お問い合わせと回答209
2020年8月15日(土)から2020年8月25日(火)にいただいたお問い合わせと回答を紹介いたします。
よくある質問も併せてご利用ください。
お世話になります。ipad mini4の廃棄を考えているのですが、非純正バッテリーに交換していて、そのバッテリーが膨張して画面が若干浮き始めているいる状態です。貴社に依頼可能でしょうか？ご回答よろしくお願いいたします。
送料お客様ご負担であればお引取りしますのでご検討下さい。
(1)surface pro3を破棄したいです。➡︎キーボードと充電ケーブルは対象外なので送付出来ないですよね？有料でも破棄していただくことは可能ですか？また、パスワードロックが解除出来ず、ロックがかかっているままでも破棄して頂くことは可能ですか？(2)持ち運び用のDVDプレイヤーは対象外で送付できないですよね？
お引取り、データ消去します。全て1箱にまとめてお送りください。
質問がありますので、お手数ですがご回答をお願いいたします。故障でも処分いただけるとあるのですが、ノートPCのキーボードでShiftボタンが 一つ取れてしまっている場合は、無料回収対象外でしょうか。
無料処分します。ホームページ記載の通りにお送りください。
お世話になります。持ち込みにてPC破棄をお願いさせていただこうと考えております。プレステーションも処分可能のようですが、DVDレコーダーは処分可能でしょうか？ 回答いただきたく。よろしくお願い致します。
DVDレコーダーはお持込みでも引取できません。ご了承ください。
デスクトップパソコンにつきまして、電源ボックスが無いものがあるのですが、処分できますか？
送料お客様ご負担であればお引取りしますのでご検討下さい。
デスクトップパソコンにつきまして、もともとドライブが無いものを購入しているのですが、処分できますか？
処分可能です。
自宅にDELL PowerEdge2950が1台あり、廃棄したいのですが持ち込んでも大丈夫でしょうか。
大丈夫です。営業日の受付時間内にお持込み下さい。
自作パソコンと一緒に内蔵hddを3台ほど段ボールにいれても大丈夫ですか？
大丈夫です。
画面が割れたiPhoneは回収できませんか？
送料お客様ご負担であればお引取りしますのでご検討下さい。
パソコンの処分をお願いしたいと思いますが、本当に、無料で処分できるのか？確認で、問い合わせいたします。ディスクトップPC、ノートPCと複数台あり、内蔵HDDディスクが一台あり、こちらは、故障したので、ディスクトップのHDDを交換したのですが、無料にて、IFが壊れたのか？HDD認識してもらえないHDDも処分していただけますか？
無料処分します。HDDもパソコンと同梱でお送りください。
