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ご質問と回答55

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2013年6月6日(木)から2013年6月24日(月)にいただいたご質問と回答を紹介いたします。よくある質問も併せてご利用ください。

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2013年6月24日(月)

ディスクトップの本体付属のキ-ボード以外にキーボードが3個ありますが一緒に送っても良いのでしょうか？

パソコンと同梱であればお引取致します。

2013年6月23日(日)

映らなくなった液晶モニター(破損なし　元箱説明書あり) これ単品（パソコン本体は別モニターで稼動中）でも引き取ってもらえますか？

画面割れが無ければディスプレイのみでもお引取致します。梱包方法や送り先などについては、弊社ホームページをご参照下さい。

2013年6月22日(土)

こんにちは＾＾自作パソコン、モニター、キーボード、マウス、ケーブル類を処分したいのですが・・・他社ではダンボール箱のサイズが160cm以下となっていたのですが、こちらでは箱のサイズの制限はありますか？当方の自作パソコンはサイズが大きく、ダンボール箱170cmサイズになってしまうのですが・・・また、キーボード、マウスを処分する際は、付属のソフトウェアCD-ROMは、添付が必要ですか？

宅急便サイズは160cm、25kgまでとなります。超過する場合には元払い(送料お客様ご負担)であればお引取致しますのでご検討下さい。尚、付属品の有無は問いません。

2013年6月18日(火)

お尋ねします。 2000年のデスクトップPCですが、リサイクル以前の物は本体は送付して、CRTはTVと同じ様に、町のリサイクル法に倣って処分すると言う方法は可能でしょうか？重量があるので（ソニーのVAIO）どう処分したら良いか思案中です。よろしくお願い致します。

引取対象製品はホームページ表記の通りです。 CRTモニタは引取できませんので、お住まいの自治体にお問合わせ頂くのが早いと思います。デスクトップPC本体(内部パーツ欠損無しに限ります)は引取可能ですのでホームページの通りにお送り下さい。

2013年6月16日(日)

Sony Vaio PCG532BというノートPCのリサイクルをお願いしたいのですが、取扱説明書がなくても引き取っていただけますでしょうか。よろしくお願いいたします。

付属品の有無は問いません。本体のみでもお引取致します。(引取対象製品に限ります)

2013年6月12日(水)

コンパックのデスクトップPC処分について申し込みは方法は？？？金額は？？？以上　よろしくお願いします

お申込みや事前連絡は不要です。梱包方法や送り先などについてはホームページをご参照下さい。

2013年6月11日(火)

SOTECパソコンおよび液晶モニターを保有しております。故障したため、廃棄したいのですが古いものなのでリサイクルマークがありません。まだ、HDDは取外し別途廃棄しました。この内容で引き取り対応していただけますか？ HP上を拝見すると送付キット1，000円だけを着払いで購入すれば他費用はかからない様に見受けられますが・・・お手数ですが、ご連絡お待ちしております。

リサイクルマークの有無は問いません。またHDDのみであれば取り外されても構いませんが、取り外した後はケースや蓋のネジ止めを行なって下さい。尚、HDD以外のパーツ欠損品(メモリ・CPU・ドライブなど)や、蓋が閉まっていなかったり、バラバラで原型を留めていない物は受取りしませんのでご注意下さい。梱包キットでなくても、梱包資材は何でも構いません。 (※ヤマト便の有料資材は弊社では負担しません) 詳しくは下記をご参照下さい。 http://www.pc-re3196.com/no_box/

2013年6月9日(日)

水濡れで壊れたノートPCです。一度分解して、また組みなおしていますが、内部のプラスチック部分に一部割れがあります。液晶は問題ないです。起動すると初期の画面が出ますが、 operating system not foundと出て起動しません。 5年くらい放置しているので、内部錆などあるかもしれません。上記のような状態ですが引き取り処分して頂けますか？もし有料処分の場合は金額も教えて下さい。よろしくお願いします。

お引取は可能ですが、着払いでは受取できません。元払い(送料お客様ご負担)であればお引取致しますのでご検討下さい。

2013年6月8日(土)

古いノートパソコン（Windows95)ですが送っても可能ですか？

液晶画面割れ・内部パーツ欠損が無ければお引取致します。梱包時の注意点や送り先などについては、弊社ホームページをご参照下さい。

2013年6月6日(木)

ハードディスクを抜くために1度開けましたが、その場合でも大丈夫でしょうか？ハードディスクとDVDプレーヤーのみ抜いてあります。

DVDドライブの無い物は着払い対象外です。元払い(送料お客様ご負担)であればお引取致しますのでご検討下さい。

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