ご質問と回答254
2021年9月15日(水)から2021年9月22日(水)にいただいたご質問と回答を紹介いたします。
よくある質問も併せてご利用ください。
ノートパソコンを3台とACアダブター2本の処分をお願いしたいのですがダンボールに処分品を入れて、送ればよろしかったでしょうか?よろしくお願いいたします。
その通りです。よろしくお願いいたします。
追加でお尋ねです・ノートパソコンと一緒に外付けのフロッピーディスクリーダーや、ベネッセから送付されたタブレット(メーカーは不明)を送ることはできますか?
パソコンと同梱であれば送れます。
パソコン×3、タブレット、キーボード(pc用)、ビデオデッキ×3等処分出来ますか?料金は?
キーボード(pc用)、ビデオデッキ×3 →処分できません。パソコン×3、タブレット →処分できます。無料です。下記ページの通りにお送り下さい。https://www.pc819.com/workflow/shipping.html
こんにちわ。自作パソコンを処分したいのですが、どちらの住所に送るばよいでしょうか?
下記ホームページの手順どおり、住所どおりにお送りください。https://www.pc819.com/individual/howto_konpo/よろしくお願いいたします。
今日14時ころ問合せした件の追記。パソコン5台で3台がACアダプター無し。5台ともHDD無し。
ご連絡ありがとうございます。廃棄可能です。よろしくお願いいたします。
破棄の集荷をお願いしましたが、キャンセルしたいです。どのようにしたらいいでしょうか?
弊社に到着していないパソコンはクロネコヤマトさんへ連絡を行い、お客様側でキャンセルしてください。弊社に到着したパソコンは返却一切できません。(ホームページで記載の通り)よろしくお願いいたします。
弊社にて業務で利用していたPC約130台ほど廃棄をする予定があり、御社のサービスについて質問があります。(質問1)PCの所在は福岡市博多区ですが、引取りに来ていただくことはできますでしょうか?(質問2)HDDは全台当社にて取り出して廃棄処分をしますが、それ以外のPC本体などの引取りをしていただくことはできますでしょうか?(質問3)上記の場合の費用はいくらになりますか?(質問4)サービスを利用するのに契約書の締結は必要でしょうか?
下記回答致します。(質問1)訪問引取可能です(質問2)できます(質問3)基本的に無料です(質問4)不要です下記、見積りフォームより必要事項を入力の上、送信お願いします。折返し、お見積りをメールにてご連絡致します。https://www.pc819.com/estimate/
PCの処分を考えているのですが、HDD内蔵型のモニターPCなのですがご対応は可能でしょうか?機種に HP Compaq8200Eliteと記載されております。(型番?)
対応可能です。下記よりお見積りいただければ、具体的な手順などお伝えいたします。https://www.pc819.com/estimate/よろしくお願いいたします。
自作パソコンの処分を考えているのですが、御社のサイトをチェックしましたが判断が付かない箇所があり、問い合わせさせて頂きました。内容としては、ハードディスクの取り外しについてです。保安の関係で、自作パソコンからハードディスクのみ抜き取った状態で処分をしたいのですが、「無料処分できるデスクトップ」の説明には「ハードディスクが無い」が含まれているのですが、「Q&A」の質問にあった「デスクトップのパソコンですが、ハードディスクを抜くために、分解しています。そんなのでも大丈夫でしょうか?」という質問では「分解された物はお引取りできませんのでご了承下さい。」と記載されています。これは「分解したままだと引き取れない」と判断すればいいのですか?それとも「ハードディスクは取り外してあるがケースはしっかり閉まっていて、破損もしていなければ無料対象である」と判断しても良いのでしょうか?お手数ですがご回答頂けますようお願い申し上げます。
「ハードディスクは取り外してあるがケースはしっかり閉まっていて、破損もしていなければ無料対象である」上記が回答となります。
破棄してもらいたいパソコンがサインイン出来なくて自分でデータ消去出来なかったのですが、個人情報が漏れずに消去してもらえるんですか?
データ消去いたします。よろしくお願いいたします。