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お問い合わせと回答316

2022年12月21日(水)から2022年12月28日(水)にいただいたお問い合わせと回答を紹介いたします。
よくある質問も併せてご利用ください。

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2022年12月28日(水)

ノートパソコン2台と外付けHD2個をそちらにお送りしても無料で廃棄可能ですか?

可能です。1箱にまとめてお送り下さい。

2022年12月27日(火)

デスクトップパソコンが箱に入らず、HDDのみ取り出して、ノートパソコンと一緒に送る予定でいます。取り出したHDDは分解パーツとしてみなされ受け取り不可になりますか?

パソコンと同梱であればHDD単体はお引取します。

2022年12月27日(火)

昔のNECノートパソコンを処分したいと考えています。(1)ハードディスクを外して送付可能か(2)クロネコ着払いを利用する際、クロネコ集配所で送付可能か以上2点、ご回答よろしくお願いします。

1.2共に可能です。よろしくお願いいたします。

2022年12月27日(火)

液晶ペンタブレットはタブレットとして回収可能でしょうか?

回収不可です。

2022年12月26日(月)

親戚の家で断捨離をしていたところ壊れたデスクトップパソコンが出てきました。新しいパソコンを買ったときに押入れの奥にしまってしまったようで相当古く、また状態も悪いです。破損具合はどの程度のものまで回収していただけるのでしょうか?年末でお忙しいところ大変恐縮ではございますが、よろしくお願いいたします。

画像をお送り頂ければ引取可否を回答致します。

2022年12月26日(月)

ノートパソコン1台(データ削除希望・廃棄)タブレット1台(故障中)PCのハードディスクのみ3個ガラケーが3個・ガラケーの電池が4個あるのですが、ガラケーの電池も一緒に送っても大丈夫でしょうか?

大丈夫です。

2022年12月25日(日)

自宅に電源がつかないxbox oneが2台あります。無料処分を希望していますが、貴社では電源がつかない、故障したxbox oneのデータ削除の上処分可能でしょうか?

データ消去を含め処分可能です。

2022年12月23日(金)

度々申し訳ありません。パソコンと一緒にモバイルバッテリーは処分できますでしょうか?

処分できません。

2022年12月23日(金)

液晶モニターが12台とデスクトップ2台、ノートパソコン1台です。大丈夫でしょうか?よろしくお願いいたします。

ご利用は可能ですが、液晶モニターのみの箱分は、送料お客様負担となります。詳細は、ホームページを確認してご利用ください。https://www.pc819.com/individual/howto_konpo/

2022年12月21日(水)

ブラウン管モニターと一体型PCとノートPCと一緒に送りたいのですが、大丈夫ですか?

ブラウン管モニタは引取できません。下記ページにて「送れるもの」「送れないもの」をご確認下さい。https://www.pasokon-syobun.com/ok.html

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