お問い合わせと回答460
2021年2月28日(日)から2021年3月3日(水)にいただいたお問い合わせと回答を紹介いたします。
よくある質問も併せてご利用ください。
Windows98のデスクトップパソコンなんですがモニターも一緒に無料回収していただけますか?
液晶モニタ→弊社へお持込の場合のみ引取します。ブラウンモニタ→配送、持込どちらも引取できません。
NECバリュスターデスクトップ(本体+液晶モニターのセット)です。HDD を抜き取って持ち込もうと思います。大丈夫ですか。
お持込であれば大丈夫です。
ノートパソコンと共に、他処分できるもの今整理中なのですが、モバイルバッテリーは一緒に処分できますか
ノートパソコンと同梱であれば処分できます。
タワー型パソコンになります。処分ですがケーブル及び電源コード、モニターとの配線もあります。モニターは別に購入したものになりますが処分不可に該当しますか。または送付しても可能ですか。まだ動きます。OSはWindows10になります。ご回答お待ちしております。
モニターは処分不可です。デスクトップパソコン本体のみで宜しければお送り下さい。
iMac MC309J/A の廃棄処分をしたいと考えております。症状としては電源を入れると再起動動作を繰り返す状態です。こちらは貴社にて廃棄は可能でしょうか。また、別途費用などはかかりますか?お忙しいところ恐れ入りますがよろしくお願い致します。
可能です。画面が割れないように梱包のうえ、ホームページ記載の通りにお送り下さい。
お世話になります。壊れたノートパソコンが2台あります。記憶媒体であろうHDDやメモリは次のパソコンの為、取り外しました。良く分かってないのですが・・・。こういうのも対処してもらえるのでしょうか?
送料元払いであればお引取します。
荷物の重量がわかりません。もし、重量が25kgを超えた場合はどうなりますか?
宅急便サイズ(25kg)を超えた場合は、お客様送料負担となります。よろしくお願いします。
パソコン1台のみの無料処分は可能でしょうか?
可能です。下記ページご参照下さい。https://www.pasokon-syobun.com/ok.html
ノートパソコン2台同梱して良いでしょうか。また、データ消去は、していただけるのでしょうか。個人情報の流出は問題ないでしょうか。ご回答のほどよろしくお願いします。
同梱OKです。データ消去いたします。個人情報は、14年間1度も流出しておりません。宜しくお願いします。
古いノートパソコンを引き取って頂きたいのですが、それと一緒に古いスマホ、画面割れのsurfaceは引き取ってもらえますか?
ノートパソコンと同梱であればお引取します。