お問い合わせと回答209
2016年7月19日(火)から2016年7月27日(水)にいただいたお問い合わせと回答を紹介いたします。
よくある質問も併せてご利用ください。
mac デスクトップPC（Power Mac G5)を処分してもらいたいのですが、HDDは無くても大丈夫と記載されていましたが、メモリーとドライブも取り外したものだと受け取ってはもらえませんか？また、受け取り不可の場合は返品されて往復分の送料がかかってしまうのでしょうか？梱包は縦横奥行きの計が160cmとありますが、ちょうどいい大きさの箱が無い為、本体に直接段ボールを巻き付けての発送は可能ですか？
HDD以外のパーツ欠損は着払いでは受取できません。元払いであればお引取しますのでご検討ください。着払いで送られた場合はそのままお客様へ着払いで返送となります。（往復送料をお支払い頂くようになります）梱包については本体にダンボールを巻き付けて頂いて構いません。以上、よろしくお願い致します。
液晶モニタの処分を考えているのですが、モニターアームを利用していたため、台座を外しています。この場合でも無料回収の対象でしょうか。
無料引取致します。よろしくお願い致します。
液晶割れないであろう梱包をしたのですが、もし輸送中に割れた場合、引き取りしてもらえるのでしょうか？
ご連絡ありがとうございました。輸送途中の破損については受取しますのでご安心ください。よろしくお願い致します。
PC処分の件でお聞きしたいことがあります。家にVAIO【PCV-HS50B】（デスクトップ、液晶別）があるのですが、こちらをお送りして処分は可能でしょうか？故障しており動きません。お手数をおかけしますが返信よろしくお願い致します。
処分可能です。ホームページ記載のとおり、1箱にまとめてお送りください。よろしくお願い致します。
液晶モニターの処分をお願いしたいと思っております。その際に不要になったキーボード等を同梱して処分いただけますでしょうか？
液晶と同梱にてお送りください。よろしくお願い致します。
御社にPCなどの処分をお願いすることを検討しております。処分希望品として、自作PC（ミドルタワー）、液晶モニタ、キーボード、PSP、ノートPCクーラーがございますが、すべて御社にて処分可能でしょうか。ご回答いただけますよう、
宅急便サイズを超えないよう、1箱にまとめてお送りください。よろしくお願い致します。
ブラウン管モニタなのか液晶かわかりません。NEC VALUESTAR PC-VR500DD ですが、処分可能でしょうか？リカバリーしなくても大丈夫ですか？また、個人ですが大丈夫ですか？
液晶なので引取可能です。こちらでデータ消去しますので、そのままお送り頂いて大丈夫です。よろしくお願い致します。
PCに同梱して外付けHDDのお引き取りはしていただけますか？
PCと同梱であればお引取りします。よろしくお願い致します。
デスクトップパソコンのフロントパネルが壊れているものは無料回収の対象でしょうか｡
軽度の破損であれば着払いOKです。大破している場合は、元払いであればお引取りしますのでご検討ください。よろしくお願い致します。
Eマシーンなのですが廃棄したいのですがデータ消去もお願いできますか？
お送り頂ければ、データ消去致します。詳しくは下記をご参照ください。http://www.pasokon-syobun.com/erase/よろしくお願い致します。
