お問い合わせと回答783
2025年8月8日(金)から2025年8月14日(木)にいただいたお問い合わせと回答を紹介いたします。
よくある質問も併せてご利用ください。
ノートPCと一緒にHDDを送った場合、HDDの物理削除は無料で行ってもらえるのですか？台数制限ありますか？
はい。無料でデータ消去を行います。台数制限はございませんが、宅急便サイズは3辺合計160cm、重さ25kgまでとなります。詳しくは下記ページご参照ください。https://www.pc819.com/individual/howto_konpo/よろしくお願いいたします。
リストには入っていませんが、iPODなどのような音楽再生機器も受け付けていただけますでしょうか。
「送れるもの」と同梱であればお引取りします。ipodのみの場合は送料発払い(お客様ご負担)となります。よろしくお願いいたします。
一緒に送れるものにつてSSDは送って大丈夫でしょうか
はい。大丈夫です。よろしくお願いいたします。
NECの液晶モニター一体型パソコンで、TVチューナー付きの物ですが送れますか?
お問い合わせいただきありがとうございます。一体型パソコンでしたら可能です。発払いにてお送りください。
ゆうパックで送付しましたが、受け取りをして貰えないと連絡がありましたが、クロネコ便で発送しなければいけなかったのでしょうか？
お問い合わせいただきありがとうございます。https://www.pc819.com/individual/howto_konpo/送料着払いの場合、クロネコ便です。ほかの運送会社の場合は送料発払いで発送となります。何卒よろしくお願いします。
pcといっしょにブルーレイレコーダーを送ってもいいですか。
いいえ。ブルーレイレコーダーは同梱不可です。よろしくお願いいたします。
3.5mmジャック式のPC用スピーカーはパソコンと同送できますか？
お問い合わせいただきありがとうございます。一緒にお送りください。
ノートパソコン1台と一体型パソコン1台を処分したいのですが、富士通一体型FMV-6667CX5は、対象外でしょうか？
対象です。ノートパソコンと同梱であれば、ヤマト宅急便着払いでお送りいただけます。よろしくお願いいたします。
今日、セブンイレブン東中田店(太白区)でPC廃棄の受付をしてないと断られました。この地域で受付しているコンビニも無いとも言われました。中田地区周辺で受付できるコンビニは無いのでしょうか。
セブンイレブンでPC廃棄は行っておりません。ご自身で梱包のうえ、通常の宅急便を送る手順と同様でお送りください。詳しくは下記ページご参照ください。https://www.pc819.com/individual/howto_konpo/よろしくお願いいたします。
故障しているASUSの液晶とモニターと壊れているiPhone8を一緒にダンボール発送にて回収していただく事は可能でしょうか？
お問い合わせいただきありがとうございます。お客様負担（発払い）でしたら可能です。
