ご質問と回答222

2020年12月24日(木)から2021年1月3日(日)にいただいたご質問と回答を紹介いたします。
よくある質問も併せてご利用ください。

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2021年1月3日(日)

二つお尋ねします。 (1)起動できない古いノートパソコン(Windows97)、(2)マックの壊れたノートパソコン、(3)Linuxにosを入れ替えたデルの古いノートパソコン、(4)起動できないタワー型の自作パソコン、(5)起動できないデスクトップのマックのパソコンを引き取ることは可能ですか。 デルのノートパソコン(Linuxかする時に初期化済み)以外は、起動できないのでデータを取り出すことも初期かもできない状態です。おそらくふた箱に分けて梱包することになると考えていますが。費用は送料元払いのみでよろしいのでしょうか?他にも費用がかかるならば教えていただければと思います。お手数おかけしますが、よろしくお願いします。

引取は可能です。また、1箱は着払いOKですが、2箱目は送料元払いでお送り下さい。

2021年1月2日(土)

ノートパソコンのメモリとRAMAXELとhddを取り外しましたが部品を取り外した状態でノートパソコンを送付しても大丈夫でしょうか?元に戻すのは可能です。

そのままの状態=送料お客様ご負担メモリとRAMAXELを戻した状態=送料弊社負担上記、どちらか選んで送ってください。よろしくお願いいたします。

2021年1月1日(金)

佐川元払いで180サイズ(重量約30kg)の箱で送りたいのですがよろしいでしょうか?

はい。大丈夫です。

2020年12月30日(水)

ノートパソコンが立ち上がらないのですが、物理的破壊をしてから、送付すべきですか?それとも、そちらでデータ消去していただけるのでしょうか?

弊社でデータ消去しますのでそのままお送りください。

2020年12月28日(月)

ご担当者様パソコン2台の処分を考えています。申し込み方法を教えてください。よろしくお願いいたします。

申込手続きなどは不要です。下記ページをご参照下さい。https://www.pc819.com/individual/ok/workflow.html

2020年12月27日(日)

自作のデスクトップパソコンのハードディスクを取り除いたものは送料自己負担でしたら大丈夫でしょうか?

はい。送料元払いであればお引取りします。

2020年12月26日(土)

質問失礼します。HP拝見しましたが、ラジカセやテレビ関連の家電は対応していますか?また、送付するにあたりご連絡してからの発送がいいでしょうか?

対応していません。

2020年12月26日(土)

・ポケットWi-Fiは引き取って頂けますか?・デジカメは箱ごとパソコンと同じ段ボールに入れても良いですか?・外付けCDドライブも一緒に引き取って頂けますか?

・ポケットWi-Fi→引き取ります。・デジカメ→良いです。・外付けCDドライブ→引取不可です。

2020年12月24日(木)

古い液晶一体型PC1台とサーバー1台になるのですが無料での引取可能でしょうか。

送料元払いであればお引取りします。

2020年12月24日(木)

ガラケーのデータも消去してもらえるのでしょうか?

データ消去します。

廃棄したい
パソコンは?