お問い合わせと回答259
2017年10月6日(金)から2017年10月13日(金)にいただいたお問い合わせと回答を紹介いたします。
よくある質問も併せてご利用ください。
自分でハードディスクを取り外した場合、無料処分の対象になりますか？取り外したハードディスクのデータを読み出す為の外付けハードディスクへの変換を分かりやすく解説しているホームページはありますか？仮に無料処分できる場合、引き取りまで何日かかりますか？
お問い合わせありがとうございました。ハードディスクのみであれば取り外されても構いませんが、取り外した後は、ケースや蓋のネジ止めを行なって下さい。尚、ハードディスク以外のパーツ欠損品(メモリ・CPU・ドライブなど)や、蓋が閉まっていなかったり、バラバラで原型を留めていない物は受取りしませんのでご注意下さい。ホームページ記載の通りにお送り頂ければお引取します。
お世話になっております。横浜から廃棄して欲しいノートパソコンがあります。宛先に着払いで送付すれば、良いでしょうか。何か注意点はございますでしょうか。
お問い合わせありがとうございました。お申込みやご連絡は不要です。注意点についてはホームページをご参照下さい。
デスクトップ型のパソコンが壊れて中にDVDが入ったままになっています。自分では取り出せなかったので、そちらにパソコンを送って中のDVDを取り出して着払いで良いので郵送していただくことは可能でしょうか？パソコンは処分していただきたいです。
お問い合わせありがとうございました。申し訳ございませんが、そのような対応はしておりませんのでご了承下さい。
「パソコンと同じ箱なら処分できます」の区分の製品を、液晶モニタのみと一緒に送る事は可能でしょうか。
お問い合わせありがとうございました。可能です。宅急便サイズを超えないようご注意下さい。
こんにちは、廃棄したいPCがあり利用を検討しております。パソコン廃棄・comさんとパソコン処分・comさんは同じ会社なのでしょうか？サイトをみて住所等も同じなので。データ消去もしていただけるとですが本当に流出しないのでしょうか？お返事お待ちしております。
お問い合わせありがとうございました。同じ会社です。どちら宛に送って頂いても、処理に差はありません。また、データ消去作業も確実に行っておりますのでご安心下さい。
質問させていただきます。ノートPCなのですが、廃棄のため分解し内蔵HDDを取り出そうとしたのですが、結局取り出すことができず、そのまま放置し保管中のものでも引き取っていただけますでしょうか。もちろん分解等は行っておりません。
お問い合わせありがとうございました。元払いでしたらお引取しますのでご検討下さい。
ご担当者様こんにちは。パソコンの処分以外に下記のポータブルDVDプレイヤーを処分したいと考えております。電源がつかなくなっておりますが、ディスプレイに破損などはございませんが、可能でしょうか。https://www.toshiba.co.jp/regza/bd_dvd/lineup/sd-p100wp/index_j.htm何卒、よろしくお願いいたします。
お問い合わせありがとうございました。パソコンと同梱であればお引取します。
はじめまして一体型パソコンsony vio MGC-M54処分対象でしょうか？
お問い合わせありがとうございました。液晶一体型（画面割れ無し）であればお引取します。
社内で利用していたPCの廃棄を考えています。壊れているののやかなり古いもの（PC-98など）、部品を外しているPCなど、どのようなものも引き取っていただけるのでしょうか。またブラウン管モニタやCRT一体型PC・壊れたLBPプリンタ・インクジェットプリンタもあります。
お問い合わせありがとうございました。古いパソコンの処分は可能です。ブラウン管モニタ（一体型含む）やプリンタについては、処分するパソコンの台数に応じて併せて引き取りすることも可能です。※処分するパソコンの台数が少ない場合はお断りする場合がございます。
1.処分してもらえるかものかどうか分からないけど、小さなノートPC、タブレットと思われるもの、ipodを合わせて5台ほどと、デジタル関係のコードを何本か送ろうと思うのですが、処分できないものが入っていた場合、送り返されるのでしょうか？2.液晶テレビは処分対象外ですよね？
お問い合わせありがとうございました。1.お引取します。宅急便サイズ1箱にまとめてお送り下さい。2.対象外です。お引取できません。
