お問い合わせと回答61
2012年9月10日(月)から2012年9月14日(金)にいただいたお問い合わせと回答を紹介いたします。
よくある質問も併せてご利用ください。
不要になったパソコンを引き取って頂こうと思っていますが、周辺機器のスピーカーは送ってはいけませんか。
小型(隙間に入る程度)の物であればPCに同梱頂ければお引取致します。
お世話になります。 送料無料キャンペーンでパソコンを送付させていただこうと考えております。 そこで、下記内容について教えてください。 ・自作パソコン（celeron。モニタ無し）は送付させていただくことは出来ますか？ ・その際、情報漏洩の観点からHDDのみ外して送付は可能ですか？ ・自作パソコンを送付する際、箱の空きスペースに、 ﾒﾓﾘや電源、グラフィックボード等のパーツを入れて 送付させて頂いてもよろしいでしょうか？ 以上、宜しくお願いします。
パソコンのスペック、付属品の有無は問いません。 HDDのみであれば取り外されても問題ございませんが、 HDDを取り外した後は、ケースや蓋のネジ止めをお願い致します。 尚、HDD以外のパーツ抜け（CPU・メモリ・ドライブ・電源など）や ケースが外れていたり、激しく破損している製品については 着払いでは受取りできませんのでご注意下さい。 隙間に入る程度のパーツ類であれば同梱して頂いて構いません。
自作パソコン（ミドルタワー）2台の処分を検討しています。 1台は全ての部品がそろっているのですが、1台は電源がありません。電源がない自作パソコンも回収していただけるのでしょうか？
2台まとめて梱包できる場合は着払いでお送り頂いて構いませんが、 1台ずつ梱包される場合は、電源ユニットが無い方のPCは着払いでの受け取りはできませんのでご了承下さい。 元払い(送料お客様ご負担)であればお引取致します。
UPS(無停電電源装置)は回収可能でしょうか？
申し訳ございませんが、UPSは取り扱っておりませんので お引取できません。 ご了承下さい。
パソコン処分.com担当さま PC用液晶モニタを処分したく確認させて下さい。 ・箱、ドライバ用CD、マニュアルが無し ・本体（バックライト寿命表示されない）と電源ケーブル 上記の状態ですが処分は可能でしょうか？
液晶モニタであれば、画面割れが無ければお引取致します。 故障・付属品の有無は問いません。
ハードが壊れて起動しなくなったため、水に漬けて廃棄しようとしていたところなのですが、そういったPC（ノート）でも引き取っていただけますか？
水に漬けていなければお引取致します。
PC9821Cr13/T model Aは､対象のパソコンでしょうか?
ノートPCの場合、画面割れ及び内部パーツ欠品無しであれば お引取致します。 デスクトップPC場合、本体はパーツ欠品無しであればお引取致しますが ブラウン管モニタはお引取できませんのでご了承下さい。
TOSHIBA MAGNIA Z330S (EPSON InterKX BS7603) というサーバーOSが載っていたPCなのですが、引き取って頂けますでしょうか。
宅急便で送れるサイズであればお引取致します。 (25kgまで、箱の3辺合計が160cmまでとなります) 宅急便サイズを超過する場合には、着払いでは受取りできませんのでご了承下さい。 元払い（送料お客様ご負担）にてお送り頂けるのであれば お引取り及びデータ消去作業は無料にて行ないます。
近くにクロネコの配送センターがあるので、持ち込んで着払いで送ってもいいですか？ 取りにきてもらうのが面倒なので。
お客様で梱包して頂いた状態で、ヤマト宅急便 着払いであれば、 どちらからご発送頂いても問題ございません。
当方のPCですが、液晶に割れは無いように見えますが、 画面が1/3位しか表示されなくなり、残りの部分はたくさんの線が入るようになってしまいました。 又PCにリサイクルマークがありません。 発送元は北海道になりますが、このような状態でも送料、廃棄料無料で処分して頂けるのでしょうか？ PCはNEC製のPC-VC1000J8FDというものになります。 宜しくお願いいたします。
画面割れが無ければ故障の有無は問いません。 パソコン本体も合わせて全てまとめて一箱で梱包のうえ ホームページ表記の通りにお送り下さい。 北海道からでもお引取致します。
