お問い合わせと回答439

ノートパソコンと液晶テレビがあるのですが、同梱で着払いは可能ですか？いずれも画面割れなどの外観破損はありませんが、電源を入れても正常に稼働しません。

同梱不可です。

デスクトップパソコンの本体のみをお送りしたいのですが、それは可能ですか？

可能です。送料は元払いとなりますのでご注意下さい。

デスクトップの液晶モニターは回収（廃棄）不可なのですか？

不可です。

ミニコンポもパソコンと一緒に送ってもいいでしょうか？

いいえ。お引取りできませんので送らないで下さい。

デスクトップのパソコンでS0TEC - PCSTATION- BT 7 です。データ消去と処分お願いできますでしょうか？

ホームページ記載の通りにお送りください。

同封したガラケーのデータ消去もしてくれるのでしょうか？

データ消去します。

何度もすみません。デスクトップパソコンの場合、ノートパソコン等送っても良い商品と一緒に送るならOK、または送料元払いなら可と書いてあるページと普通に送っても良い、データ消去も全て無料とが書かれているページがあるのですが、どちらが正しいのでしょうか？

デスクトップパソコンは送料元払いです。

PC(surface)電源がつかない。をデータ消去と処分していただきたいのですが、無料ですか？また、処分した事がわかる証明書などの書面での発行は可能ですか？

無料です。証明書発行は不可です。

古くなった自作PCを廃棄したく御社の無料回収サービスを利用しようと考えておりますが、個人情報保護の為、予めHDDを取り外して物理破壊した状態で送っても大丈夫でしょうか？また、物理破壊したHDDとプレステ2本体を同梱しても問題ないでしょうか？よろしくお願いします。

どちらも問題ございません。

古い　iMac　27インチ型で、購入時の箱（76cm×24cm×60cm＝160cm）もありますが、実際に測ってみると多少膨らみがあるせいか160cmを数センチぐらいオーバーしているようです。また、内臓のハードディスクのみ取り出してあります。着払いで可能でしょうか？

宅急便サイズであれば着払い可能です。サイズを超過する場合は送料元払いでしたらお引取りします。