ご質問と回答152

2018年9月28日(金)から2018年10月8日(月)にいただいたご質問と回答を紹介いたします。
よくある質問も併せてご利用ください。

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2018年10月8日(月)

外したハードディスクを一緒に送った場合でもデータ消去はしていただけるのでしょうか?

データ消去致します。

2018年10月7日(日)

電源が入らないSurfaceRTを処分したいです。その際、ネクサス7の液晶ディスプレイパーツ(修理に使おうとした際に本体の破損が広がったため、パーツは開封済み未使用)、外付けCDドライブ及びAU携帯充電器を同梱しても大丈夫でしょうか?パーツ同梱OKにこれらが含まれるのか疑問のため連絡しました。お忙しいところ申し訳ありませんがご確認お願いします。

お問い合わせありがとうございます大丈夫です。

2018年10月6日(土)

9/25に発送したレノボと東芝PCを送らせていただきました。レノボの中にSDが残ってなかったかの確認です。あれは着払いで送り返していただきたく。

到着したパソコンのピックアップや返送は対応できません。25日分でしたらSD含めデータ消去及びリサイクルは完了しております。よろしくお願いいたします。

2018年10月6日(土)

液晶モニタ1つをお送りしたいのですが、入る大きな段ボールがないため、画面は段ボールで保護しますが、袋(紙袋など)に入れて発送してもよいでしょうか?

大丈夫です。

2018年10月5日(金)

お世話になります。富士通製「EK-30Y」は無料処分可能でしょうか。御回答いただけると幸甚です。

処分可能です。

2018年10月4日(木)

お世話になります。回収品目について確認させていただきます。ノートパソコンを廃棄を考えております。一緒に携帯電話は回収可能のようですが、電話機の回収は可能でしょうか?ご回答の程、よろしくお願いいたします。

電話機は対象外です。ご了承下さい。

2018年10月3日(水)

古いメーカ品のデスクトップPCです。次の様な状態ですが着払いで送っても廃棄して頂けますか。無料電源ユニットが故障した際、互換品が無く市販のユニットを代わりにした結果、ボックス内に収まらずユニットをPC筐体の上に載せ、PC筐体の穴を通してユニットから中に電源を供給する形にしていました。電源ユニットも同梱します。この様な形でも廃棄して頂けますか。補足としまして、電源ユニット、HDD以外は外してません。CPU、メモリ、CDドライブ、USB等のI/F基板は外してません。

送料元払い(お客様ご負担)でしたらお引取しますのでご検討下さい。

2018年9月30日(日)

ノートパソコンの処分を依頼しようと思っています。液晶画面が表示されないじょうたいですが処分していただけるでしょうか?ちなみに外部出力でディスプレイつなげば表示できます。

処分可能です。

2018年9月29日(土)

ノートパソコンはダンボールでなく、かみ袋にいれて送れますか?

お送り頂けます。

2018年9月28日(金)

数年前に購入したLENVOのノートパソコンです。電源は入りますが、データ消去を含め処分してもらえますか?

お送り頂ければデータ消去、無料処分致します。

廃棄したい
パソコンは?