お問い合わせと回答307
2018年10月8日(月)から2018年10月15日(月)にいただいたお問い合わせと回答を紹介いたします。
よくある質問も併せてご利用ください。
夜分遅くに失礼致します。パソコンを送って処分したいのですが、データ消去も希望です。何も連絡しなくても配送だけでデータ消去もしていただけますでしょうか?ご返答よろしくお願い致します。
ホームページ記載の通りにお送り頂ければ、データ消去及びリユースリサイクル致します。
ノートパソコンの処分をしたいのですが、画面にモヤのようなものが見えます。割れたりはしてないのですが、処分対象になりますか?
液晶焼けに該当しますので処分対象外です。ご了承下さい。
ノートパソコンと一緒に処分というものでプレイステーション2の本体のみも一緒に可能でしょうか?録画やDVDの再生に使っていましたが壊れています。ゲームのリモコンはありません。教えていただければと思います。よろしくお願いします。
処分可能です。
ノートPCなのですが、バッテリーがない状態でも大丈夫でしょうか?
送料元払い(お客様ご負担)でしたらお引取しますのでご検討下さい。
マックG4のハードだけ、モニターなしを引き取ってもらえますか。その他には、ノートパソコンxpを同梱していいですか。
お引取します。宅急便サイズ1箱にまとめてホームページ記載の通りにお送り下さい。よろしくお願い致します。
ノートPCの回収,処分をお願いしたいのですが、ACアダプターおよびバッテリーなしの状態でもして頂けるのでしょうか。
その場合、送料元払いであればお引取しますのでご検討下さい。よろしくお願い致します。
廃棄物:USBスティック 約100個データ消去必要なし、廃棄のみ廃棄証明書の発行希望(フォーム問わず)上記で対応可能か。
申し訳ございませんが、弊社で対応することはできません。ご了承下さい。
タワー型サーバー1台の廃棄を検討しています。以下の事項について教えてください。・情報漏洩防止のためHDDは取り外して当方で破壊したいのですが、HDD無しのサーバーでもよろしいでしょうか?・当方で梱包し、ヤマト運輸で着払いで発送すればいいのでしょうか?・譲渡証明書はいただけますか?以上よろしくお願いします。
下記、回答致します。・情報漏洩防止のためHDDは取り外して当方で破壊したいのですが、HDD無しのサーバーでもよろしいでしょうか?→構いません。 ・当方で梱包し、ヤマト運輸で着払いで発送すればいいのでしょうか?→はい。但し宅急便サイズ内に限ります。サイズを超える場合は送料元払いでお願いします。 ・譲渡証明書はいただけますか?→対応しておりません。(ホームページにも記載しております)
故障した液晶モニター(21型 1台)の処分をお願いしたいのですが、クロネコヤマト宅急便でお送りすれば、よろしいでしょうか?
画面割れが無ければお引取します。ホームページ記載の通りにお送り下さい。
デスクトップパソコンですが液晶ディスプレイと本体のメーカーが違うのですが一緒の段ボール箱に入れてお送りしてもよろしいでしょうか?また、それとは別にもう一台古くて重いデスクトップパソコンがあるのですがこちらも別の箱に入れて2つ一緒にお送りしてもよろしいでしょうか?
メーカーは問いません。可能であれば宅急便サイズ1箱に、サイズを超えるようであれば2箱でお送り下さい。