お問い合わせと回答210

2016年8月6日(土)から2016年8月15日(月)にいただいたお問い合わせと回答を紹介いたします。
よくある質問も併せてご利用ください。

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2016年8月15日(月)

古いノートパソコン2台と共に、buffalo hdd recorder (アダプターなし)をお送りしたいのですが、無料回収の対象となりますでしょうか。

全て1箱にまとめて頂ければ無料処分致します。よろしくお願い致します。

2016年8月14日(日)

古いノートパソコンと古い携帯電話の廃棄をお願いしたいのですが、廃棄できるかできないか確認したのですが自信がありません。パソコンは起動します。携帯電話は充電切れです。返送される場合はありますか？

1箱にまとめて頂ければお引取りします。よろしくお願い致します。

2016年8月12日(金)

外付けハードディスクは無料処分対象になりますでしょうか？

パソコンと同梱でしたらお引取り致します。外付けHDDのみの引取はできませんのでご了承ください。よろしくお願い致します。

2016年8月12日(金)

はじめまして。このたび新しいパソコンを購入したため、古いパソコンを処分したいと考えております。つきましては、パソコン内にある個人情報データの完全消去と、下取りをお願いしたいのですが、下取りはおこなっておりますでしょうか？完全な状態ではありませんが、使用可能な状態です。お忙しいところ大変申し訳ありません。ご回答のほどよろしくお願いいたします。-----------------------------------------------------------------購入時期　2008/3月機種ID：Mac Pro (Early 2008) MacPro3，1製品番号：MA970J/ACPU: 2 x 2.8 GHz Quad-Core Intel Xeonメモリ：10GB （空メモリスロット数：2）ストレージ：320GB/7200 rpm 3.5インチ SATA HDD光学ドライブ：8X DL SuperDrive（壊れている）グラフィックス：ATI Radeon HD 2600 XT 256 MBWi-Fi: 壊れている発売時のOS バージョン：OS X 10.5.1最終OS：最新の10.11.6 El Capitanに対応（2016/08現在）-----------------------------------------------------------------

ご連絡頂いた商品ですが、下取りの価格は0円となりますのでご了承ください。無料処分しておりますので、宜しければ下記HPをご参照のうえ、ご検討ください。よろしくお願い致します。

2016年8月11日(木)

ノートPCの処分でご確認させてください。処分を考えているノートPCが起動はするのですが、ディスプレイ内の液晶が内部で漏れているためか、画面の半分くらいが真っ暗な状態であり操作不可能な状態です。ディスプレイ部のガラス部分は破損しておりません。処分可能か教えて頂きたくよろしくお願い申し上げます。

液晶漏れは割と同様の扱いになりますので、着払い対象外となります。元払い（送料お客様ご負担）であればお引取りしますのでご検討ください。よろしくお願い致します。

2016年8月11日(木)

外付けHDDはパソコンと同梱であれば処分していただけますでしょうか。

はい。パソコンと同梱でしたらお引取りします。よろしくお願い致します。

2016年8月10日(水)

NECのパーソナルコンピューターPC-VL3002Dの処分なのですが、御社の無料回収でお願いできますか？

本体はお引取りできますが、付属モニタはブラウン管のためお引取り不可となります。本体のみで宜しければお送りください。よろしくお願い致します。

2016年8月8日(月)

こんにちは、マッキントッシュPerforma5220を捨てたいのですが、これは回収できますか？