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ご質問と回答55

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2013年6月16日(日)から2013年7月1日(月)にいただいたご質問と回答を紹介いたします。よくある質問も併せてご利用ください。

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2013年7月1日(月)

複数のパソコンを1梱包にして送っても大丈夫ですか？

はい。まとめて1箱にしてお送り下さい。

2013年6月30日(日)

ノートパソコン2台送りたいのですが、そのうち一台は片方のヒンジが外れてグラグラ状態です。これは無料配送になりますか? ちなみにもう一台はまともです。同梱で送るつもりですが・・・返答いただければ今日中に送りたく思います。

2台まとめて1箱に梱包であれば、着払いOKです。

2013年6月27日(木)

液晶割れは不可とのことですが　バックライト損傷のみで液晶モニターは物理的には割れていないノートPCは引き取り可能でしょうか？

お引取は可能ですが、着払いでは受取できません。元払い(送料お客様ご負担)であればお引取致しますのでご検討下さい。

2013年6月26日(水)

ノートパソコンの蓋部分(右側)が壊れていて、蓋を閉じることが出来ないのですが、送付可能でしょうか？液晶や使用には差し支えありません。

お引取は可能ですが、破損品なので着払いでは受取できません。元払い(送料お客様ご負担)であればお引取致しますのでご検討下さい。

2013年6月25日(火)

MACの　デスクトップのハードディスクのみです。取扱説明書やキーボード、マウス、箱ごとそのままの使用した中古です。 POWERMAC　G4　ですが、クロネコヤマトに集配に来てもらい、着払いにて貴社に送付しても大丈夫でしょうか？もし大丈夫であれば、いつがよいとかの日付指定はありますか？

HDDのみということですが、中身のHDD単体ではなく、デスクトップPC本体とういことでよろしいですか？そうであればお引取できますので、ご自身で一箱にまとめて梱包のうえホームページ表記のとおりにお送り下さい。到着日時指定はございません。

2013年6月24日(月)

ディスクトップの本体付属のキ-ボード以外にキーボードが3個ありますが一緒に送っても良いのでしょうか？

パソコンと同梱であればお引取致します。

2013年6月23日(日)

映らなくなった液晶モニター(破損なし　元箱説明書あり) これ単品（パソコン本体は別モニターで稼動中）でも引き取ってもらえますか？

画面割れが無ければディスプレイのみでもお引取致します。梱包方法や送り先などについては、弊社ホームページをご参照下さい。

2013年6月22日(土)

こんにちは＾＾自作パソコン、モニター、キーボード、マウス、ケーブル類を処分したいのですが・・・他社ではダンボール箱のサイズが160cm以下となっていたのですが、こちらでは箱のサイズの制限はありますか？当方の自作パソコンはサイズが大きく、ダンボール箱170cmサイズになってしまうのですが・・・また、キーボード、マウスを処分する際は、付属のソフトウェアCD-ROMは、添付が必要ですか？

宅急便サイズは160cm、25kgまでとなります。超過する場合には元払い(送料お客様ご負担)であればお引取致しますのでご検討下さい。尚、付属品の有無は問いません。

2013年6月18日(火)

お尋ねします。 2000年のデスクトップPCですが、リサイクル以前の物は本体は送付して、CRTはTVと同じ様に、町のリサイクル法に倣って処分すると言う方法は可能でしょうか？重量があるので（ソニーのVAIO）どう処分したら良いか思案中です。よろしくお願い致します。

引取対象製品はホームページ表記の通りです。 CRTモニタは引取できませんので、お住まいの自治体にお問合わせ頂くのが早いと思います。デスクトップPC本体(内部パーツ欠損無しに限ります)は引取可能ですのでホームページの通りにお送り下さい。

2013年6月16日(日)

Sony Vaio PCG532BというノートPCのリサイクルをお願いしたいのですが、取扱説明書がなくても引き取っていただけますでしょうか。よろしくお願いいたします。

付属品の有無は問いません。本体のみでもお引取致します。(引取対象製品に限ります)

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