お問い合わせと回答310

ブラウン管ディスプレイ、デスクトップパソコン本体。回収してもらえますか？よろしくお願いします。

ブラウン管→引取できませんパソコン本体→お引取します

2つ質問いたします。壊れたパソコンが回収いただける状態だと判断してパソコン処分.comさんに送った後回収いただけない状態だと判明した場合費用はおよそどれぐらいか、支払い方法はどうすればいいのか教えて下さい。よろしくお願いいたします。

引取できないものは受取致しません。着払いにて発送元へ返送となります。

windowsME　のノートパソコンと個人の自宅用で使っていたデスクトップのパソコンWindowsxp　を一緒に梱包して送っても大丈夫でしょうか？

大丈夫です。宅急便サイズ1箱にまとめてお送り下さい。

ご担当者様お世話になります。以下の電子機器の回収をお願いしたいのですが、いくつか確認事項がありましてご連絡させて頂きました。-------------ノートPC1台タブレット端末2台WiFiルーター　2台SONYのMP3プレイヤーSONYの電子書籍専用端末(電子ペーパーの端末)-------------1，タブレット端末ですが、1台が画面割れはしていないのですが、中で液晶漏れをしているようです。これも回収可能でしょうか。2，電子書籍専用端末(電子ペーパーの端末)、これは回収可能でしょうか？3，MP3プレイヤーの台座の充電スタンドがスピーカーになっているのですがこれも一緒に送付して大丈夫でしょうか。お手数ではございますが、ご確認頂けないでしょうか。

全てを宅急便サイズ1箱にまとめて頂ければ処分致します。

古いノートPC（NEC製OSがVISTA世代のもの）を回収していただきたいのですが、キーボードのキートップ（S：キートップなし，D：キートップなし，Fn）が外れてしまっています。そのような状態でも回収していただくことは可能でしょうか。

送料お客様負担でしたらお送りいただけます。よろしくお願いいたします。

パソコンの廃棄と一緒にバッファロー製のデジタルレコーダーも処分いただけますか？デジタルレコーダーは故障してます。

処分できません。ご了承下さい。

10月23日ヤマト宅急便で着払いにてパソコンを発送しましたら宅配便サイズなので受け取れないと戻ってきましたが、今後どうすればいいですか。

ご連絡ありがとうございます。宅急便ではなく「ヤマト便（通常の宅急便の送り状とは違います）」の送り状で届きましたので、返却させて頂きました。再度お送り頂けるようであれば、通常のヤマト宅急便（着払い）の送り状をご利用のうえお送り下さい。

こんにちは。パソコン、携帯電話の処理についてお尋ねします。処理等は目のまえでしていただけるのでしょうか。送るのは不安なのですが。すみません。素人で変な質問かもしれませんが、お教えいただければ幸いです。

お客様目前での作業は行っておりません。ホームページに消去方法も記載しておりますので、ご参照頂き、ご納得頂けましたら是非お送り下さい。※弊社で受領した商品は全てデータ消去作業行っておりますのでご安心ください。

ノートパソコン、スマホ等を廃棄してもらう際に普通に故障または使わないものとパーツがバラけているもの、画面が液漏れの様な状態のものも含まれている場合はこちらが送料を負担すれば引き取りは可能でしょうか？

送料元払いでしたらお引取します。

パソコンを6台とディスプレイデスクトップ×2　スリムデスクトップ×2ノートパソコン×2ディスプレイ（20～22インチ）1台を処分するために送りたいのですが、1箱にまとめると重量が25kgを超えてしまいます。2～3箱で送る場合どう送ればいいでしょうか？よろしくお願いします。

2箱まで着払いOKです。3箱目からは送料元払い（お客様ご負担）でお送り下さい。