お問い合わせと回答222

故障したデスクトップPCの回収をお願いしたいのですが、 ・HDDが除かれている ・PCケースのサイドカバーが破損していて、取り付け不可能・HDDを取り外すことのほかは分解していない このような場合、回収していただけますでしょうか。

お引き取りします。ホームページ記載の通りにお送りください。

Macのi- book G4の処分をお願いしたいと検討中ですが一緒に外付けのハードディスクの処分もお願いする事は可能でしょうか？

ノートパソコンと同梱であればお引き取りします。よろしくお願いいたします。

お忙しいところを失礼いたします、。デスクトップパソコンの処分を検討していたところで御社のサイトを見つけました。お聞きしたいのですが、個人の方の方に段ボール1つにまとめて、2つ目以降は有料というように読み取ったのですが、法人の場合も箱が複数になると料金が発生するのでしょうか。また配送料金は発生するのでしょうか。また、クロネコヤマトさんで発送する場合、箱の大きさや重量は個人の方のところと同様の規定を超えてしまう場合も料金が発生してしまうのでしょうか。パソコンの台数などはまだはっきりしていませんが、デスクトップが複数台あると聞いています。申し訳ありませんがお教え願います。よろしくお願いいたします。

台数があれば、複数個口でもお送り頂けます。お手数ですが、送付予定の商品内容及び台数をお知らせください。内容をお知らせ頂きましたら、改めて発送方法をご連絡させて頂きます。※送料については着払いOKです。それではご連絡をお待ちしておりますのでよろしくお願いします。

ノートパソコン(本体)以外にも、デスクトップのパソコンパーツ(電源・CPUクーラー・PCケース)も処分したいのですが、同封で送れば、無料で処分していただけますでしょうか。

少量であればお引取りしますが、パーツの外箱はご自身で処分して頂き、中身のみ同梱してください。よろしくお願いいたします。

はじめまして。マックブックの液晶の割れたものを処分したいのですが、そちらは回収を行っておりますか？もし可能であればご連絡いただけると助かります。どうぞよろしくお願いいたします。

元払い（送料客様ご負担）であればお引取りしますのでご検討ください。※着払いの受取はできませんのでご注意ください。よろしくお願いいたします。

お世話になります。デスクトップPC3台(1台自作、2台メーカー製)と古いノートPCの処分を考えているのですが、持ち込みの場合、事前にご連絡(予約など)する必要はありますでしょうか。以上、よろしくお願いいたします。

2台ともにお引取り致します。お持込のご予約は必要ありませんので、ホームページにて受付時間をご確認のうえお持込ください。よろしくお願いいたします。

古くて使わないパソコンが一台と液晶割れモニターが一台と割れてはいないモニターが二台使わなくなった液晶テレビが一台あるのですが全部まとめて引き取ってもらえるのでしょうか？

液晶テレビ、画面割れの液晶モニタはお引取りできません。PCと画面割れのない液晶はお引取り致しますのでご検討ください。よろしくお願いいたします。

パソコンの前面の樹脂カバー廃棄してしまいました。引き取りしていただけますか？

お問い合わせありがとうございました。お引取りします。ホームページ記載の通りにお送りください。よろしくお願いいたします。

iMac G4ですが、本体（HDと液晶一体型）以外の付属品（キーボードやマウス、全てのケーブル類）が一切無いのですが、それでもデータ消去及び処分は可能でしょうか？

付属品の有無は問いません。本体のみでもお引取りします。

古い自作PCが2台あります。1台はハードディスク、DVDドライブは外してあります。CPU、メモリ等は残してます。2台目はハードディスク以外はすべて残してあります。どちらもデスクトップで、40cm x 50cm x 20cmぐらいのケースに入っています。質問ですが、・上記の内容でもこちらで廃棄可能でしょうか・2台に関して1回で送付しても問題ないのでしょうか、それとも2回に分けて送付したほうがよいでしょうか。よろしくご回答お願いします。

宅急便サイズ1箱で収まるようであれば、着払いでお送りください。宅急便サイズを超える場合、1台目→ドライブ欠品のため着払い対象外　元払いであればお引取りします。2台目→着払いOKご検討ください。