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ご質問と回答307

2022年10月14日(金)から2022年10月21日(金)にいただいたご質問と回答を紹介いたします。
よくある質問も併せてご利用ください。

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2022年10月21日(金)

古いiPhone(数年使っていない)が膨張しています。調べたところバッテリーにガスが溜まっているようですが、処分をお願いしたいです。発火や爆発の不安がありますが、送っても大丈夫でしょうか?また初期化などしていませんがデータは消去できますか?

送料お客様負担でしたらデータ消去・処分いたします。よろしくお願いいたします。

2022年10月20日(木)

お世話になります。御社でパソコン等の処分を検討しております。袋で配送しても受領いただけるとのことですが、袋というのはパソコンケースでもよろしいでしょうか?お忙しいところ恐れ入りますが、ご教示いただけますと幸いです。よろしくお願いいたします。

パソコンバッグということでしょうか?パソコンバッグの場合でも構いません。よろしくお願いいたします。

2022年10月20日(木)

すぐではないですが年内を目標に社内の不要PCや周辺機器を処分したく検討しております。御社に配送にて検討しておりますがいくつか質問がありご連絡いたします。 (1)ノートパソコン本体の条件について一部、バッテリー(取り外し可タイプ)もしくはメモリがないPCを保管しておりますがこちらは回収可能でしょうか? (2)1度に発送できる量について条件を整えたうえで2箱以上発送可と記載されておりますが無料にて発送できる上限はございますでしょうか?

(1)送れるものと一緒に送っていただければ処分可能です。 (2)上限はございません。160cmサイズ重さ25kgまでの段ボールに、できる限り台数を入れていただければ、箱が2箱以上になっても問題ございません。よろしくお願いいたします。

2022年10月19日(水)

壊れたノートPCの回収をお願いしたいと思います。一緒に古いスマホ2台(暗証番号を忘れてしまいロック解除できない)も送っても全て無料でお引き受けいただけますでしょうか。

はい、無料引取します。1箱にまとめて、ホームページ掲載の通りにお送り下さい。

2022年10月18日(火)

PC回収を無償で行っている業者を探していた所御社を見つけました。使用しなくなった液晶モニター一体型PCが1台を送りたいと思っています。(2012年NEC製)当方、個人営業主なのですが、仕事で使用していたPCのためお客様の個人情報が残っています。お聞きしたいのは、法人で送った方がいいのか個人営業主のため家庭用?で送った方がいいのか分かりません。どちらで問い合わせた方がいいのか不明だったため法人ではない方で送らせて頂きました。御多忙の中誠に申し訳ございませんが、ご回答くださいますようお願い申し上げます。

個人・法人どちらでも構いません。※どちらでお送り頂いてもデータ消去作業の差はございません

2022年10月18日(火)

LANケーブル、ガラケーの充電器及びケーブルはパソコンと一緒に送っていいのですか?段ボール箱ではなく、丈夫な紙袋で送っていいのですか?

ケーブル類はパソコンと同梱であれば送れます。また紙袋でお送り頂いて大丈夫です。

2022年10月17日(月)

PCのモニタです。映らないモニタです。メーカー:ACER型式:P224WBPCリサイクルマークは付いてない製造番号(シリアルナンバー):ETLE40C0258430E9494002

送料お客様ご負担であればお引取します。

2022年10月16日(日)

はじめまして。貴社の利用を検討しておりますが確認事項がございますので連絡させていただきます。1.スマートフォン 5~10年前のモデル 状態悪いが起動はする2.画面にヒビの入っているスマートフォン3.起動不可のガラケー上記3種の廃棄を考えているのですが、回収対象外のものはありますでしょうか。ご回答いただければと思います。よろしくお願いいたします。

まとめてであれば、全て引取可能です。よろしくお願いいたします。

2022年10月15日(土)

法人です。古い壊れたパソコン、モニター、キーボード多数ありますが無料処分できますか?

無料処分できます。以下のルールを守ってご利用ください。https://www.pc819.com/workflow/shipping.htmlよろしくお願いいたします。

2022年10月14日(金)

箱が引き取り時、2個3個であっても、中身が引き取れるものであれば、一度で持って行ってくれるのでしょうか?

はい、その通りです。よろしくお願いいたします。

廃棄したい
パソコンは?