしたいと思っている所です。1点、確認したいのですが、「故障」物でも可能との事ですが、昔、水をかけてしまった記憶があるのですが、そういったものでも引き受けて頂けるのでしょうか。ご確認、お願いいたします。

お引取致します。ホームページ表記の通りにお送りください。