お問い合わせと回答72

PC本体とキーボード、マウスのみは可能でしょうか？ 説明書、付属CDが無いとダメなのでしょうか？

付属品の有無は問いません。 全てまとめて一箱にてご発送下さい。

2007年発売の20inch　imacですが、引き取っていただけるのでしょうか？

液晶一体型ですのでお引取致します。

お世話になっております。 不要となったパソコンの処分を検討しているのですが、いくつかご質問がございます。 引取証明書兼データ消去作業証明書の発行について「入金確認後の発行」となっていますが、私どもの会計規則上、原則、履行確認後のお支払いになっております。 この点について、証明書と請求書をあわせて郵送して頂き、その後お支払いということは、可能でしょうか？ また、証明代金の5，000円は、複数台（5台程度）のパソコンに対して5，000円で証明書の発行をして頂けるということでしょうか？ よろしくお願いします。

誠に申し訳ございませんが、弊社処理業務の都合上、 配送分についての証明書発行は一切対応しておりませんので ご了承頂けますようお願い致します。 証明書発行なしで宜しければ、是非ご利用下さい。

質問です。 「CPU等がないものはお引き受けできません」とあります。 3台送ろうかと思っているPCがあるのですが、それぞれフロッピーディスクドライブがないものやメモリーだけ、電源だけないものがあります。 それらは送ることができるのでしょうか。 中のパーツがどれだけあれば送れるのか教えてほしいです。

HDD以外のパーツ欠品は着払いでは受取りできません。 元払い(送料お客様ご負担)であればお引取致しますので ご検討下さい。

PC、サーバー合わせて10台位を処分しようと思っています。 ヤマト便であれば着払い、処分費用不要とのことですが、処分台数が増えても変わらないのでしょうか。 PC処分が初めてのため、詳しく教えていただけると助かります。

失礼ですが、法人様でしょうか？ 着払い処分については、法人様もご利用頂けますが 個口数が多くなる場合には、別途ご説明させて頂いております。 また、サーバーはタワー型・ラック型のどちらのタイプかお知らせ下さい。

ノートパソコンを処分したいのですが、送り状伝票はどのように入手したらよいのでしょうか？

梱包された物をコンビにニから発送する場合はコンビニに置いてありますのでそちらを利用して下さい。 ご自宅まで集荷を依頼される場合は、その時に送り状伝票も依頼して下さい。

モニター無しで、パソコン本体のみでも、引き取って頂けるのでしょうか？

本体のみでもお引取致します。

ノートPCを処分したいのですが、バッテリーやACアダプタがなくても引き取って頂けますか。 御回答のほど、

付属品の有無は問いません。 本体のみでもお引取致します。

モニターが大きいので1箱にまとめられないのですが、本体とモニターを2箱に分けて送っても大丈夫でしょうか？

ご連絡ありがとうございました。 15インチ～20インチ程度であれば、皆様に1箱で梱包をお願いしております。 ダンボールは切ったり接着して構いませんので必ず1箱でお送り下さい。

i-mac2台を廃棄したいのですが引き取ってもらえますか？

液晶一体型(imacG4以上)であればお引取致します。 ブラウン管一体型(imacG3・emac)はお引取できませんのでご了承下さい。