ご質問と回答176

2019年5月14日(火)から2019年5月21日(火)にいただいたご質問と回答を紹介いたします。
よくある質問も併せてご利用ください。

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2019年5月21日(火)

デスクトップパソコンを処分したいのですが、データ除去はそちらに送付してから処分して頂く感じでしょうか?どうすれば処分して下さったと分かりますでしょうか?

お送り頂ければデータ消去致します。ホームページにも記載しておりますが、受領連絡や消去完了のご連絡は行っておりません。※弊社で受領したパソコンは全てデータ消去しておりますのでご安心下さい。

2019年5月21日(火)

Imac mid2011は無料で廃棄できるのでしょうか?若干動作は鈍いですが液晶部分は問題ないように思えます。

お問い合わせありがとうございます液晶画面割れが無ければお引取します。

2019年5月19日(日)

お忙しいところ失礼致します。処分せずにため続けたPCの扱いに困り、今回初めて処分をお願いしたいと考えていますが、「よくある質問」だけではわからないことがありましたので、2点ほど質問させていただきます。(1)「10台以下であれば事前連絡不要」とありましたが、それよりも多い台数を持ち込みで処分していただく場合は、何日前までに連絡すればよろしいのでしょうか?できれば5/25(土)に以下の16台を処分していただきたいと考えています。・デスクトップ 5台・ノート 4台・液晶一体型 1台・液晶モニタ 5台・Androidタブレット 1台(2)同じ箱であればゲーム機も処分できるとありましたが、(1)の内容に適用できますか?追加で以下の処分もお願いしたいと考えています。・Wii 1台・XBox360 2台・PlayStation2 1台・PlayStation3 2台・PlayStation4 1台

ご連絡は不要です。またお持込の場合は梱包不要ですのでそのままお持込下さい。

2019年5月18日(土)

ノートPCを2台送りたいのですが、1台は画面割れしています。画面割れは送れないとありますが、別の所に他のPCと一緒なら送れると記載があります。送ることは可能でしょうか?

可能です。1箱にまとめてお送りください。よろしくお願いいたします。

2019年5月18日(土)

「数が5台以上の時は、ご相談ください。」とのことですので相談します。廃棄したいパソコンと液晶モニターが合計7台(液晶一体型PC×1台、タワー型PC×2台、ノートPC×3台、液晶モニター×1台)あります。重量も合計で約40kgあります。どのような手続きや処理が必要でしょうか?教えてください。よろしくお願いします。

 2箱にまとめてお送り下さい。(2箱着払いでOKです。)1箱の目安は20kgに収まるようにしてください。よろしくお願いいたします。

2019年5月17日(金)

東芝のノートパソコンを廃棄したいのですが、キードードが2~3ヶ所はがれて無くなっています。大丈夫でしょうか。

大丈夫です。

2019年5月16日(木)

恐れ入りますが、以下のものを廃棄したいと思っております。貴社様にご依頼するのは可能でしょうか?・デスクトップPCのモニター4台(DELL製とHP製)・キーボード5台(DELL製とHP製)・コレガ 周辺機器 1台

・デスクトップPCのモニター4台(DELL製とHP製)上記のみ可能です。他は引取できません。

2019年5月15日(水)

初めまして、液晶タブレットは無料回収出来ますでしょうか?機種はWACOM Cintiq 21UX です。返答宜しくお願いします

お問い合わせありがとうございます送料お客様負担でしたら処分可能です。よろしくお願いいたします。

2019年5月15日(水)

申し訳ないのですが、着払いの送付先にゆうパックにて元払いで送ってしまいました。大丈夫でしょうか?

ご連絡ありがとうございます。申し訳ございませんが弊社では回答致しかねます。ご自身でゆうパックへお問い合わせ下さい。

2019年5月14日(火)

お世話になります。日立のPrius One の処分を考えています。こちらは無料処分対象でしょうか?ワイヤレスのマウス、キーボード、セットアップディスクも同梱可能でしょうか?お忙しいところ申し訳ございませんが

無料処分致します。マウス、キーボードは同梱不可です。

廃棄したい
パソコンは?