お問い合わせと回答339

バッテリーが付いていない(紛失)ノートパソコンでも無料処分していただけますか？

送料お客様ご負担であればお引取しますのでご検討下さい。よろしくお願い致します。

お世話になります。この度、複数台のパソコンを廃棄検討していたところ、御社のHPを拝見しました。そこで、回収をお願いしたいと考えておりますが、いくつか確認をさせていただきたいと思い連絡させていただきました。【確認内容】・廃棄するパソコンについて　WindowsPC及びMacPC以外の機種の廃棄は可能か。　具体的には、Chromebookなのですが、こちらも無料廃棄は可能でしょうか？・廃棄処分をした場合について　廃棄処分時に証明書をいただく事は可能でしょうか？　またデータ消去も行っていただいているとの事ですが、　データ消去の証明書をいただく事は可能でしょうか？HP上に記載されていたら申し訳ありません。恐れ入りますが、ご教示をお願いいたします。

下記回答致します。【確認内容】・廃棄するパソコンについて　→お引取します。 ・廃棄処分をした場合について　→ホームページにも記載しておりますが、　弊社でお引取したPCは全てデータ消去のうえリユースリサイクル致します。　廃棄はしませんので予めご了承下さい。　　データ消去証明書については下記条件の場合のみ対応可能です。・お引取方法がお持込または訪問引取（都内区のみ対応、10台以下は別途運搬費が発生します）の場合・発行できる証明書は「1.引取証明書」または「2.引取証明書兼データ消去作業証明書」のいずれかになります。　詳しくは下記ページをご参照下さい。　https://www.pc819.com/document/以上、よろしくお願い致します。

パソコンと壊れたスマホとipadの処分してもらいたいのですが同梱しても料金かかりませんか？3月31日までに到着したら無料でしょうか？万が一到着が遅れ4月になったら料金かかりますか？

同梱して頂ければ無料処分致します。また、3月31日中に発送して頂ければ、到着は4月でも大丈夫です。よろしくお願い致します。

御社で　ソフトバンクモバイルHW001S　（デジタル写真たて）も処分していただけますか。その他にPCの液晶モニター3台デスクトップ1台（データー消去もお願いしたいです。　証明書等は不要です）ケーブル類　も処分をお願いしたいと思うのですが。

処分致します。パソコン、液晶モニタと合わせて宅急便サイズ1箱にまとめてお送り下さい。よろしくお願い致します。

お世話になります。アップルのXserve RAIDという大型HDDは御社での処分対象機器でしょうか？よろしくお願いいたします。

処分できません。ご了承下さい。

現在部屋の整理をしておりモニター4，5台とノートPC2台を処分していただきたいと考えております。 発送するのは少し先になりそうでまだ梱包していないのですが、もし160サイズでも入りきらず2箱に分かれた場合は送料着払いで発送して問題無いという認識で間違っていませんよね？分かれた場合、2箱目は可能な限り小さくして発送する予定です。 お手数をおかけしますが、回答の方よろしくお願いします。

問題ございません。よろしくお願い致します。

ノートパソコン1台を廃棄したいのですが、データ消去の証明書は発行してもらえますか？発行可能な場合は、料金はいくらかかりますか？ご連絡ください。よろしくお願いします。

ホームページにも記載しておりますが、配送分の証明書発行は対応しておりません。ご了承下さい。

見積依頼・デスクトップPC本体5台・ディスプレイ7台（データ消去証明書や送料を含めた）上記内容での見積りをお願い致します。

ホームページにも記載しておりますが、配送分の証明書対応はしておりません。証明書無しで宜しければ、下記ページをご参照のうえお送り下さい。https://www.pc819.com/workflow/shipping.html

小型の古いノートブックPCがあります。一緒に液晶ディスプレイ付きのポータブルDVDプレーヤーを2台送りたいのですが、可能でしょうか？2台とも液晶ディスプレイのサイズは多分7～8インチ程度と思います。アドバイスを宜しくお願いします。

パソコンと同梱であればお引取します。

ノートパソコンの画面が割れています。スマートフォンと一緒であれば処分していただけますか？

送料お客様ご負担であればお引取しますのでご検討下さい。