ご質問と回答210
2020年8月24日(月)から2020年9月1日(火)にいただいたご質問と回答を紹介いたします。
よくある質問も併せてご利用ください。
2年前ノートパソコンのキーボード部分が故障、キーボード部分に電源ボタンがあったため電源がつけられず、データをUSBに移して以降そのまま。画面焼け、割れ話はなしですが、引き取っていただけますか？
お引取りします。ホームページ記載の通りにお送りください。
パソコン1台のみの廃棄でも、着払いで発送して大丈夫ですか？
大丈夫です。
デスクトップPCはHDDを外していても破棄をお願いできますか。また、『パソコンと一緒なら破棄できます』と記載してあるケーブル類やマウス/キーボードなどはパソコンの台数と同数でないといけませんか。
HDD無しでもお引取りします。配送の場合、キーボードマウスは引取できませんのでご注意ください。
お世話になります。Headphoneも入れってもいいですか?パソコンのみですか?
ヘッドフォンは引取できません。ご了承ください。
パソコン処分でお送りする箱の中に、使わない小さな画面付きDVDプレーヤーやその電池も同封して大丈夫ですか？またバッファローのインターネットルーターも同封して大丈夫ですか？写真のような携帯型のwifi ルーターではないので確認したくメールしています。よろしくお願いします。
据え置き型のルーターは引取できません。DVDプレーヤーは同梱OKです。
不要になったノートパソコンを処分したいのですが、8月31日まで無料とホームページに書いてありましたが、9月からは有料となるのでしょうか。有料ですといくらかかるのでしょうか。持ち込みしたいと思います。お忙しいところ申し訳ありません、ご返答よろしくお願い致します。
9月も無料処分します。
インターネットAQUOSをHDDと一緒に処分することを検討していますが、弊社で引き取りは可能でしょうか？その際、キーボードも同梱して大丈夫でしょうか。
お引取りします。キーボードは引取できません。
お世話になります。ipad mini4の廃棄を考えているのですが、非純正バッテリーに交換していて、そのバッテリーが膨張して画面が若干浮き始めているいる状態です。貴社に依頼可能でしょうか？ご回答よろしくお願いいたします。
送料お客様ご負担であればお引取りしますのでご検討下さい。
(1)surface pro3を破棄したいです。➡︎キーボードと充電ケーブルは対象外なので送付出来ないですよね？有料でも破棄していただくことは可能ですか？また、パスワードロックが解除出来ず、ロックがかかっているままでも破棄して頂くことは可能ですか？(2)持ち運び用のDVDプレイヤーは対象外で送付できないですよね？
お引取り、データ消去します。全て1箱にまとめてお送りください。
質問がありますので、お手数ですがご回答をお願いいたします。故障でも処分いただけるとあるのですが、ノートPCのキーボードでShiftボタンが 一つ取れてしまっている場合は、無料回収対象外でしょうか。
無料処分します。ホームページ記載の通りにお送りください。
