お問い合わせと回答61
2012年9月10日(月)から2012年9月13日(木)にいただいたお問い合わせと回答を紹介いたします。
よくある質問も併せてご利用ください。
自作パソコン（ミドルタワー）2台の処分を検討しています。 1台は全ての部品がそろっているのですが、1台は電源がありません。電源がない自作パソコンも回収していただけるのでしょうか？
2台まとめて梱包できる場合は着払いでお送り頂いて構いませんが、 1台ずつ梱包される場合は、電源ユニットが無い方のPCは着払いでの受け取りはできませんのでご了承下さい。 元払い(送料お客様ご負担)であればお引取致します。
UPS(無停電電源装置)は回収可能でしょうか？
申し訳ございませんが、UPSは取り扱っておりませんので お引取できません。 ご了承下さい。
パソコン処分.com担当さま PC用液晶モニタを処分したく確認させて下さい。 ・箱、ドライバ用CD、マニュアルが無し ・本体（バックライト寿命表示されない）と電源ケーブル 上記の状態ですが処分は可能でしょうか？
液晶モニタであれば、画面割れが無ければお引取致します。 故障・付属品の有無は問いません。
ハードが壊れて起動しなくなったため、水に漬けて廃棄しようとしていたところなのですが、そういったPC（ノート）でも引き取っていただけますか？
水に漬けていなければお引取致します。
PC9821Cr13/T model Aは､対象のパソコンでしょうか?
ノートPCの場合、画面割れ及び内部パーツ欠品無しであれば お引取致します。 デスクトップPC場合、本体はパーツ欠品無しであればお引取致しますが ブラウン管モニタはお引取できませんのでご了承下さい。
TOSHIBA MAGNIA Z330S (EPSON InterKX BS7603) というサーバーOSが載っていたPCなのですが、引き取って頂けますでしょうか。
宅急便で送れるサイズであればお引取致します。 (25kgまで、箱の3辺合計が160cmまでとなります) 宅急便サイズを超過する場合には、着払いでは受取りできませんのでご了承下さい。 元払い（送料お客様ご負担）にてお送り頂けるのであれば お引取り及びデータ消去作業は無料にて行ないます。
近くにクロネコの配送センターがあるので、持ち込んで着払いで送ってもいいですか？ 取りにきてもらうのが面倒なので。
お客様で梱包して頂いた状態で、ヤマト宅急便 着払いであれば、 どちらからご発送頂いても問題ございません。
当方のPCですが、液晶に割れは無いように見えますが、 画面が1/3位しか表示されなくなり、残りの部分はたくさんの線が入るようになってしまいました。 又PCにリサイクルマークがありません。 発送元は北海道になりますが、このような状態でも送料、廃棄料無料で処分して頂けるのでしょうか？ PCはNEC製のPC-VC1000J8FDというものになります。 宜しくお願いいたします。
画面割れが無ければ故障の有無は問いません。 パソコン本体も合わせて全てまとめて一箱で梱包のうえ ホームページ表記の通りにお送り下さい。 北海道からでもお引取致します。
古いデスクトップパソコンの処分をお願いしたいと思っております。 メモリ増設（もともと入っていたものを抜いて、別途購入品と差し替え）してあるのですが、そのままの状態でお送りしても大丈夫でしょうか？ それとも購入時の純正品に戻さないといけませんか？ お手数をお掛けしますが、よろしくお願いいたします。
純正品でなくてもきちんとメモリが付いていれば構いません。
パソコンのリカバリ（データを消去）しないまま送っても、 そちらで消去してくれるのでしょうか？
データ消去作業は弊社にて行ないますので そのままお送り頂いて構いません。 但し、消去完了のご連絡や証明書発行の対応は致しておりませんので、 ホームページをご参照頂き、ご了解頂いたうえでお送り下さい。
