お問い合わせと回答298
2018年8月13日(月)から2018年8月19日(日)にいただいたお問い合わせと回答を紹介いたします。
よくある質問も併せてご利用ください。
問題ありのノートパソコン2台のうち、1台は内臓バッテリーを外してケーシング(プラスチックカバー)を付けています。もう一つは過去に一度分解して修理した形跡があります。大丈夫でしょうか。もし仮にダメなものを送ってしまった場合、送り返しの手数料はかかりますか。
送料元払い(お客様ご負担)であればお引取りしますのでご検討下さい。※受取できないものがあった場合は、着払いにてそのまま返送致します。(往復送料をご負担頂く形になります)
ホームページの伝票のお届け先の住所見たら、”東京都足立区西保木間3-7-1”となっていました。伝票のお届け先住所を書くとき、”東京都足立区西保木間3-7-1”と書いてもいいのでしょうか?この住所は間違いですか?調べたら、そこは、パソコン廃棄comの会社ではなく、ヤマト運輸の会社みたいですけど…会社概要の住所見たら、“東京都足立区保木間1-37-2”と書いてありますが、“東京都足立区保木間1-37-2”と書いて送ったほうがいいですか?
ホームページ表記の住所宛にお送り下さい。(西保木間3-7-1)
HDDが無いため壊れているか分からないノ―トパソコン、他の付属は有ります。それと、ル―タ―なのですが、送料まで全て無料なのでしょうか?
無料処分致します。ホームページ記載の通りにお送り下さい。
モニターとして使用していた、LG電子の42型液晶テレビは処分の対象外でしょうか?
送料元払い(お客様ご負担)であればお引取りしますのでご検討下さい。※宅急便サイズを超えるため、着払い対象外です。
今回、PCをそちらに送ろうか検討中ですが、プレステーション2は同梱可能ですか?因みにプレステーション2は何年か電源を入れていないため、動作確認はしていませんが、そのまま同梱しても構わないのでしょうか?
同梱可能です。(故障は問いません)
パソコン用のモニタを2台送ろうと考えています。2台とも動作に問題はなく、液晶も綺麗なのですが、1台だけモニタ全体に白い塗装(ペンキ)をしてしまっています。それでも回収可能でしょうか。よろしくお願いいたします。
お問い合わせありがとうございました。お引取りします。2台まとめて梱包の上、ホームページ記載の通りにお送り下さい。
今回初めてご連絡します。廃棄したいノートPCが3台あります。そちらにいきなり着払いでお送りしても大丈夫でしょうか?ちなみに1台は比較的最近の富士通FMVで、データ消去ソフトを使ってシュナイアー方式で消去済みです。他の2台は大変古くてハードドライブにアクセスできない状態なので、おそらく物理的な破壊が必要になると思います。お返事をお待ちしております。
事前連絡やお申込みは不要です。1箱に纏めてお送り下さい。
モニターを処分したいのですが、その際記入する個人情報を利用して何か送られてくるということはありますか?
ありませんのでご安心下さい。液晶モニタの他、不要なガラケー、スマホ、タブレット、ポケットWiFi、カメラ類、ゲーム機がありましたら同梱にてお送り下さい。併せてデータ消去、処分致します。宜しくお願い致します
はじめまして。早速ですが教えてください。エプソンの型番:PGA286G509このパソコンは無料回収の対象でしょうか?よろしくお願いいたします。
お問い合わせありがとうございました。型番不明のため、製品確認ができませんでした。デスクトップ、ノート、液晶モニタ、液晶一体型であればお引取します。
ノートPCのモニター部と本体部は外れ壊れている物もリサイクルできますか?
お問い合わせありがとうございました。元払い(お客様ご負担)であればお引取しますのでご検討下さい。