お問い合わせと回答74
2012年11月24日(土)から2012年11月29日(木)にいただいたお問い合わせと回答を紹介いたします。
よくある質問も併せてご利用ください。
液晶ディスプレイを一台処分したいのですが、モニターアームスタンド用のためモニターの台座がありません。 送っても大丈夫でしょうか？
画面割れが無ければお引取致します。 ご自身で梱包のうえ、ホームページ表記の通りにお送り下さい。
液晶ディスプレイの種類についての質問ですが、PCモニタとTV（地デジ対応）機能両方あるものでも可能でしょうか？（具体的にはEIZOの「FORIS FX2431TV」のような液晶ディスプレイです）
画面割れが無ければお引取致します。 ご自身で梱包のうえ、ホームページ記載の通りにお送り下さい。
パソコンの処分について。 クロネコヤマトの送料無料キャンペーンですが、集荷依頼・コンビニ持込ではなく、直接営業所に持ち込んだ場合でも送料は着払いで無料になるのでしょうか。 申し訳ありませんが、お答えいただけると幸いです。
発送方法はどこからでも構いません。 (但しヤマトさんのサービスではありませんので、梱包はご自身で行なって下さい) 後は通常宅急便を送るのと同じ流れです。宅急便着払いの伝票にご記入下さい。
デスクトップパソコン（メモリ無、HDD無）があるのですが、こんなパソコンでも引き取り可能でしょうか？CPUは、そのままついています。
HDD以外のパーツ欠損は着払い対象外です。 メモリを再度PCに戻して頂ければ着払いでお送り頂けます。 現状(HDD・メモリ無し)の場合は元払い(送料お客様ご負担)であれば お引取致します。
初めまして。 ノートPC・キーボード・ケーブルを送りたいのですが、その他FANは引き取り可能ですか？12cmFAN400wです。
パソコン、キーボード、ケーブルは全てまとめて一箱でお送り下さい。 12cmFAN400wはお引取できませんのでご了承下さい。
そちらに着払いでパソコンを送ればいいだけですか？ 廃棄したいのはノートパソコンです。
画面割れ・HDD以外のパーツ欠品がなければお引取致します。 ご自身で梱包のうえ、ホームページ記載の通りにお送り下さい。
弊社PC入れ替えに伴い古いPCが20台ほどあるのですが、持ち込んで査定していただくことは可能でしょうか？ できるだけ早く処分したいので、処理が早いほうでお願いしたいのですが可能でしょうか？ お忙しいところ誠に恐縮ですがご返答のほどよろしくお願いいたします。
デスクトップPC、ノートPC、液晶ディスプレイであればお引取致します。 (処分費用・データ消去費用は無料です) 尚、買取はできませんので予めご了承下さい。 20台の内訳及び、お持込み予定日時をご連絡下さい。
自作PCの処分を希望しております。 HDD、電源など一部パーツを次機に流用致しました。 （S/Bにメモリ、CPU、グラボはケースに装着のまま） こちらは、パーツがバラバラとして処分対象不可となりますでしょうか？
HDD以外のパーツが無いものはお引取できませんのでご了承ください。
ケーブル類のなかで、PCとは直接関係ないD端子用ケーブルや延長用コンセント、電話線なども回収していただけるのでしょうか。
少量でしたらパソコンと同梱であればお引取致します。
画像を見せていただく限り、梱包キットがビニール袋のようですが、市販のビニール袋で代用できますか？ 理由としては、 1.適当な大きさの段ボール箱が準備できない 2.パソコンリサイクル（エコゆうパック）では市販のビニール袋利用可能 3.梱包キット代を節約したい
弊社は構いませんが、ヤマトさんが集荷されない可能性があります。 (弊社で販売している梱包キットは厚手で強度があります) お手持ちのビニール袋で集荷して貰えない場合には箱に入れて再度お送りください。
