お問い合わせと回答210

2016年8月2日(火)から2016年8月12日(金)にいただいたお問い合わせと回答を紹介いたします。
よくある質問も併せてご利用ください。

2016年8月12日(金)

はじめまして。このたび新しいパソコンを購入したため、古いパソコンを処分したいと考えております。つきましては、パソコン内にある個人情報データの完全消去と、下取りをお願いしたいのですが、下取りはおこなっておりますでしょうか？完全な状態ではありませんが、使用可能な状態です。お忙しいところ大変申し訳ありません。ご回答のほどよろしくお願いいたします。-----------------------------------------------------------------購入時期　2008/3月機種ID：Mac Pro (Early 2008) MacPro3，1製品番号：MA970J/ACPU: 2 x 2.8 GHz Quad-Core Intel Xeonメモリ：10GB （空メモリスロット数：2）ストレージ：320GB/7200 rpm 3.5インチ SATA HDD光学ドライブ：8X DL SuperDrive（壊れている）グラフィックス：ATI Radeon HD 2600 XT 256 MBWi-Fi: 壊れている発売時のOS バージョン：OS X 10.5.1最終OS：最新の10.11.6 El Capitanに対応（2016/08現在）-----------------------------------------------------------------

ご連絡頂いた商品ですが、下取りの価格は0円となりますのでご了承ください。無料処分しておりますので、宜しければ下記HPをご参照のうえ、ご検討ください。よろしくお願い致します。

2016年8月11日(木)

ノートPCの処分でご確認させてください。処分を考えているノートPCが起動はするのですが、ディスプレイ内の液晶が内部で漏れているためか、画面の半分くらいが真っ暗な状態であり操作不可能な状態です。ディスプレイ部のガラス部分は破損しておりません。処分可能か教えて頂きたくよろしくお願い申し上げます。

液晶漏れは割と同様の扱いになりますので、着払い対象外となります。元払い（送料お客様ご負担）であればお引取りしますのでご検討ください。よろしくお願い致します。

2016年8月11日(木)

外付けHDDはパソコンと同梱であれば処分していただけますでしょうか。

はい。パソコンと同梱でしたらお引取りします。よろしくお願い致します。

2016年8月10日(水)

NECのパーソナルコンピューターPC-VL3002Dの処分なのですが、御社の無料回収でお願いできますか？

本体はお引取りできますが、付属モニタはブラウン管のためお引取り不可となります。本体のみで宜しければお送りください。よろしくお願い致します。

2016年8月8日(月)

こんにちは、マッキントッシュPerforma5220を捨てたいのですが、これは回収できますか？

Performa5220はブラウン管一体型なのでお引取りできません。ご了承くださいませ。

2016年8月7日(日)

先日ノートパソコンを送らせていただいたのですがアダプター＆コンセントを同封し忘れてしまいました。別便にて送った方がよいでしょうか？PC の液晶などに不具合はありません。

特に必要ありませんのでお送り頂かなくて大丈夫です。よろしくお願い致します。

2016年8月6日(土)

ご担当者様今回処分を考えているパソコンは、本体とキーボードのみですが、データ消去も含めお願いできるのでしょうか。よろしくお願いします。

お送り頂ければ、データ消去作業のうえ、リユースリサイクル致します。よろしくお願い致します。

2016年8月3日(水)

デスクトップパソコンと液晶モニターの処分を考えているのですが、液晶モニターがTVチューナー内蔵のシャープの液晶マルチメディアモニター「LLーM17W1」です。送付可能でしょうか。

お引取りします。全て1箱にまとめて梱包のうえ、ホームページ記載の通りにお送りください。よろしくお願い致します。

2016年8月2日(火)

いつもお世話になっております。モニタ 1台、無線LAN AP 2台、無線LAN子機(HUB型) 4台の破壊（モニタ以外のデータ消去）は対応可能でしょうか？

液晶モニタ（画面割れ無し）であればお引取りします。無線LAN、HUBについてはデータはありませんので消去作業は行いません。こちらについては、液晶モニタと同梱でしたらお引取致します。以上、よろしくお願い致します。

2016年8月2日(火)

パソコン処分をお願いしようと思い、問い合わせさせていただきました。オーダーメイドPCで一応動くwindows7のデスクトップパソコンなんですが、一緒に付属品のSATAケーブルや4pinの電源ケーブルなどのPCパーツも送らせていただいてもよろしいんでしょうか？ご回答よろしくお願いします。

パーツ類の同梱も可能ですが、小箱に入っている場合は商品（パーツ）のみの状態でお送りください。※箱類はご自身で処分してください。よろしくお願い致します。

new 762 761 760 759 758 757 756 755 754 753 752 751 750 749 748 747 746 745 744 743 742 741 740 739 738 737 736 735 734 733 732 731 730 729 728 727 726 725 724 723 722 721 720 719 718 717 716 715 714 713 712 711 710 709 708 707 706 705 704 703 702 701 700 699 698 697 696 695 694 693 692 691 690 689 688 687 686 685 684 683 682 681 680 679 678 677 676 675 674 673 672 671 670 669 668 667 666 665 664 663 662 661 660 659 658 657 656 655 654 653 652 651 650 649 648 647 646 645 644 643 642 641 640 639 638 637 636 635 634 633 632 631 630 629 628 627 626 625 624 623 622 621 620 619 618 617 616 615 614 613 612 611 610 609 608 607 606 605 604 603 602 601 600 599 598 597 596 595 594 593 592 591 590 589 588 587 586 585 584 583 582 581 580 579 578 577 576 575 574 573 572 571 570 569 568 567 566 565 564 563 562 561 560 559 558 557 556 555 554 553 552 551 550 549 548 547 546 545 544 543 542 541 540 539 538 537 536 535 534 533 532 531 530 529 528 527 526 525 524 523 522 521 520 519 518 517 516 515 514 513 512 511 510 509 508 507 506 505 504 503 502 501 500 499 498 497 496 495 494 493 492 491 490 489 488 487 486 485 484 483 482 481 480 479 478 477 476 475 474 473 472 471 470 469 468 467 466 465 464 463 462 461 460 459 458 457 456 455 454 453 452 451 450 449 448 447 446 445 444 443 442 441 440 439 438 437 436 435 434 433 432 431 430 429 428 427 426 425 424 423 422 421 420 419 418 417 416 415 414 413 412 411 410 409 408 407 406 405 404 403 402 401 400 399 398 397 396 395 394 393 392 391 390 389 388 387 386 385 384 383 382 381 380 379 378 377 376 375 374 373 372 371 370 369 368 367 366 365 364 363 362 361 360 359 358 357 356 355 354 353 352 351 350 349 348 347 346 345 344 343 342 341 340 339 338 337 336 335 334 333 332 331 330 329 328 327 326 325 324 323 322 321 320 319 318 317 316 315 314 313 312 311 310 309 308 307 306 305 304 303 302 301 300 299 298 297 296 295 294 293 292 291 290 289 288 287 286 285 284 283 282 281 280 279 278 277 276 275 274 273 272 271 270 269 268 267 266 265 264 263 262 261 260 259 258 257 256 255 254 253 252 251 250 249 248 247 246 245 244 243 242 241 240 239 238 237 236 235 234 233 232 231 230 229 228 227 226 225 224 223 222 221 220 219 218 217 216 215 214 213 212 211

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