お問い合わせと回答783

2025年8月5日(火)から2025年8月11日(月)にいただいたお問い合わせと回答を紹介いたします。
よくある質問も併せてご利用ください。

2025年8月11日(月)

ゆうパックで送付しましたが、受け取りをして貰えないと連絡がありましたが、クロネコ便で発送しなければいけなかったのでしょうか？

お問い合わせいただきありがとうございます。https://www.pc819.com/individual/howto_konpo/送料着払いの場合、クロネコ便です。ほかの運送会社の場合は送料発払いで発送となります。何卒よろしくお願いします。

2025年8月10日(日)

pcといっしょにブルーレイレコーダーを送ってもいいですか。

いいえ。ブルーレイレコーダーは同梱不可です。よろしくお願いいたします。

2025年8月10日(日)

3.5mmジャック式のPC用スピーカーはパソコンと同送できますか？

お問い合わせいただきありがとうございます。一緒にお送りください。

2025年8月10日(日)

ノートパソコン1台と一体型パソコン1台を処分したいのですが、富士通一体型FMV-6667CX5は、対象外でしょうか？

対象です。ノートパソコンと同梱であれば、ヤマト宅急便着払いでお送りいただけます。よろしくお願いいたします。

2025年8月9日(土)

今日、セブンイレブン東中田店(太白区)でPC廃棄の受付をしてないと断られました。この地域で受付しているコンビニも無いとも言われました。中田地区周辺で受付できるコンビニは無いのでしょうか。

セブンイレブンでPC廃棄は行っておりません。ご自身で梱包のうえ、通常の宅急便を送る手順と同様でお送りください。詳しくは下記ページご参照ください。https://www.pc819.com/individual/howto_konpo/よろしくお願いいたします。

2025年8月8日(金)

故障しているASUSの液晶とモニターと壊れているiPhone8を一緒にダンボール発送にて回収していただく事は可能でしょうか？

お問い合わせいただきありがとうございます。お客様負担（発払い）でしたら可能です。

2025年8月8日(金)

ハンディートランシーバーやバーコードスキャナは一緒に送れますでしょうか

いいえ。引取不可のため一緒に送れません。よろしくお願いいたします。

2025年8月7日(木)

ハードディスクだけでなくメモリーも取り外したノートパソコンは無料でひきとってもらえますか

送料発払い(お客様ご負担)であればお引取りします。よろしくお願いいたします。

2025年8月6日(水)

モニター LG LG22EA53VQ　21.5インチとキーボードと接続ケーブル、電源ケーブルなどをひとつのダンボール箱に入れて無料で引き取っていただけるでしょうか？

送料発払い(お客様ご負担)であればお引取りします。処分費用は無料です。よろしくお願いいたします。

2025年8月5日(火)

確認です。液晶モニターのみ処分したいのですがこの場合は、発払いで送ればよろしいでしょうか？よろしくお願いします。

はい、発払いでお送りください。よろしくお願いいたします。

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