ご質問と回答259

配送を利用して、廃棄したいPCと合わせて、液晶モニターも送りたいと思っております。当方の液晶モニターは24.1インチなのですが、HPには24インチ以下が対象と書いてありました。24.1インチでも引き取り対象となるでしょうか？

対象となります。

シャープのザウルスSL-C1000は廃棄できますか？よろしくお願いします。

「送れるもの」と同梱であればヤマト宅急便着払いOK、SL-C1000のみの場合は、送料お客様ご負担であればお引取します。「送れるもの」については下記ページをご参照下さい。https://www.pc819.com/individual/ok/

不要な、スマートフォン端末の廃棄を考えているのですが、故障していて電源がほとんど入らない状態です。バッテリーも、内蔵されているのですが、そのままお送りしても受け付けていただけますか？

受付します。

下記本体一式ですが、梱包して着払いで送れば、無償でデータ消去もして頂けると思えば大丈夫でしょうか？1996年11月製造Macintosh Performa 5280よろしくお願いします。

ブラウン管一体型ですので引取できません。

こんにちは。お世話になります。手元に起動しなくなったパソコンがあります。中には写真やエクセルで作った書類、年賀状ソフトの住所などが残ったままです。起動もせず、PINコードも設定したままですが、データは全て消去して頂けますか？wifiの暗号化キーも入力したままですが問題ありませんか？わからないことばかりですみません。お手数をおかけしますが、お返事頂けると助かります。よろしくお願いします。

問題ございません。お送り頂いたパソコンは全てデータ消去を行いますのでご安心下さい。

解体したパソコンも回収してもらえるのでしょうか？・ケースを一部分解・光学ドライブ、電源のみ・ケーブル一部切断このような状態です

回収不可となります。よろしくお願いいたします。

Amazonの電子書籍リーダー、Kindleは処分していただけますか?

処分いたします。よろしくお願いいたします。

1.「テレビ機能付き液晶一体型PC」は無料で回収していただけますか？　(リサイクル法対象外とは聞いているが、念のため確認)2.ハードディスク不良でHDDを取り外した状態ですが、無料回収には問題ないですか？

1→2010年以降のモデルは、着払いで無料回収。2009年以前のモデルは、元払い（送料お客様負担）で無料回収いたします。 2→問題ありません。よろしくお願いいたします。

古いデスクトップPCの置場所に困り、長年屋外で保管していた為、底が錆びまたプラスチックのカバーが劣化し割れたためありません。このような状態のものでもお引き取り頂けますか?

送料お客様負担でしたら、処分いたします。よろしくお願いいたします。

パソコンの処分をお願いしたいのですが、データの消去のお願いはどの様にお伝えすれば良いのでしょうか？

ご連絡は不要です。お引き受けしたパソコンは、全てデータ消去作業を行いますのでご安心下さい。