お問い合わせと回答655
2023年4月11日(火)から2023年4月16日(日)にいただいたお問い合わせと回答を紹介いたします。
よくある質問も併せてご利用ください。
液晶モニターのみ処分したいのですが、発払いで送れば無料で大丈夫でしょうか？
大丈夫です。よろしくお願いいたします。
一体型（ディスプレイとPC本体）の端末とデスクトップPCが9台で合計10台なのですが、10台とみなされるのでしょうか。
10台とみなされます。下記フォームよりご入力をお願いいたします。https://www.pc819.com/estimate/
PCモニターを処分したいのですが、PCリサイクルマークの記載が無いモニターでも無料で回収をしていただく事は可能でしょうか？マークの有無で回収不可などはありますでしょうか？回収不可の場合の一例などがあれば教えてください。
ブラウン管・CRTモニタは、不可です。液晶モニタは可能です。リサイクルマークの有無は問いません。よろしくお願いいたします。
1つ質問なんですが、モバイルバッテリーの回収は行なっていませんか？
行っておりません。
分解したHDDは配送可能でしょうか。分解して、基板と外装のみです。（ディスクと磁石が無い状態）
配送不可となります。
LGA775ベースの自作PCですが宅配での引き取りをお願いします。※CPUクーラーにはグリスはついておりません
下記ページをご参照下さい。https://www.pc819.com/individual/howto_konpo/
macのQuadra610 なんですが、無料ですか？
こちらは処分できません。
ノートパソコン二台をお願いしたいと思っています。4月20日まではクロネコヤマト便着払い可能と理解してよろしいでしょうか。
はい、大丈夫です。
液晶テレビとパソコンを同梱して送っても受け取り可能でしょうか？
いいえ。テレビは引取できません。
法人でのPC廃棄を検討しております。配送で廃棄をお願いしたいと考えておりますが、当社の都合上、佐川急便のみの取扱いとなっており、佐川急便の元払いで発送することは可能でしょうか？可能な場合は、送り状の送付先等はどのように記載すれば宜しいでしょうか？何卒、
可能です。元払いの送り先は下記ページをご参照下さい。https://www.pc819.com/workflow/motobarai.html
