お問い合わせと回答458

はじめましてクロネコメンバーの場合、送料無料と書いてありましたが大丈夫ですか？また、営業所からの発送でも大丈夫ですか？よろしくお願いします。

対象製品であればヤマト宅急便着払いOKです。営業所からの発送でも大丈夫です。

すみませんが不要なノートパソコンを御社に送ろうと考えています。海外製のノートも処理してもらうでしょうか。

お引取します。ホームページ記載の通りにお送り下さい。

キーボードなど周辺機器も入れていいのでしょうか？

キーボードは不可です。同梱可能なものは下記ページ内「一緒に廃棄できるもの」をご参照下さい。https://www.pc819.com/individual/ok/

PCを送る場合ですが、直接クロネコヤマトに持ち込んでも問題はないでしょうか？この場合、送り状はコンビニで貰ったものを使う必要があるのでしょうか。また、家に取りに来てもらう場合、送り状はコンビニでもらう必要はあるのでしょうか？

お問合せありがとうございます。PCを送る場合ですが、直接クロネコヤマトに持ち込んでも問題はないでしょうか？→問題ありません。この場合、送り状はコンビニで貰ったものを使う必要があるのでしょうか。→必要ありませんが、コンビニで入手したものでも使用できます。また、家に取りに来てもらう場合、送り状はコンビニでもらう必要はあるのでしょうか？→必要ありませんが、コンビニで入手したものでも使用できます。　事前に送り状を用意しない場合、集荷依頼時に、送り状も一緒に依頼して下さい。

パナソニックのノートパソコンですが（多分1998年辺りかと）HDDを取り出してあります。これは回収できませんか？

送料お客様負担でしたら、回収いたします。よろしくお願いいたします。

使えなくなったノートパソコンなのですが、電源？（ACアダプター？）がなくても大丈夫ですか

大丈夫です。

分解済みでマザーボードやケースのみとなったパソコンは廃棄できますでしょうか。

廃棄できません。

2002年頃購入したPCですが、本体・液晶モニター・キーボードがセットになったデスクトップPCは本体のみしか廃棄できないのでしょうか？液晶モニターとキーボードは廃棄できないようですが・・・。

お送り頂く場合→本体のみ引取可能弊社へお持込の場合→液晶、キーボードも引取可能

ノート型、2台になります。

お申込みなどは不要です。下記ページご参照下さい。https://www.pc819.com/individual/ok/workflow.html

27インチ液晶モニター(dell U2713HMt) の持込み廃棄を希望します。現在まで使用中なので動作品ですが、モニタースタンドは有りません。貴社で無料廃棄可能ですか？

問い合わせありがとうございます。お持込であれば無料引取します。