お問い合わせと回答55
2012年8月8日(水)から2012年8月12日(日)にいただいたお問い合わせと回答を紹介いたします。
よくある質問も併せてご利用ください。
引き取り可能PCについて問合せですが宜しくお願いします。 ケースの前面の5インチベイカバーと背面のスロットカバーおよびI/Oバックパネルが欠損している自作PCですが、引き取り可能でしょうか。M/B・CPU・RAM等の他の条件は問題ありません。
お引取り可能です。
不要PCの無料処分（送料も）について2点お問い合わせします。 (1)ショップ製（DOSパラダイス製のブランドPrimePC）ですが取扱可能ですか？ (2)モニターなしでも可能ですか 付属品で必要なものがありましたらお教えください。
メーカー、付属品の有無は問いません。 PCはHDD以外のパーツ欠損が無ければお引取り致します。
ノートパソコンを送りたいのですが、本体とマウスのみで説明書などは無いのですが大丈夫でしょうか？
付属品の有無は問いません。 本体、マウスのみでもお引取り致します。
お忙しい所、申し訳御座いません。 パソコンを処分して頂けるとのことですが、 富士通のワークステーション機 http://jp.fujitsu.com/platform/server/sfamily/catalog/close/400u.html 上記に載っている機械ですが、処分して頂けるのでしょうか。 ご教示頂きたく、ご連絡致しました。
PC本体はお引取り可能ですが、ブラウン管モニタはお引取りできませんので送らないで下さい。
ハードディスク、メモリー、ACアダプターのない本体のみノートパソコンでもOKでしょうか。
付属品(コード類など)の有無は問いませんが、 HDD以外のパーツ欠損は着払い対象外となります。 元払い(送料お客様ご負担)であればお引取り致しますので ご検討下さい。
先日デスクトップ3台で梱包キットを申し込んだのですが、 今日届いて1000円払い、袋の中を見たら2台分しか入ってませんでした。 どうしたら良いですか？
ご連絡ありがとうございました。 1袋に複数台入れて頂いて構いませんが、 2枚で3台は入りませんでしょうか？ お手数ですがご確認お願い致します。
ノートPC1台、デスクトップ1台の廃棄をお願いしたいと思います。 付属CDと説明書がないのですが、それでも廃棄をして頂けるのでしょうか。 ご回答、よろしくお願いします。
付属品の有無は問いません。 全てまとめて一箱に梱包のうえ、ホームページ記載のとおりにお送り下さい。
ノートパソコンが壊れたため、パソコンの廃棄をしたく、御社へ送ろうと思っています。 壊れたパソコンからHDDを抜こうとして、外装のねじを外し、HDDが外れたままの状態ですが、受け付けていただけますでしょうか？ （HDDを含め、部品はすべてお送りしようと思っています）
HDDのみであれば取り外されても問題ございませんが、 HDDを取り外した後は、ケースや蓋のネジ止めをお願い致します。 尚、HDD以外のパーツ抜け（CPU・メモリ・ドライブ・電源など）や 外観のケースが外れていたり、激しく破損している製品については 着払いでは受取りできませんのでご注意下さい。
お世話になります。 一つのダンポールに入れるのはPC1セットのみですか？ PC2セット入れて送ってもよろしいでしょうか？
複数台同梱して頂いて問題ございません。
10年以上前のノートパソコン（ソニー製）を処分したいのですが、本体の電源コードや付属品などがありません。 本体のみでも処分を依頼できますか？
付属品の有無は問いません。 画面割れやパーツ欠品が無ければお引取り致します。 送り方や送り先は、弊社ホームページをご参照下さい。
