お問い合わせと回答439
2020年12月4日(金)から2020年12月7日(月)にいただいたお問い合わせと回答を紹介いたします。
よくある質問も併せてご利用ください。
一体型PCを処分したいのですが、無料•処分できないなど色々あってわかりませんでした。どうすればよいでしょうか?
液晶一体型PCは送料元払いであればお引取しますのでご検討下さい。よろしくお願いいたします。
お世話になります。PCが30台以上ありますので訪問を考えておりますが数点質問させて下さい。・費用が発生するとしたら何に対してかかりますか?・台数等の制限はございますか?・内蔵パーツ欠けはどこまででしょうか?メモリも無いと駄目ですか?・年内はいつまで回収可能ですか?
以下、回答致します。・費用が発生するとしたら何に対してかかりますか?→有料証明書発行の場合、また搬出条件に支障がある場合(2F以上でエレベーター無しなど) ・台数等の制限はございますか?→ございません。 ・内蔵パーツ欠けはどこまででしょうか?メモリも無いと駄目ですか?→HDDは無くても構いません。メモリはある状態が望ましいです。 ・年内はいつまで回収可能ですか?→28日が最終となりますが、ご予約は随時埋まって行きますのでご希望日にお伺いできるとは限りません。予めご了承下さい。よろしくお願いいたします。
古いAndroidのタブレット端末40台の処分をお願いしたいと思います。こちらから宅配業者にて配送する予定ですが、いっぺんに送付しても大丈夫でしょうか?
大丈夫です。尚、ホームページにも記載しておりますが証明書発行や受領のご連絡などは行っておりませんので予めご了承下さい。宅急便サイズの重量が25kgまでとなります。重量オーバーになる場合は2箱に分けてお送り下さい。よろしくお願いいたします。
ノートパソコンと液晶テレビがあるのですが、同梱で着払いは可能ですか?いずれも画面割れなどの外観破損はありませんが、電源を入れても正常に稼働しません。
同梱不可です。
デスクトップパソコンの本体のみをお送りしたいのですが、それは可能ですか?
可能です。送料は元払いとなりますのでご注意下さい。
デスクトップの液晶モニターは回収(廃棄)不可なのですか?
不可です。
ミニコンポもパソコンと一緒に送ってもいいでしょうか?
いいえ。お引取りできませんので送らないで下さい。
デスクトップのパソコンでS0TEC - PCSTATION- BT 7 です。データ消去と処分お願いできますでしょうか?
ホームページ記載の通りにお送りください。
同封したガラケーのデータ消去もしてくれるのでしょうか?
データ消去します。
何度もすみません。デスクトップパソコンの場合、ノートパソコン等送っても良い商品と一緒に送るならOK、または送料元払いなら可と書いてあるページと普通に送っても良い、データ消去も全て無料とが書かれているページがあるのですが、どちらが正しいのでしょうか?
デスクトップパソコンは送料元払いです。