ご質問と回答236

2021年4月11日(日)から2021年4月19日(月)にいただいたご質問と回答を紹介いたします。
よくある質問も併せてご利用ください。

2021年4月19日(月)

1台はフロンテアのディスクトップです。もう1台はソニーのハードディスク一体型のディスクトップモニターです。データ消去も申し込みたいのですが。

送料お客様負担でお送りいただければデータ消去及びリサイクルを無料で行います。具体的な手順は以下のページを確認してください。https://www.pc819.com/individual/howto_konpo/よろしくお願いします。

2021年4月19日(月)

下記についてお問合せします。メーカ：未確認ですが、富士通/NECいずれかと思います。（知人のもの）OS：XP　・・・起動しませんでした。HD・メモリー・・・外しています。無料回収可能でしょうか。可能な場合、手続きと送料負担について教えてください

送料お客様ご負担であればお引取します。申込手続きは不要です。下記ページご参照のうえ、お送り下さい。https://www.pc819.com/individual/howto_konpo/motobarai.html

2021年4月18日(日)

パソコンのみ3台送りたいのですが今でも着払い（送料無料）でヤマト運輸宅急便で送れますか

送れます。1箱にまとめてお送りください。よろしくお願いします。

2021年4月17日(土)

60*50以上のiMacや映像制作用大きなPC等は梱包材で巻いて送っても良いですか？何台も有ります。

梱包した箱の数が以下の場合指定の方法でお送りください。2箱までの場合：宅急便の着払い3箱以上の場合：ヤマト便の着払い上記でお送りください。また、液晶画面が輸送中に割れないようにダンボールをあてがう等保護お願いします。参考ページhttps://www.pc819.com/howto_konpo/よろしくお願いします。

2021年4月15日(木)

お世話になります。質問させていただきます。古いimacの処分で困っています。1999年に購入したもので、IMAC LM333/32/6G　です。古すぎて扱い方もわからずデータもそのまま残っております。御社で処分していただくことは可能でしょうか？ご返答よろしくお願いいたします。

液晶一体型であれば処分可能です。CRT型は処分できません。下記ページご参照下さい。https://www.pc819.com/individual/ok/

2021年4月15日(木)

お世話になります。ノートパソコンを廃棄するにあたり、HDDを中から取り出すなど、少し分解してしまいました。引き取りして頂くことは可能でしょうか。よろしくお願いいたします。

分解したものは引取できません。

2021年4月14日(水)

デスクトップからハードディスクのみ抜き出して持っております。ノートパソコンと一緒に送れば、取り出したハードディスクも無料廃棄の対象となり、データ消去していただけますか。

はい。データ消去致します。よろしくお願いします。

2021年4月14日(水)

1980年代の昔のパソコンで大きいサイズでブラウン管TVの様な感じです。引き取っていただけますか？

引取できません。