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お問い合わせと回答289

2022年5月30日(月)から2022年6月5日(日)にいただいたお問い合わせと回答を紹介いたします。
よくある質問も併せてご利用ください。

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2022年6月5日(日)

ベネッセの教材タブレットですが、処分可能でしょうか?

送料お客様負担でしたら処分いたします。よろしくお願いいたします。

2022年6月5日(日)

お忙しいところ恐れ入ります。パソコンから取り出した「ハードディスクのみ」でも受け取り可能でしょうか?HPには「ハードディスクのみない」と記載があり、意味が分からなかったためご質問させていただきました。よろしくお願いします。

ハードディスクのみは、送料お客様負担でしたら処分いたします。よろしくお願いいたします。

2022年6月4日(土)

不要なパソコンが5,6台あるのですが、重さ制限が25Kgまでですので1回に2台程度しか送付できません。2回目以降は有料となるのでしょうか?ご回答

2回目以降も送料無料です。1箱になるべく多くのPCを入れることをご協力ください。よろしくお願いいたします。

2022年6月3日(金)

DELL Inspiron 7790 27インチモニタの液晶が割れていたため、壊れた液晶を取り外して新品の液晶と取り替えました。壊れた古い液晶部分のみ廃棄したいのですが、費用は無料でしょうか。

そちらは引取できません。

2022年6月2日(木)

ノートパソコン1台とタブレット1台 スマートフォン数台 ガラケー数台 ゲームソフト数本を送る予定なのですが段ボール1箱に入れば送っても大丈夫でしょうか

大丈夫です。

2022年6月2日(木)

デスクトップPCを修理のため分解し、部品が外れたまま(CPU、CPUクーラー)になっています。メモリは見当たりません。液晶モニタ22インチ、ガラケー、タブレット、ケーブル類、USBWi-Fi子機、HDDを同梱。この条件で受け取ってもらうことは可能でしょうか?

送料お客様負担でしたら処分いたします。よろしくお願いいたします。

2022年5月31日(火)

古い SONY のノートパソコン(ハードディスクは取り外してあるもの)を廃棄したいのですが、ハードディスク無しのまま送って構いませんか?

構いません。

2022年5月31日(火)

ノートパソコン1つのみでも、送料や廃棄費用は無料ですか?

無料です。

2022年5月30日(月)

お世話になります。下記2点の無料回収は行ってますでしょうか。テレビ:Panasonic TH-32A300 プリンター:EPSON EW - M530F

どちらも回収は行っておりません。

2022年5月30日(月)

確認させて下さい。廃棄したいPCが2台あります。1台はノートパソコン。これは問題なし。もう一台が、ソーテックのアフィーナスタイルとか言った液晶一体型かと思うのですが(2000年頃、PUFFYがCMしてました)、久しぶりに開けてみたら画面全体に斜めに亀裂ではない、汚れのようなものが付着しているのですが、「液晶漏れ」という症状なのでしょうか?液晶漏れだとすると、回収は不可ですよね?データ消去も出来ず困っています。急ぎませんので返信お願い致します。

ソーテックのアフィーナスタイルは液晶漏れに該当しますので、引取不可となります。よろしくお願いいたします。

廃棄したい
パソコンは?