お問い合わせと回答549
2022年2月5日(土)から2022年2月8日(火)にいただいたお問い合わせと回答を紹介いたします。
よくある質問も併せてご利用ください。
WiiやWiiUと一緒に、Wii fitの「バランスWiiボード」も送っていいですか？
大丈夫です。
iMac 27-inchi，Mid 2010を送って処分できますか？送料のみ負担で間違いありませんか？
はい。送料お客様ご負担であればお引取します。
パソコン廃棄の段ボールの中にデジタルカメラ等一緒に郵送しても構わないでしょうか。UPSやパソコンの無停電のバッテリーがあるのですが処分は、出来ますでしょうか。
デジタルカメラは同梱可、UPSは不可です。詳しくは下記ページ内をご参照下さい。https://www.pc819.com/individual/ok/
ディスプレイの32インチは回収可能ですか？可能な場合、タブレットと同時に送付する場合、送料は着払いも可能ですか？
32インチディスプレイは回収不可です。
全額無料キャンペーン中とのことですが、2/10迄に届けば適用になりますか？
適用になります。10日発送分でも問題ありません。よろしくお願いいたします。
1.ノートパソコンの廃棄を検討していますが、廃棄作業が完了したことはメール等で連絡もらえるのですか？2.データの消去も無料とのことですが、初期化まではやっておくべきですか？それとも全てお任せしていいのでしょうか？
下記、回答致します。1.メールなどの完了連絡は一切行いません。（ホームページで記載の通り）2.お客様側では、初期化してもしなくても、こちらでデータ消去行いますのでどちらでも構いません。
ディスプレイ付きのDVDプレイヤーとそのケーブルも破棄可能でしょうか。また、スマホは、故障したもの（バラバラになってない）でも破棄可能でしょうか。
DVDプレーヤーとそのケーブル→不可です。スマホ→可能です。
モニタの回収を依頼したいです。「一緒に送れるの」に24インチ以下のモニタと書いてありましたが、単体で27インチのモニタの回収は可能でしょうか？（メーカー：Acer 型番：B273HU bmidhz [27インチ]）また、「画面割れは回収できない」とありますが、ディスプレイ表面に割れや傷がなければ平気でしょうか？パソコン稼働時の画面上に多数の線が入り、何かと思って触ってたら更に画面が写らなくなってしまったので、外部が割れていなくても、内部が割れている可能性があるのですが（少なくとも何らかの破損をしている）
24インチ以下のみ処分可能です。よろしくお願いいたします。
HP ProLiant ML350p Gen8のサーバー本体の処分を検討しているのですが、箱に詰めてヤマトで送れば処分代・送料は無料なのでしょうか？箱の大きさや、重さなどの制限はないのでしょうか？ご返答お願い致します
大きさ160cm（たて・よこ・たかさの合計）及び25kg以内の制限があります。それを超える場合は、送料お客様負担でしたら、処分いたします。よろしくお願いいたします。
電池パックが膨張してしまっているのですが(それ以外の破損は特になし)引き取って貰えますか？
送料お客様負担でしたら、処分いたします。よろしくお願いいたします。
