ご質問と回答16

2012年2月25日(土)から2012年3月8日(木)にいただいたご質問と回答を紹介いたします。
よくある質問も併せてご利用ください。

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2012年3月8日(木)

古いノートパソコンを処分しようと思っているのですが、特に連絡等をせずに一方的に送ってしまって大丈夫なのでしょうか?

ノートPCであれば年式は問いません。 お客様にて梱包のうえ、ホームページ記載の通りにお送り頂ければ お引取り致します。 また、事前連絡などは不要です。

2012年3月6日(火)

ノートパソコンを処分したいのですが、DVDドライブを当初ついていたものから交換しています。 その場合でも処分はしてもらえるでしょうか?

お客様にて梱包のうえ、ヤマト宅急便着払いにてお送りいただければ お引取り致します。

2012年3月5日(月)

ノートPCの処分を考えています。 同PCのHDDですが、下記に示す通り、2つあります。  (1):購入時、ノートPCに内蔵されていたもの。    現在は故障のため、ノートPCから取り外した状態。  (2):(1)故障のため、別途購入したもの。現在はノートPCに内蔵。  御社へノートPCの処分を依頼する際は、ノートPC((2)を内蔵)に加え、(1)も併せて依頼することが可能でしょうか。

パソコンと同梱であればお引取り致します。

2012年3月4日(日)

廃棄したいノートパソコンがあるのですが、 アダプタがありません。 本体とバッテリーだけで送る事は可能でしょうか?

付属品の有無は問いません。 本体のみでもお引取り致します。

2012年3月3日(土)

念のためハードディスクを抜き取って送付したいのですが、処分いただけますか。

HDDのみであれば取り外されても問題ございませんが、 HDDを取り外した後は、ケースや蓋のネジ止めをお願い致します。 尚、HDD以外のパーツ抜け(CPU・メモリ・ドライブ・電源など)やケースが外れていたり、激しく破損している製品については着払いでは受取りできませんのでご注意下さい。

2012年3月1日(木)

自作PC本体(HDDナシ)とノートPC(Mac)を同梱して送らせていただくことは問題ありませんか? お忙しい中お手数をおかけいたしますが、以上ご回答よろしくお願いいたします。

HDDのみであれば取り外されても問題ございませんが、 HDDを取り外した後は、ケースや蓋のネジ止めをお願い致します。 尚、HDD以外のパーツ抜け(CPU・メモリ・ドライブ・電源など)やケースが外れていたり、激しく破損している製品については着払いでは受取りできませんのでご注意下さい。 ノートPCの同梱については問題ございません。

2012年2月27日(月)

PC処分を考えてますが、付属品が揃っていません。 液晶と本体のみでも引き取ってもらえますか?

付属品の有無は問いません。 本体・液晶をまとめて一個口に梱包のうえお送り下さい。

2012年2月26日(日)

はじめまして  富士通のノートパソコンを処分でお願いしたいと思っています。 水濡れしてから別のノートに買い替えたのを処分に困っていました。 こちらでは、発送の連絡も要らない・金額も要らないは魅力的ではありますが、一歩的過ぎて不安も残ります。 例えば、届いたとか、処分しますとかの何らかのお知らせがあるものですか? 

弊社からの受領連絡や消去作業完了のご連絡は 行なっておりませんのでご了承下さい。 確認方法としては、ヤマト運輸ホームページにて 送り状伝票番号を入力し、配達状況をご確認下さい。 「配達完了」となっていれば、弊社にて間違いなく受領し、 消去作業も行なっておりますのでご安心下さい。 以下から配達状況をご確認いただけます。 http://link.kuronekoyamato.co.jp/link/send/receive/lneko

2012年2月25日(土)

パソコンの処分をお願いしようかと思っていますが、説明書や付属CDはありません。それでもよろしいでしょうか? データ消去は本当に確実に行っていただけるのでしょうか? よろしくお願いいたします。

付属品の有無は問いません。 データ消去作業については確実に行なっておりますのでご安心下さい。 ※データ消去作業については弊社ホームページをご参照下さい。

2012年2月25日(土)

自作パソコンの処分を考えています。 ハードディスクのみ新しいPCで使用しているため、 ハードディスクが無い自作パソコンの処分は可能でしょうか? 以上、よろしくお願いいたします。

HDDのみであれば取り外されても問題ございませんが、 HDDを取り外した後は、ケースや蓋のネジ止めをお願い致します。 尚、HDD以外のパーツ抜け(CPU・メモリ・ドライブ・電源など)や ケースが外れていたり、激しく破損している製品については 着払いでは受取りできませんのでご注意下さい。

廃棄したい
パソコンは?