お問い合わせと回答549
2022年2月4日(金)から2022年2月6日(日)にいただいたお問い合わせと回答を紹介いたします。
よくある質問も併せてご利用ください。
ディスプレイ付きのDVDプレイヤーとそのケーブルも破棄可能でしょうか。また、スマホは、故障したもの（バラバラになってない）でも破棄可能でしょうか。
DVDプレーヤーとそのケーブル→不可です。スマホ→可能です。
モニタの回収を依頼したいです。「一緒に送れるの」に24インチ以下のモニタと書いてありましたが、単体で27インチのモニタの回収は可能でしょうか？（メーカー：Acer 型番：B273HU bmidhz [27インチ]）また、「画面割れは回収できない」とありますが、ディスプレイ表面に割れや傷がなければ平気でしょうか？パソコン稼働時の画面上に多数の線が入り、何かと思って触ってたら更に画面が写らなくなってしまったので、外部が割れていなくても、内部が割れている可能性があるのですが（少なくとも何らかの破損をしている）
24インチ以下のみ処分可能です。よろしくお願いいたします。
HP ProLiant ML350p Gen8のサーバー本体の処分を検討しているのですが、箱に詰めてヤマトで送れば処分代・送料は無料なのでしょうか？箱の大きさや、重さなどの制限はないのでしょうか？ご返答お願い致します
大きさ160cm（たて・よこ・たかさの合計）及び25kg以内の制限があります。それを超える場合は、送料お客様負担でしたら、処分いたします。よろしくお願いいたします。
電池パックが膨張してしまっているのですが(それ以外の破損は特になし)引き取って貰えますか？
送料お客様負担でしたら、処分いたします。よろしくお願いいたします。
液晶割れしているノートパソコンが1台あり、処分方法が分からず困っていたところ、貴社のHPを拝見しました。送料は発送者の負担という条件で、液晶割れしたノートPCをお店側で処分なさった事例がQ＆Aにございました。同様の方法でお送りすれば、送り返しせずお店側で処分してくださりますでしょうか。
送料お客様負担でしたら、処分いたします。よろしくお願いいたします。
任天堂wiiのバランスWiiボードはPCに同梱して送ることできますか？
できます。
ACERのAS1410と液晶モニタ（19インチ）を廃棄したいのですが、処分費無料ですか？着払いで送っても宜しいでしょうかでしょうか？ご連絡の方、宜しくお願いいたします。
1箱にまとめて着払いでお送りください。よろしくお願いいたします。
液晶ディスプレイ20”は単品で元払いなら送っても問題ないですね。
はい。元払いであれば問題ありません
ノートパソコンの画面やけがありますが、ひきとりは難しいですか？
ホームページ記載の通り、画面割れ、焼けは引取できません。
PCとPC液晶モニタの処分を考えています。以下の機器の処分費用をお知らせ下さい。・モニタ 富士通 VL-1540S・PC パナソニック CF-R7 どちらも破損はなく、動作するものです。
費用は掛かりません。1箱にまとめてホームページ記載の通りにお送り下さい。https://www.pc819.com/individual/howto_konpo/
