お問い合わせと回答322
2023年2月24日(金)から2023年3月3日(金)にいただいたお問い合わせと回答を紹介いたします。
よくある質問も併せてご利用ください。
お世話になりありがとうございます。昨夕ヤマト便で送らせていただきましたが、そのうちの一台が Thinkpad X41（故障中）でウルトラベース付きです。発送してから気が付いたのですが、恐らくウルトラベース用と思われる鍵が手元に残っていました。刻印に IBM H03 とあります。もしそちらでの作業に必要でしたら、別途送付させていただきます。 必要かどうかお知らせいただけると幸いです。よろしくお願いいたします。
不要ですので、お客様側で処分してください。よろしくお願いいたします。
処分したいパソコンが何台か有りますがデーター削除など私ではできないのですがハードディスクを外して送っても処分していただけますか？ディスクを外すことは出来ると言う友人は居りますのでお尋ねします。どうぞよろしくお願い致します。
処分します。
キーボードのみ、液晶モニターのみの発送は可能でしょうか？
送料お客様ご負担であればお引取します。※液晶は24インチ以下に限ります
ノートパソコンから分離した液晶パネルは回収できますか。パネルは少し液晶漏れしていますが、画面は映ります。
回収できません。
ADOBE ILLUSTRATOR CS4(ソフト)は廃棄できますか
廃棄できません。
他のサイトではソフトウェアを使ってデータ消去をしてから送って下さいとあったのですが消去しないまま送ってもデータの消去をして頂けるのですか？あと、2月28日を過ぎても無料で回収していただけますか？
データ消去します。無料キャンペーンは継続予定ですが、お送り頂く段階で、再度ホームページをご確認下さい。
ACアダプタがなくても送っていいですか？
はい、なくても送れます。よろしくお願いいたします。
ミドルタワーのパソコンを2台お送りしたいのですが、ダンボール2つになります。片方は送料がかかりますか？
1箱にまとまる場合は着払いOKですが、2箱の場合、2箱目は送料お客様負担でしたら処分いたします。よろしくお願いいたします。
PlayStationに繋げるnasneという機械も回収可能でしょうか？また、LANケーブルは可能でしょうか？
どちらも回収可能です。よろしくお願いいたします。
お世話になります。廃棄依頼を考えております。個人でスマホ・ガラケーを100台を超える数でお送りしても問題ありませんか？
問題ありません。
