お問い合わせと回答820

まだ梱包しておりませんが、160サイズの段ボールを準備して、本体で3台ずつ、モニターで4台ずつ、その他キーボード等を25kg以内で計測して1箱に入れて発送したいと考えており、箱数で30箱位になるかなと見積もっております。会社から許可が出ましたら、発送の準備をしてお世話になる予定です。その際は電話にてご連絡させていただきます。一部、ご質問がございます。デスクトップのHDDは物理的に破壊し本体へ戻しました。メーカーの箱（購入時の箱）にキーボード・マウス・ケーブルを入れて1セットの箱を3個接続して、160サイズ25kgに収まるので1セット配送する予定です。その際、本体は四隅が発砲スチロール固定しますが、もともと付属の梱包物や余分な梱包段ボール、ビニールは抜いて発送しないといけないでしょうか？あと、水没したパソコン（乾燥し土付着）は回収可能で問題ないでしょうか？ご教示をよろしくお願いいたします。

ビニールを含め、緩衝材は全て抜いてください。水没品(乾燥土汚れ)は簡単に清掃していただければ回収可能です。モニターのみの梱包は着払い対象外となります。パソコンと同梱であれば着払いでお送りいただけます。詳しくはホームページでご案内しておりますので、下記ページご参照ください。https://www.pc819.com/workflow/shipping.htmlまた電話連絡は不要です。発送時で構いませんので、メールにて合計箱数をお知らせください。よろしくお願いいたします。

破壊したHDDをpcと一緒に送っても大丈夫ですか？ご回答よろしくお願いいたします。

大丈夫です。よろしくお願いいたします。

PCが3台、iPad2台、外付けHDD3台ほか周辺機器2台を入れるとかなりの重量になりますが、送って大丈夫ですか。携帯電話はデータを消去していただけますか。よろしくお願いします。

宅急便サイズ内(3辺合計160cm　25kg)であれば大丈夫です。携帯電話もデータ消去いたします。よろしくお願いいたします。

携帯用のアルコール検知器はいっしょに処分可能ですか

引取不可となります。ご了承ください。

以下ご回答くださいますよう、よろしくお願いいたします。(1)ハードディスクを取り出したパソコンも受け入れてもらえるのでしょうか？(2)パソコンから取り出したハードディスクをパソコンに同梱して送れますか？(3)取り出したハードディスクのデータ消去は行ってもらえるのでしょうか？(4)大型のデスクトップパソコン（DELL Precision　T7500）も受け入れてもれますか？(5)パソコンの周辺機器（外付けCDドライブ、外付けHDDドライブ、マウス、キーボード）も受け入れてもらえますか？以上、ご回答くださいますよう、宜しくお願いいたします。

(1)引取可能です。(2)可能です。(3データ消去を行います。(4)https://www.pc819.com/individual/howto_konpo/こちらに記載のサイズに収まるものでしたら引取可能です。(5)可能です。よろしくお願いいたします。

インクジェットは送れますか？

プリンターは引取対象外です。よろしくお願いいたします。

本当に着払いてよろしいですか？送り先の住所を教えて下さい。よろしくお願いいたします。

「送れるもの」であればヤマト宅急便着払いをご利用ください。送り先については下記ページをスクロールしていただき、「③送る」をご参照ください。https://www.pc819.com/individual/howto_konpo/よろしくお願いいたします。

ノートパソコン2台なんですが　処分代、データ消去費用無料って本当でしょうか？当方としては送る送料のみでいいのでしょうか？

はい。処分・データ消去費用は無料です。またノートパソコン2台でしたら、ヤマト宅急便着払いでお送りいただけます。※1箱にまとめて梱包お願いします詳しくは下記ページをご参照ください。https://www.pc819.com/individual/howto_konpo/よろしくお願いいたします。

廃棄をお願いしたいパソコンが　デスクトップ　日立プリウスなんですが、無料で廃棄出来るメーカーとシリーズ例にない場合は対象外でしょうか？

下記ページの「送れるもの」に該当する形状であれば、メーカーとシリーズ例になくても対象になります。https://www.pc819.com/individual/ok/よろしくお願いいたします。

DELLのデスクトップPC＆モニターをお送りしたいのですがHDDとSSDは別で処理したいので取り外した状態です。その状態でも送って大丈夫でしょうか？

はい。大丈夫です。よろしくお願いいたします。