お問い合わせと回答19

処分出来るパソコンについて、 ブラウン管型一体パソコンはお引き取り出来ますか？ NEC　PC9821　Cu10　（Can　Bee）というパソコンになります。

ホームページ記載の通り、 ブラウン管一体型PCはお引取り不可となります。 申し訳ございませんがご了承頂けますよう お願い申し上げます。

本日、デスクトップパソコン2台と付属品お送りしたいのですが、3個口になってしまうのですが、無理でしょうか？（HPに1個口にする様書いてあるのを見落としていました）

3箱のうち、一つは付属品のみの梱包でしょうか？ ホームページにも記載しておりますが、 付属品についてはPCと同梱の場合のみお引取り可能となります。 付属品のみでの梱包分については受取致しませんのでご注意下さい。 現在の梱包をどのようにされているかわかりませんので 推測となってしまいますが、本体のみ2台であれば箱をガムテープや紐で まとめて一個にして下さい。 液晶ディスプレイも2台ある場合には2個口にして頂いて結構です。 ※いずれの場合も文頭に記載させていただきましたとおり、 付属品については、必ずPC本体もしくは液晶ディスプレイと同梱にて 梱包して下さい。

パフォーマ5220は受付可能ですか？

パフォーマ5220はブラウン管一体型PCですので お引取りすることができません。 申し訳ございませんがご了承いただけますようお願い申し上げます。

デスクトップパソコンの液晶画面に傷が入っていて、osも起動しないと思いますが、その液晶モニターと本体だけですが、送らせていただいてよろしいでしょうか。よろしくお願いいたします。

まとめて梱包のうえ、お送り頂ければお引取り致します。

液晶とキーボードが一体型のパソコンもリサイクル可能でしょうか。（見た目は、開いた状態のノート型と一緒ですが、閉じることができないタイプです。ブラウン管型ではありません） ご回答よろしくお願い致します

お客様にて梱包のうえ、クロネコヤマト宅急便　着払いにてお送り頂ければ お引取り致します。

液晶ディスプレイをお送りする場合も、 クロネコヤマト便の着払いで大丈夫でしょうか？

液晶ディスプレイのみでもお引取り致します。 ヤマト宅急便　着払いでお送り下さい。 尚、故障の有無は問いませんが、 画面割れの場合はお引取り不可となりますのでご了承下さい。

パソコンのディスプレイが時々すじが入ったりして調子が悪くなったので新しいディスプレイに交換しました。 旧品はどこかでリサイクルしてもらわなければなりませんが、不良のディスプレイは修理して、誰かがリユースできれば一番良いと思います。 修理できない場合は外国へ送ってそこで分解選別リサイクルをするのでしょうか。

画面不良については修理してのリユースではなく、 リサイクルとなります。

ハードディスクとメモリーが付いていないのですが、着払いで送ることはできますか？ ご回答の程よろしくお願いいたします。

HDDのみであれば取り外されても問題ございませんが、 HDD以外のパーツ抜け（CPU、メモリ、ドライブなど）の場合には 着払い対象外となりますので、ご了承下さいませ。 尚、HDDを取り外した後はケースのネジ止めをお願い致します。 ケースが外れている物、また破損している物は着払いではお受けできませんのでご注意下さい。

パソコンの中のボードを何枚かはずしましたが、そのまま送ってもいいですか？

HDDのみであれば取り外されても問題ございませんが、 HDD以外のパーツ抜け（CPU、メモリ、ドライブなど）の場合には 着払い対象外となりますので、ご了承下さいませ。 尚、HDDを取り外した後はケースのネジ止めをお願い致します。 ケースが外れている物、また破損している物は着払いではお受けできませんのでご注意下さい。

HDDを抜き出して、外付けHDDとして使っているのですが、 HDD抜き出しても、処分可能ですか？

HDDのみであれば取り外されても問題ございませんが、 HDD以外のパーツ抜け（CPU、メモリ、ドライブなど）の場合には 着払い対象外となりますので、ご了承下さいませ。 尚、HDDを取り外した後はケースのネジ止めをお願い致します。 ケースが外れている物、また破損している物は着払いではお受けできませんのでご注意下さい。