お問い合わせと回答607
2022年9月13日(火)から2022年9月17日(土)にいただいたお問い合わせと回答を紹介いたします。
よくある質問も併せてご利用ください。
バッテリーが膨張して先にバッテリーのみ処分してしまったノートPCがあります。こちらも処分可能でしょうか？
送料お客様負担でしたら処分いたします。よろしくお願いいたします。
160サイズにパソコン2台入れると25kgを数kg超えてしまいます。ヤマトの160サイズの重量制限にひっかかってしまうのですが、どうしたら良いでしょうか。
2箱に分けて、着払いで送るか、そのまま元払いで送るかいずれかの方法をとってください。よろしくお願いいたします。
デスクトップPCをと24インチ以下モニター廃棄したい。＜質問＞ノートブックPCのバッテリーを同梱しても良いですか。
同梱しても大丈夫です。
パソコン破棄.com ご担当者さま先程 問い合わせしましたもう一つ問い合わせがありますパソコン自体が古いのでケーブル ACアダプターがありませんこのようなパソコンでも大丈夫ですか？
大丈夫です。
パソコン破棄.com様下記を問い合わせいたします(1) 個人ですが送らせていただくパソコンの台数(箱数)に上限がありますか？おそらく15箱くらいになりそうですが(2)本当に期日までは無料ですか？以上
（1）上限はありませんが、最大宅急便サイズ160cm25kgに入るだけまとめて極力箱数は少なくして下さい。※1箱1台の梱包は止めて下さい（2）対象製品であれば無料です。
古いスマホと合わせて2009年以前の一体型PCをHDD抜きで送っても宜しいでしょうか。
宅急便サイズ内であれば大丈夫です。
1）HDDと取り外したパソコンは送れるものになっていますが、分解されたパソコンは送れないものになっています。HDDを取り外した後、元に戻せば送れるという認識であっていますか？2）HDDのみの処分をお願いしたい場合、元払いであれば受け付けていただける認識であっていますか？
（1）（2）共に合っています
ハードディスクを自分で破壊してから持ち込んでも大丈夫でしょうか？
パソコンと一緒に持込でしたら、引取いたします。よろしくお願いいたします。
Windows vistaのデスクトップパソコンを処分したいのですが、無料で出来ますか？9/24に引越しなのですがそれまでに完了出来ますか？手順等教えて頂けると助かります。
下記ページをご参照下さい。https://www.pc819.com/individual/ok/workflow.html
マックの液晶モニターと、Canonの複合機mf8380cdw買取り可能でしょうか！
買取不可です。
