ご質問と回答162
2019年1月14日(月)から2019年1月28日(月)にいただいたご質問と回答を紹介いたします。
よくある質問も併せてご利用ください。
ノートパソコンの処分をお願いしたいのですが、外付けのDVDドライブも同梱してよいですか？
外付けのDVDドライブを含めて付属品は廃棄できません。
一体型デスクトップパソコンの処分について質問があります。・処分したいパソコンに立て筋のような液晶漏れというか色ムラみたいな物が映っているのですが、その辺もトップページに表示されていた廃棄の非対象品なのでしょうか。・廃棄したい2台のパソコンの1台目はソフトウェアですでに抹消してしまったのですが、それについては廃棄の対象として扱ってくれますか。
液晶漏れは対象外です。データ消去についてはお客様側で行っても問題ありません。
液晶ディスプレイをお送りしたいのですが購入時に付属していた電源コード、ケーブルも同梱してよいでしょうか？よろしくお願い致します。
同梱可能です。
家庭ゲーム機用のアーケードスティック（ジョイスティック）は廃棄できますか？ 複数廃棄したいのですが、サイズは大きいもので横43センチ、小さいもので20センチ程度です。
対象のゲーム機本体と同梱であればお引取りします。※付属品のみの引取りはできません。
Macのibook（シェル型）を処分したいのですが、電源が入らない状態です。送ったら処分していただけるのでしょうか。ご教示ください。
お送り頂ければお引取りします。
自作PCの引き取りもしていただけるとのことで、内容を確認するとHDDは抜き取り可ですが、光学ドライブが抜けているものは不可となっています。元々光学ドライブを取り付けていない自作PCは引き取り不可でしょうか？
元々ついていなければ問題ございません。ホームページ記載の通りにお送り下さい。
ノートパソコンの内蔵ハードディスクを，取り外した状態でもいいでしょうか？パソコン本体と，ハードディスクで，一台分になります。
大丈夫です。
担当者さまお世話になります。パソコンを処分したいのですが、明後日〜明々後日を目処にお送りしてもよろしいでしょうか？よろしくお願いいたします。
発送時のご連絡や日時指定は不要です。いつでもお送り下さい。
モニターのみなんですが、無料で回収していただくことは可能ですか？
液晶モニタは配送ではお引き取りしておりません。
質問ですが、送るときは一箱にまとめることがルールのようですが、XBOX一式やXBOX360一式、液晶ディスプレイなどの場合、液晶ディスプレイだけで相当のスペースをとるので複数の箱に分けても可能でしょうか？
宅急便サイズ1箱にまとめてお送り下さい。
