お問い合わせと回答176
2015年9月25日(金)から2015年10月3日(土)にいただいたお問い合わせと回答を紹介いたします。
よくある質問も併せてご利用ください。
ご質問になります。廃棄したいパソコンとゲーム機があります。まとめる場合はどちらも廃棄OKだと思うのですがゲーム機というのが「PSX」という商品です。プレイステーション2とHDDレコーダが合体した商品で、廃棄の対象になるのかをご確認いただきたいです。ご確認をよろしくお願いいたします。
お引取致します。全て1箱にまとめて梱包のうえお送りください。
Appleの17インチ液晶モニターですが、映りますが画面に20cmほどの縦傷があります。それとスタンドが破損しています。処分は出来ますか?
お引取はできますが、着払い対象外となります。元払い(送料お客様ご負担)でしたらお引取いたしますのでご検討ください。
教えて下さい。古いデスクトップ型のパソコンを処分して頂きたく梱包しておりましたら、CDを入れる部分のカバーが壊れてしまいました。他は見た目大丈夫です。どうでしょうか?あと、送った品が、そちらの判断で処分不可と判断された場合、送料や品はどうなりますか?その点も気になります。とにかく機械オンチで、専門的な単語の意味がわかりません。どこかに記載があるのかもしれませんが、よろしくお願い致します。
軽度の破損は問題ありませんのでそのままお送り下さい。尚、HPに記載してある「お引取できないもの」を送られた場合にはそのまま着払いで返送となります。
キャンペーン期間が過ぎれば、宅急便代のみで引き取ってくれるのですか?その際、持ち込めば無料ですか?持込みの場合はきちんと箱に入れなければならないでしょうか?定期的に無料キャンペーンは実施するのでしょうか?
お持込時の梱包は不要です。着払いキャンペーンについては継続しておりますが、確定ではありませんので、都度、HPでご確認下さい。
はじめまして。power macG5本体のみを2台処分をお願いしたいのですが、本体1台の重さが20kgと重く一箱にまとめては重量制限25kgを超えてしまいます。そこで1台づつヤマト運輸でお送りし無料処分をお願いしたいのですが可能でしょうか?
2箱でお送りください。
サーバー本体が25Kg以上ありますがいいでしょうか
25kgを超える場合は宅急便では送れません。着払い不可となりますのでご了承下さい。元払い(送料お客様ご負担)であればお引取致します。
ハードディスクを物理破壊してほしいのですが、消去方法の希望はできるのでしょうか?その場合、破壊希望などと書いておけばよろしいですか?ハードディスクを外してパソコンと一緒に送る予定です。
物理破壊消去しますのでご安心ください。
今回郵送で廃棄をお願いさせて頂こうと考えているのですがパソコンや液晶ディスプレイと同梱で、PS3を箱ごとお送りしてもよろしいのでしょうか?
全てまとめて頂き、宅急便サイズを超えなければ箱ごとで構いません。
パソコンの廃棄をお願いしたく、お問い合わせいたします。パソコンが液晶一体型で、FUJITSU LX55M 取扱説明書をみたところ、液晶ディスプレイが17型と記載があります。御社の24型以下に該当するかと思い、お取り扱いいただけいるか、ご回答のほどよろしくお願いいたします。
お引取致します。ホームページ記載の通りにお送りください。
藤枝市在住です。不要のデスクトップパソコンが5台はあります。ヤマト運輸に連絡すれば着払いで無料で処分できますか?
このサービスはヤマト運輸さんが行っているものではありません。ヤマトさんに「パソコン処分をしたい」と言ってもできませんのでご注意下さい。ご自身で梱包のうえ、通常の宅急便を送る要領でお送り下さい。