お問い合わせと回答655
2023年4月11日(火)から2023年4月13日(木)にいただいたお問い合わせと回答を紹介いたします。
よくある質問も併せてご利用ください。
分解したHDDは配送可能でしょうか。分解して、基板と外装のみです。（ディスクと磁石が無い状態）
配送不可となります。
LGA775ベースの自作PCですが宅配での引き取りをお願いします。※CPUクーラーにはグリスはついておりません
下記ページをご参照下さい。https://www.pc819.com/individual/howto_konpo/
macのQuadra610 なんですが、無料ですか？
こちらは処分できません。
ノートパソコン二台をお願いしたいと思っています。4月20日まではクロネコヤマト便着払い可能と理解してよろしいでしょうか。
はい、大丈夫です。
液晶テレビとパソコンを同梱して送っても受け取り可能でしょうか？
いいえ。テレビは引取できません。
法人でのPC廃棄を検討しております。配送で廃棄をお願いしたいと考えておりますが、当社の都合上、佐川急便のみの取扱いとなっており、佐川急便の元払いで発送することは可能でしょうか？可能な場合は、送り状の送付先等はどのように記載すれば宜しいでしょうか？何卒、
可能です。元払いの送り先は下記ページをご参照下さい。https://www.pc819.com/workflow/motobarai.html
下記状態が引き取り可能かどうかを教えて頂けますでしょうか。・メモリが無いPC・足が無い液晶モニタ・ノートPCのバッテリー（付き／無し）・モバイルWI-FI(WI-FI WALKER)・液晶テレビ
液晶テレビは引取できません。それ以外は送料お客様ご負担であればお引取します。
ラインクローバーDESK（スマートスピーカー）は対象になりますか？
対象外です。
古いデスクトップマック7台古いデスクトップWin4台古いノートPC2台液晶モニター（壊れている）8台を送らさせて頂く予定です。注意点等ありましたら、お願いします。北海道帯広市から発送予定です。
宅急便サイズ（160cm 25㎏）に入るだけまとめ、極力、箱数を少なくして梱包して下さい。液晶モニタはPCと同梱して下さい。※液晶モニタのみの梱包は着払いでは受取致しません他、配送引取の詳細は下記ページご参照下さい。https://www.pc819.com/workflow/shipping.html
パソコンのハードディスクが無くても廃棄できると動画で見ましたが、マウンターにHDDを取り付けていたネジは必要ですか。もし必要ならば、小さいビニール袋に入れて、ノートパソコンと一緒に送ればよいでしょうか。
あってもなくてもどちらでも構いません。
