お問い合わせと回答459
2021年2月23日(火)から2021年2月25日(木)にいただいたお問い合わせと回答を紹介いたします。
よくある質問も併せてご利用ください。
パソコンと一緒に外付けDVDドライブもお送りした場合、外付けDVDドライブも廃棄していただけますか?
廃棄いたします。
世田谷区に住んでいます。19インチのPCモニター(パソコン本体は無し)を回収していただきたいのですが、無料でしょうか?
モニターの引取は、行っておりません。よろしくお願いいたします。
すみませんが不要なノートパソコンを御社に送ろうと考えています。海外製のノートも処理してもらうでしょうか。
お引取します。ホームページ記載の通りにお送り下さい。
はじめましてクロネコメンバーの場合、送料無料と書いてありましたが大丈夫ですか?また、営業所からの発送でも大丈夫ですか?よろしくお願いします。
対象製品であればヤマト宅急便着払いOKです。営業所からの発送でも大丈夫です。
すみませんが不要なノートパソコンを御社に送ろうと考えています。海外製のノートも処理してもらうでしょうか。
お引取します。ホームページ記載の通りにお送り下さい。
キーボードなど周辺機器も入れていいのでしょうか?
キーボードは不可です。同梱可能なものは下記ページ内「一緒に廃棄できるもの」をご参照下さい。https://www.pc819.com/individual/ok/
PCを送る場合ですが、直接クロネコヤマトに持ち込んでも問題はないでしょうか?この場合、送り状はコンビニで貰ったものを使う必要があるのでしょうか。また、家に取りに来てもらう場合、送り状はコンビニでもらう必要はあるのでしょうか?
お問合せありがとうございます。PCを送る場合ですが、直接クロネコヤマトに持ち込んでも問題はないでしょうか?→問題ありません。この場合、送り状はコンビニで貰ったものを使う必要があるのでしょうか。→必要ありませんが、コンビニで入手したものでも使用できます。また、家に取りに来てもらう場合、送り状はコンビニでもらう必要はあるのでしょうか?→必要ありませんが、コンビニで入手したものでも使用できます。 事前に送り状を用意しない場合、集荷依頼時に、送り状も一緒に依頼して下さい。
パナソニックのノートパソコンですが(多分1998年辺りかと)HDDを取り出してあります。これは回収できませんか?
送料お客様負担でしたら、回収いたします。よろしくお願いいたします。
使えなくなったノートパソコンなのですが、電源?(ACアダプター?)がなくても大丈夫ですか
大丈夫です。
分解済みでマザーボードやケースのみとなったパソコンは廃棄できますでしょうか。
廃棄できません。